北京
來源：滾動播報
（來源：百姓關注）
焦先生是清鎮市益華湖灣小區的業主，他告訴記者，他們小區的衛生狀況實在是太糟糕，電梯間隨處可見的垃圾，讓業主通行很不方便，過道上甚至還成了一部分人的公共廁所，居住在這樣的環境里，實在糟心。
在清鎮市益華湖灣小區內記者看到，一部分電梯間地的上垃圾隨處可見，大包小包的甚至直接堆放在了路中間，地下停車場的過道上明顯有人在此大小便的痕跡。
焦先生：我們這個小區現在已經有100多戶人入住，總共應該是600多戶業主。剛開始的時候大家都不愿意接房，因為孩子要讀書，所以我們也是被迫接房。我們接房的時候，房開公司給我們說是保利物業，但是現在保利物業遲遲沒有進場，房開公司就用了他們自己的物管公司，先過來給我們維持衛生。
焦先生說，目前這個小區還有很多新房沒有交房，入住的業主確實也比較少。但是他認為，既然房開公司臨時安排了物管工作人員維持小區的衛生，那么樓道的衛生狀況就不應該是現在這個樣子。
焦先生：物管費我們實際上是交了的，因為我們當時接房的時候涉及到違約金，房開公司不愿意把違約金給我們，就用物管費來抵扣，每個平方是2塊錢。現在我們錢是交了，衛生就是這個樣子。直接是無法想象，都不用我說，你們都可以看到。
小區居民：有朋友有同事來我們家，我都是避開這個地方。不能讓他們看到我住的這么差。因為這樣我會覺得在朋友面前很丟臉。在有檢查或者領導過來的時候，他們會突擊做衛生。平時除非我喊保潔來我家門口收一下紙殼，他跑得特別快。但是如果是垃圾桶，三天都不會收。
為了改善小區環境，焦先生也曾多次找到物管工作人員。他告訴記者，對方雖然態度很好，但問題卻遲遲沒有得到解決。
焦先生：他們都說會處理好，每天就在群里發一些他們工作的照片，但是他們工作的照片都是挑一些干凈的地方來拍。
為了了解相關情況，記者陪同焦先生一起來到了這個小區的物管辦公室，并電話聯系到了負責人方主管。
益華湖灣小區物管負責人 方主管：保潔每天清掃的和打掃的，我們每一天的工作都會有留痕的。我們的停車場一個星期都要洗兩三次，光是洗地機都要洗三次，還不算人工拖掃的。衛生這方面我們還是很重視的。
可記者將樓道和電梯間的現狀告知方主管后，他坦言，物業的工作有時候確實可能出現疏漏。
益華湖灣小區物管負責人 方主管：難免還是會有遺漏的地方。打掃衛生這種事情你也知道，有時候我們前腳打掃了，后腳他們又扔垃圾了，也有這種可能。反正衛生方面的問題，你放心，我們都在加強的。如果有遺漏的地方，我給保潔講，讓他們馬上去處理。我馬上讓他們再去巡查一下，如果有的話，馬上處理。
在記者的溝通下，方主管也承諾，在未來的工作中，會加強對小區的衛生管理，給業主一個更干凈的生活環境。
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