陜西
5月18日，有網友在社交媒體發布視頻稱，遼寧丹東鳳城市銀河灣三期小區發生一起15人被困電梯的事件，雖無人受傷，但令她氣憤的是，事發后物業經理不僅未道歉，反而稱電梯超載警報未提示“是好事”。
5月19日，華商報大風新聞記者在向涉事物業核實時，對方先承認身份隨后又否認，拒絕作出任何有效回應。目前，鳳城市市場監督管理局已記錄情況，將轉交特種設備管理科室進行核查。
>>乘客講述——
15人被困電梯疑超載導致，但報警器“沉默”
“物業經理竟稱：電梯超載不報警‘是好事兒’”
據當事網友5月18日在社交媒體發布的視頻和自述，事發當天，她前往銀河灣三期參加婚禮，與其他14人一同乘梯時被困。“電梯里悶熱，緊急對講系統故障，物業接聽后竟聽不清我們說話。”該網友表示，更令人無法接受的是，這部電梯在15人進入后很是擁擠，疑似超載，但電梯始終未發出任何提示音或燈光警告。
“先上電梯的人能把后面硬上電梯的人踹下去嗎？這社會誰能那么做，所以難道不是電梯有問題嗎？”網友質疑，電梯超載保護裝置理應強制報警并阻止關門，但當日不僅沒有預警，連被困后聯系施救方的緊急呼叫系統也聲音模糊，導致十余人被困悶熱轎廂十多分鐘。
據該網友描述，被困人員脫困后，一自稱物業經理的中年女子來到現場，面對多位乘客關于“電梯超載為什么不提示”的質問，對方竟回應：“這是好事兒啊！”
>>記者核實——
女子先承認物業人員身份，之后又否認，并拒絕回應
5月19日上午，華商報大風新聞記者根據企業工商登記信息，撥通了涉事物業公司預留的聯系電話。電話接通后，一女子起初承認自己正是銀河灣三期的物業，但當記者表明身份并詢問5月18日電梯困人事件時，對方突然改口，稱“我是丹東的，我不知道鳳城市那邊的事情”，之后在記者明確告知天眼查上顯示的注冊信息與該網友發布的定位地址一致時，該女子又稱“我只是一個員工，不知道具體事兒”。
盡管記者明確指出，該手機號為企業注冊信息上的法定代表人聯系方式，并建議其向上級匯報或提供官方聯系方式，對方始終態度回避，反復表示“不知道，你去問地方主管部門”，隨后長時間保持沉默。
>>當地市監局——
已記錄，將移交特種設備科室核查
在物業方未能作出正面回應后，記者聯系了丹東鳳城市市場監督管理局。一名工作人員表示，已經詳細記錄了銀河灣三期小區電梯困人及疑似超載報警失靈的情況，將上報并轉至負責特種設備安全管理的相關科室進行核查。
電梯超載保護裝置是強制性的安全設施，根據相關規定，當轎廂載重超過額定載荷時，電梯應發出聲光報警并阻止關門啟動。15人同時乘梯未觸發超載提示，究竟是人為失誤、管理缺位還是設備本身存在缺陷，有待監管部門給出答案。
華商報大風新聞記者 王煜鑫 編輯 劉夢雨
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