吉林
她立馬給師傅打電話質(zhì)問。師傅倒是理直氣壯：就是這個價，你還有安裝費呢，說完就掛了，再打就不接了
江西南昌，女子家里馬桶壞了，叫“啄木鳥”上門維修，最初報價156元，女子欣然接受，結(jié)果修到后面卻換了個馬桶，最終付款1780元，事后在網(wǎng)上一搜，同款馬桶才550元，可平臺卻回應(yīng)：他說這個價錢是對的，你還有安裝費！女子：什么安裝費要一千多？
張女士事后回想整個過程，每一步都像是被設(shè)計好的。156元只是誘餌，讓你覺得便宜，先把人引進門
師傅一到，拆開馬桶，檢查一番，話鋒就開始轉(zhuǎn)了。底下漏水？好，先裝兩個墊片。但這只是開胃菜。重點馬上來了，他拆開上面的蓋板，指著里面的電機說，這塊板子也得換，大概要一千塊錢
張女士一聽這個價，第一反應(yīng)是：這么貴？還不如買個新的
這句話，正中師傅下懷。師傅馬上接話：我們公司就有新馬桶。你運氣好，九牧的牌子，原價五六千的，現(xiàn)在最低給你2200
張女士被嚇到了，說不修了，把原來的裝回去。但師傅既然把話引到這兒了，哪能輕易放你走？接下來的操作，是現(xiàn)場砍價。裝回去？別急，你先聽聽這個價。2200貴了？那1980呢？你看你舊馬桶還能抵200，最后你也就掏個1780
一番討價還價，張女士稀里糊涂就被繞進去了，當(dāng)場轉(zhuǎn)了1780塊錢，換了個“九牧”智能馬桶
等兒子回來，網(wǎng)上一搜同款，這把張女士徹底氣炸了。同型號的馬桶，網(wǎng)上只要550塊
一個550塊錢的馬桶，安裝費要一千多？什么馬桶安裝要一千多？市面上正規(guī)拆裝個馬桶，人工費也就一兩百塊錢的事兒。這把鐮刀，磨得也太快了。
這里面有個很關(guān)鍵的點，張女士在跟師傅討價還價的時候，她說了一句“算了你幫我裝回去”。這說明她的直覺在那一刻其實是清醒的，她意識到了不對勁
但為什么最后還是沒扛住？因為信息太不對稱了
我們普通人對家電、馬桶、電路這些東西基本不懂。師傅往那一站，拿著專業(yè)工具，嘴里蹦出一堆術(shù)語，什么電機、主板、墊片，你天然就覺得他比你懂。他說這里壞了，你很難當(dāng)場判斷他說的是真是假
再加上“現(xiàn)場砍價”這個心理戰(zhàn)術(shù)。從2200砍到1780，還給你舊馬桶折了200塊，你會產(chǎn)生一種“我占便宜了”的錯覺。但實際上，你是在從一個虛高的離譜的價格，砍到了一個依然虛高的價格。他只是在陪你演戲
對于我們普通消費者來說，能做的就是：維修前一定先問清楚檢測費，維修中每一步都要求對方出示明確的價目表，維修后留好所有憑證。最重要的是，碰到這種明顯有問題的，別猶豫，立刻喊停
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