息烽縣小寨壩鎮“五百行動”解民憂紓民困

“曾叔，今年葡萄坐果怎么樣？有什么困難需要解決？”近日，貴州省息烽縣小寨壩鎮黨委書記羅彪到紅巖村葡萄種植大戶曾慶斌家走訪，從田間管理到市場行情，他問得仔細，老曾有什么需求，他都一一記在民情日記里。

像這樣的場景，在小寨壩鎮已成常態。去年以來，該鎮結合貫徹落實“四下基層”制度，啟動實施進百家門、問百家需、聽百家計、辦百家事、暖百家心“五百行動”，動員全鎮黨員干部下沉基層一線，把“辦公桌”搬進農家院落、田間地頭，切實解民憂紓民困，用實干踐行為民初心。

身子沉下去，讓“民情日記”更有溫度

隨著城鎮化步伐加快、磷氟化工園區擴容，地處城鄉接合部的小寨壩鎮，群眾在人居環境、就業創業、公共服務等方面的需求日益多元。如何推動基層治理從“管理者”向“服務員”轉變？小寨壩鎮“五百行動”應運而生。

息烽縣小寨壩鎮黨員干部開展“五百行動”。

針對聯系群眾不緊密、服務群眾不精準、回應訴求不及時等痛點堵點，今年，小寨壩鎮黨委緊扣學習教育重點任務，持續深化“五百行動”，引導全鎮黨員干部深入基層一線，聽民聲、察民情、解民憂、聚民智，徹底打通服務群眾“最后一公里”。

“只有真正沉下去，與群眾面對面、心貼心，才知道群眾想什么、需要什么，哪里還不滿意？”羅彪說，“五百行動”不是走過場，而是錘煉作風、踐行初心的具體行動。為此，小寨壩鎮為鎮、村干部統一配發了“民情日記”本，實行分片包聯、全員入戶，凡是老百姓的“家長里短”“急難愁盼”，都要求黨員干部記錄在案，讓“民情日記”更有溫度。

正在村里走訪的鎮干部曾霞翻開寫得密密麻麻的“民情日記”說：“走得越勤，群眾越親近；問得越細，情況越清楚；訴求越明，心里越踏實。”

訴求收上來，把群眾需求變成“履職清單”

走訪是起點，解決問題才是關鍵。對收集到的問題和訴求，黨員干部經過梳理、匯總，然后上報鎮黨委、政府專題研究，明確牽頭人、責任人和辦理措施、完成時限，實行臺賬管理、動態銷號，確保“事事有登記、件件有跟蹤、樁樁有落實”。

息烽縣小寨壩鎮黨員干部開展“五百行動”。

家住南橋村的村民劉洪政，發現這個月低保金少了，心里直犯嘀咕。在村里走訪的鎮干部徐士杰了解情況后，主動上門，面對面核查信息，用老百姓聽得懂的話把核算標準和動態調整原因說得明明白白。劉洪政緊鎖的眉頭舒展開來，笑著說，“原來是這樣，這下我總算明白了。”

南山安置小區的外墻瓷磚脫落，居民路過提心吊膽。走訪干部把情況反饋上去，鎮里第一時間組織勘察，限期修繕完畢，居民們紛紛豎起大拇指。

小寨壩村梅小山組有一段入戶路，坡陡彎急，村民們出行提心吊膽。鎮里投入7000元，加裝了上百米防護欄，沿線30戶110多人出行安全有了保障。

石橋村入戶路年久失修，群眾反映強烈。鎮里協調60萬元資金，硬化入戶路1條、新建機耕便道4條，惠及243戶1153人，徹底打通了群眾出行的“腸梗阻”。“現在水泥路通到家門口，出行方便多了!”村民鄔春站在新修的進組路上，笑容滿面。

板凳坐熱了，家常嘮透了，“需求清單”自然就變成了“履職清單”。2025年以來，全鎮累計走訪群眾15854戶，實現轄區村(社區)全覆蓋，共收集群眾各類需求498條，幫助解決實際問題387個，辦理民生實事81件，群眾滿意度高達98.1%。

群眾當考官，以實干實效檢驗政績成色

政績好不好，群眾來評判。小寨壩鎮緊扣產業發展、鄉村振興、社會治理等中心工作，廣納民智民意，積極征求群眾建議，并將其作為鎮黨委、政府科學決策的重要依據。

息烽縣小寨壩鎮黨員干部開展“五百行動”。

盤腳營村大麻窩組公路彎急坎高、事故頻發，村民鐘永貴提議加裝護欄。鎮政府經過研判后迅速行動，短短幾天就安裝到位。每天上班都要經過此地的村民熊明說：“護欄裝好，夜里開車就不怕了。”

潮水村有村民反映灌溉溝渠年久失修，馬上打田插秧，灌溉用水成了最大問題。村委會收集到反饋意見，經過認真研判，全力爭取相關部門支持，溝渠很快就修好了。村民張應學感慨：“當時工作人員來家里，我只是隨口一提，沒想到他們真當回事了，辦事效率這么高!”

磷興園社區有居民提出小區里停車太亂，鎮政府馬上跟物業協商，嚴格落實門衛管理制度，亂停亂放現象徹底改觀。社區居民很是認可，紛紛點贊。

學習教育開展以來，小寨壩鎮累計收集群眾合理建議117條，其中30條意見建議被采納實施，其余建議則建立臺賬、分類交辦。

金杯銀杯，不如老百姓的口碑。小寨壩鎮通過實施“五百行動”，讓黨員干部找準了服務的“靶心”，扎實推進走訪常態化、服務精準化、落實高效化，生動詮釋了“真正的政績，不在文件里、不在報表上，而在老百姓的笑臉與認可中”。(圖/文 雍仕權)