近日,廣州、深圳兩地警方通報的兩起案件引發(fā)社會關(guān)注,也直擊行業(yè)長期存在的安全頑疾。
深圳龍崗交警在查處不合格電動自行車售賣案件時深挖溯源,成功破獲一條覆蓋生產(chǎn)、分銷、終端使用的違法鏈條,查實多家外賣平臺站點負(fù)責(zé)人為謀取私利,批量采購超標(biāo)電動車,轉(zhuǎn)售給入職騎手投入配送作業(yè),且該批違規(guī)車輛已引發(fā)多起道路交通事故。
目前,5名涉案站點站長及相關(guān)負(fù)責(zé)人,因涉嫌銷售偽劣產(chǎn)品罪被依法刑事拘留。
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在此之前,廣州通報全國首例即時配送站點負(fù)責(zé)人因重大責(zé)任事故罪被刑拘的案例。兩地接連落地的刑事追責(zé)案例,徹底打破了“小哥違規(guī)只是輕微交通違法”的固有認(rèn)知,為全行業(yè)站點運營敲響了合規(guī)警鐘。
追責(zé)第一責(zé)任人
長期以來,快遞、外賣行業(yè)扎根城市末梢,成為民生服務(wù)不可或缺的重要力量。但高速發(fā)展的背后,站點運營失范、配送車輛違規(guī)、安全管理缺位等亂象持續(xù)滋生,超標(biāo)電動車泛濫更是成為城市道路交通安全的重大隱患。
億豹網(wǎng)發(fā)現(xiàn),不同于普通小哥的零散違法行為,此次深圳、廣州涉案站點的行為,暴露了快遞外賣末端管理的深層漏洞,也標(biāo)志著交管部門對配送行業(yè)的監(jiān)管,正式從“整治騎手個體”轉(zhuǎn)向“溯源追責(zé)站點主體”。
據(jù)深圳警方調(diào)查細(xì)節(jié)顯示,在利益驅(qū)動下,站點負(fù)責(zé)人明知車輛無合規(guī)資質(zhì)、存在重大安全隱患,仍刻意隱瞞風(fēng)險,放任騎手駕駛超標(biāo)車上路配送,最終導(dǎo)致多起交通事故發(fā)生。
而廣州小哥身亡事故深度調(diào)查顯示,涉事配送團(tuán)隊并非個別騎手違規(guī),而是普遍存在交通違法問題:多名騎手駕駛無牌電動自行車,頻繁闖紅燈、逆行,私自改裝車輛提升行駛速度,且大量交通違法記錄長期擱置不予處理。
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值得關(guān)注的是,這兩起案件多個責(zé)任人均被追究刑事犯罪,而非普通的行政違法處罰,凸顯了執(zhí)法尺度的重大升級。同時釋放出明確信號:站點并非法外之地,站點負(fù)責(zé)人作為運營管理者,一旦主導(dǎo)、參與違法違規(guī)經(jīng)營,引發(fā)安全隱患和事故,必將承擔(dān)刑事責(zé)任。
追根溯源,涉事站點負(fù)責(zé)人未盡安全生產(chǎn)管理職責(zé),既未開展常態(tài)化安全培訓(xùn),也未排查車輛安全隱患,放任違規(guī)運營模式持續(xù)運轉(zhuǎn)。松散的管理、缺位的監(jiān)管,最終釀成人員傷亡的悲劇,負(fù)責(zé)人被依法刑拘,完全是權(quán)責(zé)對等的公正處置。
應(yīng)該說,類似的情況并不是個案,快遞外賣行業(yè)的交通隱患幾乎普遍存在。大街小巷中,改裝電動車疾馳穿梭、小哥隨意變道闖紅燈、逆行加塞的場景屢見不鮮。
事故頻發(fā)的背后
在大眾固有印象中,騎手違規(guī)多歸結(jié)為個人交通安全意識淡薄,處罰也多以罰款、口頭警告為主。但事實上,小哥的違規(guī)行為大多是行業(yè)畸形運營模式催生的無奈之舉。平臺嚴(yán)苛的時效考核、層層下壓的配送指標(biāo)、單一的計件薪酬模式,倒逼小哥們?yōu)闋帗寱r間鋌而走險。
億豹網(wǎng)認(rèn)為,深究亂象根源,外賣快遞站點合規(guī)失守,是利益錯位、管理缺位、監(jiān)管失衡多重因素疊加的結(jié)果。
多數(shù)站點采用加盟、外包模式,平臺對站點的運營管理、車輛采購、人員培訓(xùn)管控薄弱,導(dǎo)致安全制度流于形式。無論是快遞,還是外賣平臺,雖均有安全管理制度和車輛合規(guī)要求,但對散落全城的海量線下站點,缺乏常態(tài)化、精細(xì)化的監(jiān)督核查機制。
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迫于考核壓力,站點為追求配送單量、壓縮運營成本,對違規(guī)行為視而不見,安全管理徹底流于形式。而多數(shù)小哥為靈活就業(yè)模式,收入不穩(wěn)定、工作壓力大,在唯時效、唯單量的粗放機制下,交通違規(guī)行為難以避免。
此次兩地執(zhí)法的核心意義,在于打破追責(zé)慣性,厘清安全責(zé)任鏈條,明確站點負(fù)責(zé)人作為一線管理第一責(zé)任人的法律義務(wù),讓管理失職付出法律代價。
安全從來不是個人的獨角戲,而是平臺、站點、小哥三方共同的責(zé)任。小哥個人違規(guī)背后,往往暗藏站點管理漏洞、平臺規(guī)則缺陷,唯有溯源追責(zé)、層層壓實責(zé)任,才能從根源上遏制交通違法,守護(hù)出行安全。
首先,平臺應(yīng)徹底摒棄傳統(tǒng)時效考核機制,緩解小哥配送壓力,從根源上消除違規(guī)用車、超速行駛的動力。監(jiān)管部門持續(xù)深化溯源式執(zhí)法,打破“只罰騎手、不追源頭”的慣性,常態(tài)化開展專項整治與聯(lián)合約談,壓實平臺監(jiān)管責(zé)任。
上述兩地的刑事追責(zé)案例,是一次深刻的行業(yè)警示,更是一場行業(yè)整改的開端。安全生產(chǎn)責(zé)任,是事關(guān)人命的大事,誰也不能漠視。企業(yè)只有真正擔(dān)起肩上之責(zé),保障小哥合法權(quán)益,方能行穩(wěn)致遠(yuǎn)。
來源 | 億豹網(wǎng) 作者 | 桑迪 版式 | 麥兜
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