山東
為進一步提升轄區居民醫保政策知曉率，打通醫保惠民政策落地“最后一公里”，切實把醫保福利送到群眾身邊、落到實處，近日，信城街道聯合陽信縣醫療保障局、信城街道社區衛生服務中心，精心開展“醫保政策進萬家，健康守護你我他”主題醫保知識系列宣傳活動，以多元宣講形式普及醫保新政，全力守護群眾身體健康。
一、政策宣講進社區精準解讀護民生
5月20日下午，工作人員在九龍湖社區開展2026年度醫保新政專題宣講會。本次活動由信城街道統籌負責場地布置、居民組織及后勤保障等各項工作，保障活動有序開展；縣醫保局業務骨干現場授課，聚焦群眾高度關注的2026年度城鄉居民醫保參保繳費、門診及住院報銷比例、醫保待遇享受等熱點問題，摒棄生硬的專業術語，用通俗易懂的生活化語言，深入淺出地拆解醫保政策細則，讓復雜的政策內容簡單化、透明化。
宣講現場設置互動答疑環節，氛圍熱烈濃厚。居民群眾圍繞門診慢特病報銷流程、居民長期護理險申請條件、醫保異地就醫等高頻問題踴躍提問，宣講工作人員逐一細致解答、細致解惑，針對性解決群眾醫保參保、報銷過程中的疑難困惑。本次活動創新宣傳形式，采用“專題講座+現場答疑”的立體化宣講模式，打破單一宣講的局限性，切實讓群眾聽得懂、記得住、用得上，真正把醫保知識普及到基層群眾中。
二、政策服務零距離惠民暖心提質效
5月21日上午，依托信城街道社區衛生服務中心免費健康查體契機，街道工作人員再次聯合縣醫保局、社區衛生院開展醫保政策“面對面”宣講服務，借力健康查體人流量大、受眾精準的優勢，開展沉浸式醫保政策宣傳。工作人員主動靠前服務，針對居民關心的醫保報銷、參保續保、待遇升級等核心問題一對一答疑解惑，主動推送醫保惠民新政，成功實現從“群眾找政策”向“政策找群眾”的轉變，有效消除醫保政策認知盲區，充分調動居民主動參保、積極續保的積極性。
將醫保政策宣傳與免費健康查體服務深度融合，讓居民在享受健康體檢服務的同時，直觀了解醫保惠民福利，真切感受到“醫保保障全覆蓋、健康服務伴日常”的民生溫度，實現了政策宣傳與健康服務雙向賦能、雙向增效，宣傳覆蓋面、群眾知曉度和政策落地轉化率大幅提升，遠超傳統單一宣講模式成效。
此次系列宣傳活動，切實將醫保惠民政策從紙面文字轉化為落地實效，把便民服務送到群眾家門口、心坎上。下一步，信城街道將持續常態化開展醫保政策宣傳活動，不斷創新宣傳方式、拓寬宣傳渠道，精準推送惠民政策，讓2026年度醫保新政在基層落地生根、開花結果，以扎實的醫保服務筑牢轄區群眾健康保障防線。
記者 姚行彬 通訊員 薛琦
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