我聽完《毫無意義的工作》冒出來一個問題:多少人覺得自己在做狗屁工作?
打工人們的答案估計不用想。
《毫無意義的工作》作者是大衛(wèi)·格雷伯,他領(lǐng)導(dǎo)過占領(lǐng)華爾街的運動。他最初寫書源自一個問題:科技發(fā)達時,人們工作時長理應(yīng)縮短,為什么并沒有這樣呢?
他的答案是因為憑空多了許多狗屁工作。
狗屁工作就是那些本來不該存在并且不帶來任何意義的工作,但能定期拿份薪水。有時候這工作不僅沒意義,還會帶來傷害。要問這工作存在的理由,基本找不到。
除了狗屁工作,還有個叫狗屎工作。狗屎工作通常是條件惡劣、報酬低廉,但社會確實需要有人來做,比如環(huán)衛(wèi)工人。狗屎工作有著社會意義,與之相比,狗屁工作真的是屁都不是!
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五類狗屁工作
書里給狗屁工作分了五類:
隨從型,唯一的目的是為了襯托他人——讓領(lǐng)導(dǎo)看起來更重要、讓公司看起來更專業(yè)。例如門衛(wèi)、行政助理、前臺。
想想,一個沒有前臺的公司大家會不會覺得公司不正規(guī)呢?但實際上,沒個前臺也沒什么要緊啊。
打手型,這一類工作具有進攻性和操縱性,積極制造負(fù)面社會影響。比如電話推銷員。
每次接到廣告推銷,是不是很煩?實際上,對方估計心里也難過著。幸好現(xiàn)在有了AI,推銷廣告都AI做了……所以只有客戶受傷的世界達成了。
補丁型,顧名思義,打補丁的工作專門收拾爛攤子。比如某些平臺的客服,專門受理各種投訴,主要是來安撫(糊弄)客戶。
打勾者,這個類型很微妙。它存在的目的只是表明有些沒做的事正在做。
書里提到HR宣傳網(wǎng)站上的博客文章,都是HR們辛苦編撰,但實際沒人想看。
監(jiān)工型,這個類型能打倒一片中高層吧。因為這個類型是主動創(chuàng)造甚至分派狗屁工作,妨礙基層高效自主運作。這個例子不用舉了,應(yīng)該見過很多。
狗屁工作是精神暴力
狗屁工作會給人帶來傷害,這可能是個新聞。
縱觀書里的一些狗屁工作,大家可能會說這簡直是做夢都想要的工作:錢多事少。
比如一個公務(wù)員,因為部門之間的權(quán)屬問題,導(dǎo)致他無所事事,于是他告訴一個部門,另一個部門管著他,我跟另一個部門說,他在為那個部門服務(wù)。
于是整整六年,他幾乎沒怎么去辦公室,一心研究哲學(xué),成了哲學(xué)大咖。他起先為這份工作很痛苦,做了心理咨詢之后,他決定去研究自己喜歡的哲學(xué)。
慢慢,他發(fā)現(xiàn)不去辦公室都沒人注意,就這樣消失了六年。要不是市長為了給他頒布長期服務(wù)獎,估計還沒人發(fā)現(xiàn)這事。
另一個例子里,年輕的研究畢業(yè)生入職了全球知名的審計公司,但他要做的只是面對一個用戶界面,替客戶的職員解決這個用戶界面上的問題。
但事實上這個用戶界面這是上層管理腦袋一拍出來的東西,支持的老板要它存在,不支持的老板又有一堆,要是抹不開面子直說,于是有了這個神奇的職位。
這個研究生幾乎可以說無所事事。從認(rèn)真上班到每天摸魚,甚至整個下午出去溜達一圈都沒人在意,喝得醉醺醺更沒有人管。問題是薪水還不低。
這工作對他來說更像折磨,所以他要辭職。
結(jié)果呢?
老板給他加薪。顯而易見公司需要他撐場面。
他沒法了,開始做些出格的事,想讓老板炒了他。他作天作地,甚至都弄了虛假出差報銷,仍然安然無恙。
挺魔幻的。
說精神暴力是因為人們總覺得工作應(yīng)該帶來意義,帶來價值,當(dāng)這個信念幻滅時,自然會精神痛苦。
為什么狗屁工作越來越多?
書中最早作者說過這樣一句話:許多工作的出現(xiàn)是因為人們沒有時間了。
養(yǎng)寵物的人忙著工作,沒辦法照顧寵物,于是照顧寵物的工作出現(xiàn)了。
那么為什么人們忙到?jīng)]有時間做一些事,只能讓別人代勞了?
作者認(rèn)為這是整個社會結(jié)構(gòu)的問題。主要是所有的經(jīng)濟制度都以全民就業(yè)為出發(fā)點。
這是因為政治家認(rèn)為,公民如果擁有太多自由的時間很危險。所以創(chuàng)作了許多行政類的工作,讓人們保持忙碌,又能達到全民就業(yè)的目的。
而當(dāng)人們越來越忙時,又無暇顧及其他,進而又產(chǎn)生一些其他的工作。
對貧窮的偏見同樣是一個方面,幾乎所有人認(rèn)為工作本身就是一種道德價值,特別是西方新教對工作的崇尚。
可事實,工作就是工作,本身不具有道德價值。工作成果能帶來的意義才有價值。狗屁工作什么都帶不來。
另外一個原因是管理封建主義的出現(xiàn)。現(xiàn)代大型企業(yè)出現(xiàn)了類似封建社會的層級關(guān)系,主管與員工的匯報層級形成了一個權(quán)力游戲。
整個管理層創(chuàng)造了大量的不批崗位,其實管理層對許多非生產(chǎn)性的狗屁工作心知肚明。
第三個原因是作者認(rèn)為服務(wù)業(yè)崛起中出現(xiàn)了一個誤解。真正的服務(wù)業(yè)并沒有迅速膨脹,反而是讓金融業(yè)占據(jù)了位置。
不過如果你要問到底有什么解決辦法,作者自己在書中說,他不提供辦法,他只提出問題。并且告訴那些因為狗屁工作痛苦的人,這并不是他們的錯,他們也不是個例。
結(jié)語
這本書可以說解剖了現(xiàn)代企業(yè)中的許多弊端,看時一定會會心一笑,因為誰都見過這些場景,甚至吐槽過這些事,但沒人想得那么深遠。
人是追求意義的動物,許多職場人會經(jīng)歷一種迷茫期,那種迷茫多半和工作無法帶來想要的意義有關(guān)。
讀一讀這本書,說不定給你個新的視角看待工作。
【文/云玖弋】
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