2026年4月21日,由中國旅游協(xié)會、河北省文化和旅游廳、唐山市人民政府共同主辦,抖音生活服務(wù)擔(dān)任首席合作平臺,由長城云媒文化發(fā)展(河北)有限公司、唐山市豐南文化旅游發(fā)展有限公司執(zhí)行的“首席旅游品牌官·河北大會”在唐山成功舉辦。300余人齊聚一堂,深入探討文旅品牌塑造與傳播的新路徑。河北省文化和旅游廳副廳長王榮麗以《“這么近,那么美,周末到河北”品牌出圈之路》作主題演講,現(xiàn)將演講內(nèi)容整理刊發(fā)如下:
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大家下午好!作為河北省文旅廳副廳長,今天站在這里,我首先要感謝各位長期以來對河北文旅發(fā)展的關(guān)心、支持和幫助,謝謝。
有幸站在“首席旅游品牌官·河北大會”的講臺上,我不想一開始就列數(shù)據(jù)、表成績。我想先請大家閉上眼睛,想一想:提到河北,你腦海中的第一印象是什么?可能很多人會說出這句話“這么近,那么美,周末到河北”。
今天,我就來跟大家聊聊,我們是如何把一句口號,變成一場席卷全國、287億次互動的全民狂歡。
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委屈
河北,曾經(jīng)“不被看見”
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說實(shí)話,河北是一個很“委屈”的省份。
論家底,我們其實(shí)非常厚實(shí)。河北是全國唯一同時(shí)集齊高原、山地、丘陵、平原、湖泊、海濱、沙漠等七大地貌類型的省份,被譽(yù)為濃縮的“國家地理讀本”。壩上草原遼闊無垠,太行、燕山巍峨聳立,白洋淀碧波蕩漾,北戴河沙軟潮平。你想看什么風(fēng)景,在河北都能找到。
論文化,我們更是底氣十足。河北是中華文明的重要發(fā)祥地之一,擁有“東方人類從這里走來”“中華文明從這里走來”“新中國從這里走來”三張文化名片。我們還有長城、大運(yùn)河、避暑山莊和清代皇家陵寢這四項(xiàng)世界文化遺產(chǎn)。可以說,河北處處是寶藏。
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可就是這么一個地貌全、文化厚、離京津又近的省份,過去卻長期被旅游者忽略,在全國旅游市場中缺乏存在感。很多北京的朋友寧愿飛三亞去看海,也不愿來北戴河踩沙;而天津的朋友周末驅(qū)車幾小時(shí)往南跑,卻忽略了身邊這片廣袤的燕趙大地。
我們守著這么美的風(fēng)景、這么厚的文化,游客總是路過,不愿多停留。但是,河北人不認(rèn)命。
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轉(zhuǎn)折,始于2016年9月,首屆河北省旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展大會在保定舉辦,搭建了引領(lǐng)全省文旅產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的創(chuàng)新平臺。之后每年舉辦一屆全省旅發(fā)大會,同時(shí)各設(shè)區(qū)市和旅游重點(diǎn)縣市聯(lián)動舉辦本地的旅發(fā)大會,到今年已經(jīng)是第十屆了,打造了一大批旅游精品景區(qū)和新業(yè)態(tài)產(chǎn)品,河北文旅發(fā)展駛?cè)肟燔嚨馈?/p>
正是這份“知弱而后強(qiáng)”的覺醒,讓我們踏上了從“資源大省”向“品牌強(qiáng)省”的突圍之路。
戰(zhàn)略
推出“這么近,那么美,周末到河北”
突破點(diǎn),就在周末游、周邊游上。
2022年開始,河北省高度重視文旅發(fā)展,提出要大力吸引京津游客,打造京津游客周末休閑首選目的地,確定“這么近,那么美,周末到河北”品牌。
緊接著,10月底召開的河北省委十屆三次全會明確提出“打造京津游客周末休閑首選目的地,讓‘這么近、那么美,周末到河北’成為新時(shí)尚”,將品牌建設(shè)提升到全省發(fā)展戰(zhàn)略的高度。
從瞄準(zhǔn)京津核心市場,到開展名人名家代言、外賣快遞小哥宣傳,再到調(diào)度交通、體育、商務(wù)等各部門共同為文旅發(fā)展出政策、辦活動、做服務(wù),全省上下攥成了一個強(qiáng)而有力的拳頭。
有了統(tǒng)一的旗幟,有了全省一盤棋的頂層設(shè)計(jì)和推進(jìn)機(jī)制,我們文旅人信心倍增、干勁十足,誓要打一場翻身仗。
宣傳
打響品牌知名度
這場翻身仗,宣傳是頭陣。河北文旅廳重點(diǎn)做了三件事:
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第一是融媒體傳播。 我們建立了涵蓋抖音、快手、微信、微博等十大平臺的河北文旅融媒體矩陣,邀請孫穎莎、趙麗穎、王寶強(qiáng)等80多位河北籍名人代言,邀請“東方甄選”“與輝同行”走進(jìn)河北,邀請蒙曼等知名學(xué)者開展尋訪式直播。此外,出臺自媒體宣傳獎勵政策,吸引全國文旅達(dá)人齊聚河北創(chuàng)作,累計(jì)有1000多名達(dá)人獲獎,獲獎作品全網(wǎng)播放量達(dá)56.9億次,催生了正定夜市、邯鄲戰(zhàn)國袍、唐山河頭老街等一批網(wǎng)絡(luò)爆款場景,讓河北文旅在流量熱潮中強(qiáng)勢出圈。
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第二是場景式營銷。我們聚焦生活場景與出行場景,推動品牌宣傳走進(jìn)千家萬戶。在京津地區(qū),為外賣快遞小哥、家政福嫂配發(fā)5萬余件宣傳馬甲、圍裙,讓品牌標(biāo)識隨日常服務(wù)遍布大街小巷和千家萬戶;在京津、港澳舉辦河北文旅周,將非遺展演、特色美食、文創(chuàng)產(chǎn)品、經(jīng)典戲劇融入社區(qū)、商圈、高校、劇場等場景,實(shí)現(xiàn)零距離觸達(dá)。同時(shí),在京津及重點(diǎn)客源城市的火車站、地鐵、戶外大屏、樓宇電梯等場景開展全覆蓋宣傳,打造“近在身邊的河北旅游”。
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第三是跨行業(yè)聯(lián)動。 我們聯(lián)合體育等部門制定演藝賽事“觀眾轉(zhuǎn)游客”舉措,推動各地出臺文旅優(yōu)惠,形成“一日觀賽、多日停留”“一人參賽、多人旅游”的消費(fèi)新格局;聯(lián)合中旅集團(tuán)開通“星光燕趙號”旅游列車,開行了北京至秦皇島、張家口、承德等多條線路,4月30日將開通北京至吳橋的專列。此外,我們與河北航空合作打造了10架旅游主題飛機(jī),與中石油、中石化推出聯(lián)名加油卡及優(yōu)惠券,構(gòu)建起了全方位、多維度的品牌傳播網(wǎng)絡(luò)。
燎原
全民熱梗狂歡
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2025年,一場全民熱梗狂歡讓河北文旅IP升級為現(xiàn)象級文化符號。
起因是一面藍(lán)色小旗。有網(wǎng)友自發(fā)做了一面旗子,上面印著“這么近,那么美,周末到河北”,然后舉著它在珠穆朗瑪峰腳下拍了張照。那張照片,在網(wǎng)上一夜爆火。
我們當(dāng)時(shí)的反應(yīng)是什么?沒有去思考網(wǎng)友是不是“亂用LOGO”,而是立刻開會:既然大家愛玩,咱們就陪大家一起玩!
我們迅速組織“河北文旅旗幟漂流”活動,制作各種小拉旗、小手牌等應(yīng)援物料,通過直播抽獎的方式發(fā)給網(wǎng)友。這一下,徹底收不住了。
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年輕人開始了一場“野生”的廣告狂歡。他們帶著這面藍(lán)色小旗,打卡全世界——從南極大陸到意大利比薩斜塔,從香港維多利亞港到阿爾卑斯雪山之巔。這哪是旅游宣傳,這分明是全國網(wǎng)友對河北的一場“熱戀”!
有個叫“李同學(xué)”的北京大學(xué)生,他舉著旗子在故宮角樓拍了個短視頻,配文:“北京是老家,河北也是半個家,周末回家看看。”就這條視頻,點(diǎn)贊上百萬。后來李同學(xué)說,他沒想到隨手一拍,竟讓那么多人想去河北看看。評論區(qū)里,有人問“周末去哪兒?”底下齊刷刷回復(fù):“去河北!”
與此同時(shí),河北人的家鄉(xiāng)榮譽(yù)感被徹底點(diǎn)燃。從幼兒園稚童到大學(xué)生畢業(yè)玩梗,“人人為河北代言”的氛圍前所未有。去年登頂珠峰展示藍(lán)色小旗的河北老鄉(xiāng)欒鈺堃(kūn),現(xiàn)在正攜帶著河北文旅中英文的兩個旗幟,5月10日左右將從北坡再次攀登珠峰。不僅如此,網(wǎng)上還出了各種衍生玩梗版本,包括到山西,到河南,到齊魯,到東北,甚至是隨時(shí)到臺北,形成了名副其實(shí)的全民玩梗狂歡。
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在最火的時(shí)候,淘寶上售賣河北文旅藍(lán)色手拉旗的店鋪就有3000多家。品牌相關(guān)話題持續(xù)霸屏抖音、微博、小紅書熱搜,人民日報(bào)、新華社、央視網(wǎng)紛紛報(bào)道。上午演講的胡錫進(jìn)老師,還有羅振宇、李小萌也紛紛為河北文旅站臺背書,截至2025年底,全網(wǎng)互動量達(dá)287億次。
“這么近,那么美,周末到河北”品牌,不再是生硬的宣傳口號,而是成為承載情感的符號、傳遞認(rèn)同的社交貨幣。網(wǎng)友通過參與打卡、玩梗傳播,既表達(dá)了對河北的喜愛,也獲得了社交圈層的認(rèn)同。這種從“官方推廣”到“全民共創(chuàng)”的轉(zhuǎn)變,彰顯了情感共鳴與全民參與的巨大威力,讓品牌影響力實(shí)現(xiàn)質(zhì)的飛躍。
長紅
深化創(chuàng)新與共情
流量來得快,去得也快。要讓品牌長紅,還得靠產(chǎn)品和服務(wù)。
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一是產(chǎn)品升級。 省文旅廳專門制定了《河北周末休閑省旅游場景業(yè)態(tài)提升建設(shè)指引》,把品牌戰(zhàn)略深化為產(chǎn)品戰(zhàn)略,重點(diǎn)打造了“十大周末游場景”和“五大文旅消費(fèi)業(yè)態(tài)”。大家聽聽這十大場景的名字,就理解河北旅游產(chǎn)品的創(chuàng)新方向了:“自然深呼吸、海濱歡樂頌、鄉(xiāng)村微度假、古城煙火濃、歷史可閱讀、紅色憶崢嶸、冬奧雪上飛、溫泉時(shí)光停、工業(yè)朋克秀、長城萬壑風(fēng)。”此外,今天上午我們還發(fā)布了首批河北文旅IP天團(tuán),包括:唐山河頭老街—唐山宴、秦皇島阿那亞和漁田七里海、承德中國馬鎮(zhèn)、保定白石山、張家口富龍四季小鎮(zhèn)、廊坊只有紅樓夢、邯鄲道歷史文化街區(qū),這十個都是新一代的河北文旅頂流。我們有信心,很快會出現(xiàn)第二批,第三批。
二是暖心寵客。最持久、最有力量、最高性價(jià)比的營銷,永遠(yuǎn)是“口碑”。河北旅游主打兩個字:寵客。
重點(diǎn)說三件事:
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第一,高速免費(fèi)。 2023年,我們聯(lián)合省交通廳在全國首創(chuàng)“旅游包車周末與節(jié)假日高速免費(fèi)”,到今年3月底已經(jīng)滿三年了,累計(jì)免收5.1億多元,覆蓋的旅游包車340多萬輛次。這個政策帶來的效果是立竿見影的。一位北京旅行社的老總跟我說:“高速免費(fèi)后,團(tuán)費(fèi)降低了,組團(tuán)收客特別快,每周都要向河北送團(tuán)。”還有一家天津的戶外俱樂部,以前周末只想往南走,現(xiàn)在專門開了“周末到河北”專線,每期爆滿。更重要的是,這個政策傳遞了一個信號:河北是真心實(shí)意歡迎大家,連路費(fèi)都替你省了。 游客算的不是那幾十塊錢,而是感受到了一種被歡迎的溫暖。
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第二,行李代寄。 我們推出“輕松游河北”行李寄遞服務(wù)——你在北京西站把行李一寄,兩手空空去爬白石山,等你到酒店,行李比你還先到。真正做到了“讓游客解放雙手”。
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第三,聽勸寵粉。在全國文旅互卷式宣傳熱潮中,我們主打“真誠”二字,憑借真聽勸、真整改的態(tài)度從全國脫穎而出,不僅被央視“1+1”欄目專題報(bào)道,更被新華社盛贊為“河北卷王”。大家可能知道,河北文旅曾遭遇幾次池魚之殃,比如暖氣不熱、空氣污染,還有保定的奔馳男砸車事件等,省內(nèi)外網(wǎng)友都到河北文旅賬號下批評、吐槽、調(diào)侃。我們沒有回避,而是主動把提意見建議的網(wǎng)友拉進(jìn)河北文旅“諸葛亮”群,一共建了48個群,每個群500人。讓每位網(wǎng)友都能感受到被重視、被尊重,進(jìn)而成為河北文旅的粉絲。
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河北還在塑造“微笑河北”文旅服務(wù)品牌,出臺服務(wù)規(guī)范,讓服務(wù)的笑臉成為“這么美”的風(fēng)景。推出“暢游河北安心險(xiǎn)”,為游客出行保駕護(hù)航,降低游客出行風(fēng)險(xiǎn),讓游玩更安心。同時(shí),深化“旅游投訴即辦必辦”閉環(huán)處置模式,推行重要投訴處置“文旅局長領(lǐng)辦制”,做到快速響應(yīng)、高效處置、妥善解決,切實(shí)提升游客滿意度,用細(xì)節(jié)服務(wù)彰顯河北文旅的誠意與溫度。
各位朋友,從曾經(jīng)的“不被看見”到“全網(wǎng)出圈”,河北文旅走了一條“人心之路”。品牌的最高境界,不是占領(lǐng)屏幕,而是溫暖心房。“這么近,那么美,周末到河北”,今天不再是一句標(biāo)語,而是河北遞給世界的笑臉,是游客朋友們出行的路引。
品牌出圈只是起點(diǎn),長紅致遠(yuǎn)才是目標(biāo)。未來的河北,山水更美,服務(wù)更暖。歡迎四海賓朋常來走走、看看。
“相知無遠(yuǎn)近,萬里皆為鄰”。朋友們,只要你想出發(fā),河北,永遠(yuǎn)在你“這么近”的地方。
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