湖南
為保障轄區老年人養老保險待遇按時足額發放，切實解決老年人認證操作難問題，近日，桃源縣馬鬃嶺鎮社會事務綜合服務中心和轄區內各村居聚焦老年群體需求，多措并舉、貼心服務，扎實開展養老保險待遇領取資格認證工作，用心用情守護好老年人“養老錢”，把民生實事辦到群眾心坎上。
上門認證服務
馬鬃嶺鎮堅持廣泛宣傳、應認盡認，采取“線上+線下”相結合的方式，全方位開展宣傳引導。線上通過居民微信群、網格群及時推送認證通知、操作流程等；線下利用廣播，在集鎮場期發放宣傳單，面對面講解，詳細說明認證時間、認證渠道、操作步驟及逾期未認證的影響，確保政策宣傳全覆蓋、無死角。
針對不少老年人不會使用智能手機的情況，各村居專干每年在老年人健康體檢的同時為轄區內群眾集中認證，另外，馬鬃嶺鎮和各村居的便民服務大廳也專門開設養老認證服務窗口，安排工作人員手把手指導，幫助老年人通過手機APP完成人臉識別和信息核對。對于高齡、獨居、殘疾、行動不便以及居住在轄區內敬老院的特殊老年群體，鎮村專干主動提供上門認證服務，在完成養老資格認證的同時，細心詢問老人身體狀況和生活需求，普及養老政策、防范電信詐騙知識，讓便民服務更有溫度、更接地氣。
下一步，馬鬃嶺鎮將繼續堅持以群眾需求為導向，持續優化便民服務舉措，把養老認證、關愛老人等民生工作做細做實，不斷提升轄區老年人的獲得感、幸福感、安全感，用心守護最美“夕陽紅”。
來源：桃源政府網
編輯：邱琪
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