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誰能想到,柳州5.2級(jí)地震的傷痛,竟被商家當(dāng)成了“520”營銷的噱頭?近日,桂林一家蛋糕店的朋友圈文案,徹底引發(fā)全網(wǎng)憤怒,官方火速出手立案調(diào)查。
5月19日,網(wǎng)傳消息顯示,桂林市七星區(qū)一家蛋糕店在朋友圈發(fā)布文案稱:“比520更早到來的,是柳州5.2級(jí)地震的震動(dòng)”。
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看似“巧妙”的關(guān)聯(lián),實(shí)則是對(duì)災(zāi)難的漠視、對(duì)受災(zāi)同胞的不敬,文案一出瞬間炸鍋。網(wǎng)友批評(píng)道:“拿天災(zāi)玩梗?對(duì)得起受災(zāi)人民?”“人怎么能無知無畏到這個(gè)地步”。
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迫于輿論壓力,該蛋糕店第一時(shí)間刪除文案。店鋪負(fù)責(zé)人發(fā)布道歉聲明:
“我使用地震災(zāi)難的震級(jí)與5月20日這一日期進(jìn)行關(guān)聯(lián),這個(gè)表達(dá)極其不當(dāng),是對(duì)災(zāi)難和受災(zāi)同胞的極大不敬,也深深傷害了每一位看到該內(nèi)容的用戶的感情。作為柳州人,家鄉(xiāng)正經(jīng)歷災(zāi)難,我本應(yīng)更加感同身受、謹(jǐn)言慎行,卻做出了如此不當(dāng)?shù)谋磉_(dá),辜負(fù)了大家的感情,也愧對(duì)家鄉(xiāng)。這是我的嚴(yán)重錯(cuò)誤,沒有任何借口可以推脫。”
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19日晚,該店鋪負(fù)責(zé)人接受采訪時(shí)解釋,文案是從朋友圈看到后轉(zhuǎn)發(fā)的,未經(jīng)仔細(xì)審核,發(fā)布約十分鐘后經(jīng)顧客提醒,才意識(shí)到不妥并刪除。她強(qiáng)調(diào)自己并無惡意,市場監(jiān)管局已上門教育,自己也寫了承諾書。
20日凌晨,桂林市七星區(qū)市場監(jiān)督管理局發(fā)布通報(bào),明確查實(shí)該蛋糕店借柳州地震災(zāi)情進(jìn)行商業(yè)營銷,已對(duì)涉事主體立案調(diào)查,依法依規(guī)處理,并鄭重提醒所有市場主體,杜絕借自然災(zāi)害、重大事故等發(fā)布不良信息。
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值得一提的是,不少網(wǎng)友發(fā)現(xiàn),除了這家桂林蛋糕店,柳州當(dāng)?shù)啬车案獾暌舶l(fā)布了類似文案,同樣引發(fā)極大不滿,已有人向相關(guān)部門舉報(bào)。網(wǎng)友怒噴:“家鄉(xiāng)受災(zāi),反而拿災(zāi)難蹭流量,太讓人心寒”。
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看到這里不禁想問,為什么用災(zāi)難營銷的現(xiàn)象屢禁不止?說到底,不過是部分商家被利益沖昏了頭腦,把他人的苦難當(dāng)成自己牟利的“流量密碼”。這種自以為高明的營銷,吃的是“人血饅頭”,既違背公序良俗,也觸碰法律紅線。
流量有邊界,營銷有良知。再甜的蛋糕,也掩蓋不了漠視災(zāi)難的苦澀;再高的熱度,也彌補(bǔ)不了良知的缺失。
文章綜合自紅星新聞,封面新聞,桂林市七星區(qū)市場監(jiān)管局等
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