騰訊推出操作系統(tǒng)級(jí)AI助手Marvis

文：王智遠(yuǎn) | ID:Z201440

騰訊應(yīng)用寶團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)一款新產(chǎn)品，叫Marvis 馬維斯。

名字挺洋氣，吉祥物畫(huà)了一個(gè)小牛馬，紅圍脖，小眼睛，騰訊企鵝的基因也在；產(chǎn)品經(jīng)理介紹的時(shí)候說(shuō)，今年馬年嘛，公司又是小馬哥的，就取了這么個(gè)名。

膽子真大，哈哈。

這東西想干什么，我用一句話講清楚：它想在你和你的電腦之間，加一層AI。

你平時(shí)用電腦，找文件開(kāi)Finder，改配置進(jìn)系統(tǒng)設(shè)置，干各種事找各種App入口，每個(gè)動(dòng)作都得自己去找門(mén)。Marvis想干的事特簡(jiǎn)單：你說(shuō)一句，它幫你穿到那些地方去。

聽(tīng)起來(lái)不新鮮，對(duì)吧？豆包能聊天，ChatGPT也能干活，憑什么用它的？我裝的時(shí)候也是這個(gè)心態(tài)。

裝完之后，有幾個(gè)地方確實(shí)有點(diǎn)意思。

先說(shuō)本地知識(shí)庫(kù)。

我裝的Mac版，授權(quán)完它自己把我整臺(tái)電腦掃了一遍，所有文檔按主題分類擺好；開(kāi)會(huì)用的資料歸一堆，電腦上存的書(shū)歸一堆，PDF歸一堆，我啥都沒(méi)干，它自己整完了。

然后有個(gè)搜索功能。

比如：我搜「思考」兩個(gè)字，它不只匹配文件名，能穿透到文檔內(nèi)容里去找。標(biāo)題匹配的、內(nèi)容匹配的都給你列出來(lái)，分類更細(xì)。

圖庫(kù)也是同一個(gè)套路，我電腦上的照片全掃了一遍，人臉識(shí)別、足跡地點(diǎn)、時(shí)光長(zhǎng)廊，iPhone用戶應(yīng)該很熟悉這套。

參加過(guò)大會(huì)的人應(yīng)該都用過(guò)一種東西，就是現(xiàn)場(chǎng)攝影師的照片直播。幾百?gòu)堈掌瑢?shí)時(shí)傳到云端，你上傳一張自己的臉，按臉識(shí)別，跟你相關(guān)的照片全篩出來(lái)。

Marvis的圖庫(kù)是這個(gè)邏輯，只不過(guò)搬到了你自己的電腦上，對(duì)著本地的照片干這件事。

關(guān)鍵是全是本地跑的，純端側(cè)模型，不上傳云端，設(shè)置里可以精確控制哪些系統(tǒng)盤(pán)不讓它讀，做得挺直接，電腦上有敏感文件的人，這個(gè)開(kāi)關(guān)是實(shí)打?qū)嵱杏玫摹?/p>

再說(shuō)自動(dòng)化任務(wù)，它自帶了一些模板，什么喝水提醒、多鄰國(guó)幫你做題之類的，我自己測(cè)了一下，建了個(gè)喝水提醒，設(shè)完之后到點(diǎn)就執(zhí)行，流程跑得通。

不過(guò)目前任務(wù)設(shè)置還挺早期，不能上傳文檔，只能做相對(duì)簡(jiǎn)單的定時(shí)動(dòng)作，后面還得迭代。

我自己一直在用ChatGPT的Tasks，平時(shí)讓它幫我盯公司動(dòng)態(tài)、盯一些二級(jí)市場(chǎng)的賽道信息，基金相關(guān)的東西隔幾天推一次，挺順手的。

但它本質(zhì)上就是定時(shí)跑一段Prompt，到點(diǎn)了生成一段文字推給你。

Marvis這個(gè)自動(dòng)化不太一樣，產(chǎn)品經(jīng)理現(xiàn)場(chǎng)演示的是直接打開(kāi)App、跳廣告、點(diǎn)按鈕，替你把事干了；一個(gè)推文字，一個(gè)動(dòng)手操作，這個(gè)區(qū)別我覺(jué)得還是挺大的。

第三個(gè)是技能廣場(chǎng)，Skills。

這塊說(shuō)實(shí)話跟別家差別不大。市面上有各種Skills商店，Marvis的特點(diǎn)是做得傻瓜式，頁(yè)面長(zhǎng)得像小紅書(shū)，左邊封面右邊圖文介紹，底下按鈕一點(diǎn)就裝上。

不用去GitHub下載、折騰配置，對(duì)普通用戶來(lái)說(shuō)，門(mén)檻確實(shí)低。

還有一個(gè)細(xì)節(jié)，它的對(duì)話界面做成了一個(gè)小辦公室的樣子；幾個(gè)Agent像小牛馬一樣坐在里面，你派了任務(wù)，它們就開(kāi)始跑，有的在干活，有的在上廁所，有的在摸魚(yú)打游戲。

這東西沒(méi)啥功能意義，純粹情緒價(jià)值，情緒也是價(jià)值

我看著那幾個(gè)小牛馬跑來(lái)跑去，確實(shí)覺(jué)得：嗯，有點(diǎn)可愛(ài)；整體用了幾天，我的感受是，單看每一個(gè)功能都做得不錯(cuò)，有些地方甚至比市面上的同類做得更細(xì)致。

可你要問(wèn)我，哪個(gè)功能讓我覺(jué)得「我必須裝這個(gè)東西」，我還真想不到。所以，我把這個(gè)尖銳的問(wèn)題甩給了產(chǎn)品經(jīng)理。

我說(shuō)：給我一個(gè)裝這個(gè)軟件的理由。他想了一會(huì)兒，說(shuō)了句挺實(shí)在的話：坦白說(shuō)，我們當(dāng)下真沒(méi)有殺手锏。

這句話讓我對(duì)這團(tuán)隊(duì)好感加了不少。大部分產(chǎn)品發(fā)布會(huì)上你問(wèn)這種問(wèn)題，對(duì)面要么繞到愿景上去，要么甩一串?dāng)?shù)據(jù)給你。

能直接說(shuō)「沒(méi)有」的，要么真沒(méi)想清楚，要么想得足夠清楚才敢說(shuō)沒(méi)有。

后來(lái)跟他聊下來(lái)，我覺(jué)得是后者；他接著說(shuō)了一段，大意是：你去問(wèn)豆包的殺手锏是什么，豆包也回答不了。你去問(wèn)元寶，元寶也回答不了。今天AI行業(yè)的通病就是這個(gè)。

每個(gè)產(chǎn)品什么都能做一點(diǎn)，可沒(méi)有哪一件事是非它不可的。

我覺(jué)得這個(gè)判斷很準(zhǔn)確。你仔細(xì)想想，豆包日活快兩億，它的殺手功能是什么？說(shuō)不出來(lái)。它模型不是最強(qiáng)的，交互也沒(méi)有多顛覆。

它贏在一個(gè)「粘手感」：

你用它不難受，什么都能聊兩句，下限夠高，用戶就留下來(lái)了；可你換成元寶、換成千問(wèn)，也差不多能做到。

整個(gè)行業(yè)還沒(méi)走出「通用AI助手」的同質(zhì)化階段。

所以，我后來(lái)想的是：如果大家在「聊天框」這個(gè)形態(tài)上已經(jīng)打成一片了，Marvis選的這條路到底有什么不同。

先拉開(kāi)看看市面上幾條路線：

微軟Copilot的思路是從Office生態(tài)往外擴(kuò)。它的根據(jù)地是Word、Excel、PPT，AI加進(jìn)去讓你寫(xiě)文檔更快、做表格更快，再慢慢往操作系統(tǒng)滲透。

這條路的優(yōu)勢(shì)是，起手就有用戶場(chǎng)景，劣勢(shì)在中國(guó)市場(chǎng)受限于監(jiān)管和本地化，基本沒(méi)怎么落地。

蘋(píng)果Apple Intelligence更直接，從硬件出發(fā)，AI直接嵌進(jìn)系統(tǒng)。Siri升級(jí)、通知摘要、照片搜索，全是系統(tǒng)級(jí)的功能。

同樣問(wèn)題，中國(guó)市場(chǎng)的政策和生態(tài)限制，落地情況大家都看到了。

豆包、元寶這一類，起點(diǎn)是聊天框，先做一個(gè)好用的對(duì)話產(chǎn)品，然后往工具方向加功能，加搜索、加文檔解析、加Agent。

這條路鋪量最快，可天花板也比較明顯，因?yàn)樗冀K是一個(gè)App，它跟你電腦里其他東西是平行關(guān)系，上下關(guān)系？

Marvis走的路跟這幾家都不一樣。

產(chǎn)品經(jīng)理聊的時(shí)候說(shuō)了他們的發(fā)展路徑，我覺(jué)得特別值得講。

2024年時(shí)，行業(yè)里大部分AI團(tuán)隊(duì)的做法是高舉高打，先講一個(gè)很厲害的概念，先把殼子做出來(lái)，再一層一層往下填。他們反過(guò)來(lái)。

2024年他們從最底層開(kāi)始做，文件解析、格式轉(zhuǎn)換、本地搜索，就是最臟最累的工具活；2025年做MCP商店、做系統(tǒng)操作能力，再到2025年底才開(kāi)始搭A(yù)gent框架。

他原話說(shuō)，到了那個(gè)時(shí)候已經(jīng)「回不了頭了」，整套系統(tǒng)是自研的，沒(méi)有用OpenAI任何東西。

自底向上，這四個(gè)字聽(tīng)著不性感，可恰恰是這個(gè)做法讓它跟別人拉開(kāi)了距離。

因?yàn)槟阆耄蟛糠諥I產(chǎn)品做文檔處理，把文件上傳到云端，讓大模型去解析。一個(gè)PDF里面有圖片有公式有多表頭的Excel，普通的AI產(chǎn)品解析出來(lái)能打30分就不錯(cuò)了。

他們花了一年多專門(mén)做本地的解析工具，精度能做到八九十分。這是工程上硬砸出來(lái)的精度。

所以，我對(duì)Marvis的判斷是這樣的：它想做你電腦上所有App的總調(diào)度。

打開(kāi)文件，它能理解；裝了什么軟件，它知道；系統(tǒng)設(shè)置出了問(wèn)題，它能診斷；讓它操作一個(gè)手機(jī)App，它也能跑。

它想站的位置，是操作系統(tǒng)和用戶之間的那個(gè)AI中間層，這個(gè)位置，在中國(guó)市場(chǎng)目前是空的。

微軟Copilot進(jìn)不來(lái)，蘋(píng)果Apple Intelligence落不了地。產(chǎn)品經(jīng)理聊到這個(gè)話題的時(shí)候說(shuō)了句很直接的話：

中國(guó)市場(chǎng)大概只占微軟全球收入的1.5%，它的精力就是這1.5%。可這個(gè)市場(chǎng)是我的100%，決心不一樣，投入就不一樣。

然后，團(tuán)隊(duì)基因的問(wèn)題，這個(gè)東西聊起來(lái)有點(diǎn)虛，可實(shí)際上特別實(shí)。

應(yīng)用寶做了十幾年P(guān)C端生態(tài)，所以Marvis能在電腦上運(yùn)行安卓App，微博、小紅書(shū)、微信讀書(shū)，這些手機(jī)上的東西電腦上也能跑。

這個(gè)能力是從應(yīng)用寶那個(gè)時(shí)代長(zhǎng)出來(lái)的，別的團(tuán)隊(duì)沒(méi)做過(guò)這件事，想做就得從零開(kāi)始。

以前做過(guò)云游戲，所以現(xiàn)在分配云電腦設(shè)備的方案，成本最低、路由最快；產(chǎn)品經(jīng)理說(shuō)他們研發(fā)Leader匯報(bào)的時(shí)候原話是：

這是市面上性價(jià)比最高的云設(shè)備調(diào)度方案，因?yàn)橐郧白鲞^(guò)，就這么簡(jiǎn)單。

跟微軟有戰(zhàn)略合作，操作系統(tǒng)層面的合作。Windows的文件系統(tǒng)消息、系統(tǒng)設(shè)置項(xiàng)的接口，這些東西不是誰(shuí)都能拿到的。

產(chǎn)品經(jīng)理舉了個(gè)例子：

你想關(guān)掉Windows鎖屏上的廣告，你知道它在設(shè)置里叫什么嗎？叫「關(guān)閉Windows聚焦」；普通用戶上哪知道去？

可因?yàn)槲覀兏④浐献鳎肋@些對(duì)應(yīng)關(guān)系，所以，能幫你一句話關(guān)掉。

這些東西產(chǎn)品經(jīng)理有一句總結(jié)我覺(jué)得特別到位：就像一個(gè)人的童年經(jīng)歷，長(zhǎng)在你身上了，別的團(tuán)隊(duì)能不能做？花時(shí)間，一年可以；可這一年里你又往前走了。

最后說(shuō)一個(gè)現(xiàn)實(shí)的數(shù)字。

Agent類產(chǎn)品的平均Token消耗量，是普通Chatbot的150倍。如果做到豆包那種體量，一天的Token成本可能要200億人民幣。

這個(gè)數(shù)字意味著什么？這條賽道天然走不了豆包那種免費(fèi)鋪量的路。你不可能靠燒錢(qián)讓兩億人每天用你的Agent，那個(gè)賬算不過(guò)來(lái)。

所以，Marvis做端云結(jié)合、本地模型分擔(dān)算力這件事，是一個(gè)經(jīng)濟(jì)上的必須；只有把能在本地跑的任務(wù)留在本地，才能把云端的Token成本控制在一個(gè)可持續(xù)的范圍里。

這也解釋了，為什么他們?cè)诙藗?cè)模型上投了這么多精力，跟英特爾、高通都有駐場(chǎng)團(tuán)隊(duì)做性能優(yōu)化。

我自己的感受是，AI時(shí)代做產(chǎn)品，不能再像以前那樣打磨到90分再往外端了，節(jié)奏太快了，等你覺(jué)得準(zhǔn)備好了，窗口早關(guān)了。

Marvis現(xiàn)在確實(shí)不是個(gè)完成品，很多地方還粗糙，產(chǎn)品經(jīng)理自己也清楚。

可回到我在現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)的那個(gè)問(wèn)題：給我一個(gè)裝它的理由。

用戶和操作系統(tǒng)之間，終歸需要一層新東西；這層?xùn)|西得能理解你的文件，管住你的應(yīng)用，摸清你的系統(tǒng)，然后幫你把事干了，這個(gè)位置，在中國(guó)市場(chǎng)，現(xiàn)在就是空的。

空的意思是沒(méi)人做到，Marvis只是先走到了這，走到了不代表贏了。不過(guò)這行業(yè)從來(lái)都是，先到的人定規(guī)則，后到的人跟規(guī)則。

對(duì)了，產(chǎn)品目前Win版和安卓版可以去官網(wǎng)www.marvis.qq.com下載。Mac端還沒(méi)正式上線，不過(guò)我有安裝包，邀請(qǐng)碼放留言區(qū)了。

感興趣的，自己去體驗(yàn)一下。