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河北尚義天福苑社區(qū)開展“認(rèn)證家門口貼心零距離”志愿服務(wù)活動(dòng)

2026-05-19 09:35:39　來源: 人民資訊

北京舉報(bào)

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本文轉(zhuǎn)自：人民網(wǎng)-河北頻道

為切實(shí)保障社區(qū)搬遷群眾切身權(quán)益，解決群眾認(rèn)證跑腿難、操作難的問題，近日，河北省張家口市尚義縣天福苑社區(qū)精心組織開展為期一周的專項(xiàng)集中資格認(rèn)證服務(wù)，以全方位、便民化、暖心式的服務(wù)，打通為民服務(wù)“最后一公里”，營造出和諧融洽的美好社區(qū)氛圍。

活動(dòng)初期，天福苑社區(qū)開啟全方位宣傳模式，確保社區(qū)群眾人人知曉。社區(qū)工作者第一時(shí)間通過居民微信群、朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)認(rèn)證通知，清晰標(biāo)注認(rèn)證時(shí)間、地點(diǎn)及認(rèn)證范圍，讓大家足不出戶就能了解活動(dòng)詳情。同時(shí)，針對(duì)老年群體等不便使用智能手機(jī)的情況，社區(qū)還通過喇叭宣傳、鄰里轉(zhuǎn)告、口頭提醒等方式，全力擴(kuò)大宣傳覆蓋面，確保每一位有認(rèn)證需求的居民都能及時(shí)知曉、按時(shí)參與。

社區(qū)工作人員正在為居民辦理認(rèn)證并進(jìn)行登記。戴敏攝

本次認(rèn)證服務(wù)貼心設(shè)置北區(qū)小廣場(chǎng)、南區(qū)涼亭兩大服務(wù)點(diǎn)位，兼顧社區(qū)南北片區(qū)居民，讓大家就近辦理、少跑彎路。活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，社區(qū)工作人員懸掛醒目宣傳條幅、擺放政策解讀展板，同時(shí)通過大屏幕播放資格認(rèn)證等內(nèi)容，全方位、多角度做好宣傳引導(dǎo)，讓大家清晰了解認(rèn)證相關(guān)事宜。

認(rèn)證過程中，社區(qū)工作人員全程熱情服務(wù)、逐一細(xì)致登記，面對(duì)前來辦理的居民，耐心核對(duì)信息、認(rèn)證操作、解答各類疑問。社保養(yǎng)老待遇、雙女戶獎(jiǎng)勵(lì)扶助、高齡補(bǔ)貼、赤腳醫(yī)生補(bǔ)助等多項(xiàng)資格認(rèn)證同步開展，面對(duì)老年群體操作不熟練、政策不理解的情況，工作人員放慢節(jié)奏、反復(fù)講解，手把手協(xié)助完成認(rèn)證流程，讓每一位前來辦理的居民都倍感舒心，現(xiàn)場(chǎng)秩序井然、氛圍溫馨。

考慮到社區(qū)內(nèi)部分高齡、獨(dú)居、行動(dòng)不便的老人無法前往現(xiàn)場(chǎng)認(rèn)證，社區(qū)專門開展入戶上門認(rèn)證服務(wù)。社區(qū)工作人員逐一走訪特殊老年群體的家中，現(xiàn)場(chǎng)完成信息核實(shí)、資格認(rèn)證等工作，真正把便民服務(wù)送到居民家門口、心坎上，讓行動(dòng)不便的老人足不出戶就能完成認(rèn)證，切實(shí)享受到惠民政策的溫暖。

為期一周的專項(xiàng)集中資格認(rèn)證工作，在社區(qū)工作人員的用心服務(wù)和居民的積極配合下落幕，共服務(wù)居民300余人。此次活動(dòng)，不僅高效完成了各類民生資格認(rèn)證，更用零距離的貼心服務(wù)，拉近了社區(qū)與居民之間的距離，彰顯了天福苑社區(qū)以人為本、服務(wù)居民的工作理念。

天福苑社區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，下一步，社區(qū)將持續(xù)聚焦搬遷群眾的急難愁盼問題，不斷優(yōu)化便民服務(wù)舉措，用更貼心、更暖心、更細(xì)心的服務(wù)，筑牢民生保障底線，打造有溫度、有溫情的美好家園，讓社區(qū)生活更有質(zhì)感、更有幸福感。（顧志芳、戴敏）

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