北京
【CNMO科技消息】近日，據(jù)外媒報(bào)道，在美國消費(fèi)者滿意度指數(shù)協(xié)會(huì)發(fā)布的“2026年通信、智能手機(jī)、智能手表調(diào)查”中，三星手機(jī)以81分位列手機(jī)綜合滿意度第一。蘋果得分為80分，較上年下降1分，排名第二；Google和Motorola均為77分，并列第三。
三星S26 Ultra
這項(xiàng)調(diào)查面向約3萬名美國消費(fèi)者開展，統(tǒng)計(jì)周期為2025年4月至2026年3月，覆蓋約一年的使用反饋。評(píng)估內(nèi)容包括通話、短信、AI功能、屏幕畫質(zhì)、相機(jī)等與手機(jī)使用體驗(yàn)相關(guān)的多個(gè)項(xiàng)目。
從具體功能來看，三星手機(jī)在通話和短信等通信功能獲得86分，是得分最高的項(xiàng)目。今年首次單獨(dú)設(shè)立的移動(dòng)AI功能項(xiàng)目獲得85分，在手機(jī)功能滿意度中并列第二。數(shù)據(jù)顯示，AI體驗(yàn)已成為美國消費(fèi)者評(píng)價(jià)智能手機(jī)的重要維度之一。
在高端旗艦手機(jī)類別中，三星同樣以84分排名第一，蘋果為82分。智能手表類別方面，三星獲得80分，與蘋果并列第一。
此次結(jié)果顯示，三星在美國市場(chǎng)的手機(jī)整體使用體驗(yàn)、高端機(jī)型滿意度以及可穿戴設(shè)備評(píng)價(jià)方面均保持較強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。按調(diào)查公布的數(shù)據(jù)，三星不僅在綜合滿意度上領(lǐng)先，也在通信和AI等細(xì)分體驗(yàn)項(xiàng)目中取得較高評(píng)分。
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