房屋滲水發(fā)霉近一年，德州齊河融創(chuàng)觀瀾府邸業(yè)主盼解決

齊魯網(wǎng)·閃電新聞5月22日訊近日，德州市齊河縣融創(chuàng)觀瀾府邸小區(qū)業(yè)主宋先生向山東廣播電視臺(tái)經(jīng)濟(jì)廣播《民生無(wú)小事》欄目組反映，自家主臥墻面壁紙從2025年6月開始發(fā)霉、長(zhǎng)毛，嚴(yán)重影響日常生活與居住安全。近一年時(shí)間里，他多次向齊河縣住建局、小區(qū)物業(yè)反映訴求，問(wèn)題卻始終沒(méi)有解決。

家中墻面大面積發(fā)霉業(yè)主維權(quán)一波三折

記者前往業(yè)主宋先生家中實(shí)地走訪，推開主臥房門，一股潮濕霉味撲面而來(lái)。房間四面墻壁的壁紙多處出現(xiàn)發(fā)黑、鼓包、長(zhǎng)毛現(xiàn)象，部分壁紙已經(jīng)受潮脫落，其中外墻側(cè)墻面滲水問(wèn)題最為突出，滲水高度約1.5米，滲水痕跡還逐步蔓延至次臥與客廳區(qū)域。

據(jù)宋先生介紹，發(fā)現(xiàn)墻面發(fā)霉問(wèn)題后，他第一時(shí)間聯(lián)系小區(qū)物業(yè)，物業(yè)工作人員上門簡(jiǎn)單查看后，并未出具專業(yè)檢測(cè)報(bào)告，也沒(méi)有拿出具體維修方案。隨后宋先生又多次前往齊河縣住建局投訴反映，希望主管部門督促責(zé)任方整改，但多次溝通協(xié)調(diào)后，相關(guān)單位均未給出實(shí)質(zhì)性處理意見(jiàn)，維修工作遲遲沒(méi)有啟動(dòng)。

記者多方走訪厘清責(zé)任主管部門組織現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解

為厘清責(zé)任，記者陪同業(yè)主宋先生來(lái)到小區(qū)物業(yè)辦公室，工作人員拒絕接受采訪，讓記者找開發(fā)商了解情況，隨后提供了齊河融創(chuàng)大道置業(yè)有限公司相關(guān)負(fù)責(zé)人聯(lián)系方式。

宋先生當(dāng)場(chǎng)聯(lián)系開發(fā)商相關(guān)負(fù)責(zé)人，對(duì)方直言，問(wèn)題卡在了齊河縣住建局，不是不修，是住建局不讓修。

隨后，記者與宋先生來(lái)到齊河縣住建局一探究竟。質(zhì)量監(jiān)督科工作人員葛先生表示，墻面發(fā)霉疑似地暖管漏水所致，而供熱系統(tǒng)質(zhì)保期為2個(gè)供暖季，目前已過(guò)質(zhì)保期。宋先生表示，近兩年沒(méi)有交暖氣費(fèi)，家里已經(jīng)停暖。

無(wú)奈之下，住建部門組織多方現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解。經(jīng)過(guò)反復(fù)溝通協(xié)商，開發(fā)商終于同意上門維修，拖延近一年的住房頑疾終于迎來(lái)轉(zhuǎn)機(jī)。但開發(fā)商明確附加前置條件：一旦電視臺(tái)公開報(bào)道此事，便拒絕履行維修義務(wù)。

國(guó)家政策明確權(quán)責(zé) 監(jiān)管落地亟待發(fā)力

住宅質(zhì)量保修有明確法律依據(jù)。依據(jù)國(guó)務(wù)院《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》第四十條明確規(guī)定：房屋墻面、屋面防滲漏最低保修5年；供熱供冷系統(tǒng)為2個(gè)采暖、供冷周期；室內(nèi)裝修工程最低保修2年，保修期自房屋竣工驗(yàn)收合格之日起算。開發(fā)商不得以任何附加條件免除法定保修義務(wù)。

齊河縣住建局作為本地建筑工程質(zhì)量監(jiān)管主體，承擔(dān)著房屋質(zhì)量投訴處理、糾紛調(diào)解等職責(zé)。但此次事件中，面對(duì)業(yè)主合理訴求，部門未主動(dòng)牽頭核查發(fā)霉根本原因，僅以“過(guò)質(zhì)保期”簡(jiǎn)單回應(yīng)；開發(fā)商與物業(yè)相互推諉，漠視民生權(quán)益，違背了商品房質(zhì)量保障的基本責(zé)任。

安居是民生之本。房屋墻面發(fā)霉看似小事，卻關(guān)乎群眾切身利益與居住幸福感。《民生無(wú)小事》將持續(xù)跟蹤事件進(jìn)展，助力群眾“安居夢(mèng)”落地。