近日,濟寧任城區古槐街道東門社區網格員在日常走訪中接到居民反映,櫻花園小區45號樓1單元樓樓梯出現水泥脫落的情況,老人小孩下樓時極易被絆倒,存在嚴重安全隱患。網格員立即趕往現場核實,發現脫落區域集中在樓梯轉角處,破損面積約0.4平方米,露出的尖銳棱角確實對居民出行造成威脅。
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為避免意外發生,網格員第一時間在樓梯破損處張貼安全警示標識,提醒居民繞行注意。同時,緊急聯系物業維修部門,詳細說明現場情況并申請加急處理。在等待維修期間,網格員主動擴大排查范圍,對小區內所有單元樓樓梯逐一檢查,又在1樓和3號樓發現兩處類似破損點,隨即同步納入維修清單。經過1小時的作業,3處樓梯隱患全部消除,原本坑洼不平的樓梯恢復了平整牢固。
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此次維修行動,社區網格員充分發揮“前哨”作用,從發現問題到解決問題僅用1個半小時,既消除了安全隱患,也溫暖了居民的心。下一步,古槐街道東門社區將建立樓道設施定期巡查機制,及時發現并解決居民身邊的小事、急事、難事,用實際行動筑牢社區安全防線。
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