來源:民呼我為
2026年4月22日,有市民在“民呼我為”平臺投訴: 溫州龍娛?閃耀星空拼盤演唱會的 原價購票觀眾 ,向監管部門提出維權,指控主辦方存在多項侵害消費者權益的行為, 以下為投訴者單方面表述,主要反映的問題有兩點——
1.虛假承諾。開票初期,主辦方在官方渠道明確承諾門票 “絕不打折、不會降價”,引導觀眾以 399/599/799/999 元原價購票; 臨近演出時,卻私自大幅降價(如原價 399 元降至 299 元、999 雙人票大幅打折),還額外開放低價升艙服務,違背事前公開承諾,誤導消費。
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2.座位分配不公。大量原價全款早購票的觀眾,最終被分配到位置偏僻、視野差的座位; 后期低價打折購票的觀眾,反而拿到了更好的區位,甚至享受升艙權益,出現 “同場不同價、同價不同位,待遇倒掛” 的情況, 侵犯了消費者的公平交易權。
基于以上問題,原價購票觀眾提出 3 套維權方案,要求主辦方 48 小時內回應——
1.退還全部票價差價;
2.為原價票觀眾免費統一升艙 / 調換至與低價票觀眾同等標準的優質座位;
3.允許不滿意的原價票觀眾無條件全額退票退款,不設任何限制。
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對此,溫州市龍灣區市場監督管理局于 2026 年 5 月 14 日作出答復,認為現有證據,尚不能初步證明主辦方存在違反市場監管法律法規的行為,因此不予立案。
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