馬上就要到618大促了,很多科技公司都急著趕在618之前發(fā)布新品,其中大疆首款雙攝云臺相機(jī)Pocket4 Pro的熱度爆棚,這也讓影石坐不住了,旗下首款雙攝云臺相機(jī)Luna Ultra(雙攝版)的消息不脛而走。
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本周知名爆料博主“數(shù)碼閑聊站”透露,影石Luma Ultra價(jià)格被代理曝光了,單機(jī)5299元、全能套裝6499元……并且用了一句話總結(jié):可能比同類貴一截,但價(jià)格是奔著取代口袋微單去的。
此價(jià)一出,立刻引發(fā)全網(wǎng)熱議,認(rèn)為價(jià)格定高的人大致有兩派觀點(diǎn),一派認(rèn)為此價(jià)有“割韭菜”之嫌;另一派認(rèn)為是影石飄了,定價(jià)越來越脫離消費(fèi)者。
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當(dāng)然,這都建立在價(jià)格屬實(shí)的基礎(chǔ)上,大多數(shù)用戶還抱有低價(jià)的幻想。結(jié)果影石CEO劉靖康在5月14日親自下場“辟謠”,上演了一波“反向操作”,險(xiǎn)些釀成公關(guān)危機(jī)。
或許說者無意,聽者有心!
起先,影石CEO發(fā)了一條微博,親口承認(rèn)單機(jī)5299/套裝6499這個(gè)價(jià)格是真的,但補(bǔ)充道“但是是美國的價(jià)格”,“本質(zhì)是美國賣高一點(diǎn)補(bǔ)貼國內(nèi)消費(fèi)者”。
或許他一時(shí)忘了,美國市場可是影石在海外市場的基本盤之一。去年上半年影石在美國市場的營收約8.6億元,占總營收的23.33%,是最大的單一國家市場,比歐洲市場20.85%營收占比還高,歐美營收合在一起占據(jù)了影石全球營收的半壁江山。
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說“美國賣高一點(diǎn)補(bǔ)貼國內(nèi)消費(fèi)者”這句話,極易讓人聯(lián)想到瑞幸咖啡“用美國資本市場的錢補(bǔ)貼中國消費(fèi)者”的著名論調(diào),科技媒體很快出現(xiàn)了“影石復(fù)刻瑞幸套路”的聲音。
影石CEO很快意識到輿論風(fēng)向的轉(zhuǎn)變,在發(fā)文16分鐘后趕緊將公開微博設(shè)成“僅自己可見”,但他沒有刪除這條微博,而是悄悄修改了原文并重新設(shè)為公開,將海外定價(jià)高的原因歸結(jié)為更商業(yè)化的說辭——“海外市場成本更高”。
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這一通修改,反而有種欲蓋彌彰的味道,從“愛國敘事”瞬間轉(zhuǎn)向“成本說”,可以理解為事后的補(bǔ)救措施,卻也讓原本引發(fā)爭議的動(dòng)機(jī)顯得撲朔迷離。
就我的感覺,影石CEO最初在微博上提到的“補(bǔ)貼論”不是一時(shí)興起,而是有數(shù)據(jù)輔證的。根據(jù)海外電商的公開價(jià)格,影石產(chǎn)品長期實(shí)行“國內(nèi)定價(jià)低于海外”的策略,國內(nèi)旗艦產(chǎn)品比歐美便宜10%-30%。
可以說,“補(bǔ)貼論”才是他的真實(shí)心聲,而“成本論”屬于嘴瓢之后的救場。這一倉促的補(bǔ)救行為,并未成功“滅火”,反而讓邏輯難以自洽。
因?yàn)閷⒏邇r(jià)策略從“主動(dòng)補(bǔ)貼”迅速改為“被動(dòng)成本”,這種180度轉(zhuǎn)變本身就很假。如果是因?yàn)楹M膺\(yùn)營、合規(guī)等成本更高,完全可以直接說明,根本沒必要用“補(bǔ)貼”這種風(fēng)險(xiǎn)極高、容易引發(fā)爭議的表述。
其次刪改行為本身是一柄雙刃劍,給消費(fèi)者留下了“想說實(shí)話卻不得不撒謊”的詭異印象,加上“朝令夕改”本身就容易演變?yōu)檠哉撐C(jī),刪改不僅沒有平息爭議,反而加劇了遐想。
其實(shí)影石CEO可以學(xué)學(xué)追覓CEO俞浩,有時(shí)候不要太追求理想主義,說出去的話就是潑出去的水,哪怕將錯(cuò)就錯(cuò),也別覆水難收。
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最后甭管咋說,距離影石Luna發(fā)布價(jià)格沒剩幾天了,倘若國內(nèi)價(jià)格只比美國價(jià)格低一點(diǎn),那它必將面對大疆Pocket4 Pro嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),網(wǎng)傳后者定價(jià)3999元。
更重要的是,大疆在本身就具備供應(yīng)鏈規(guī)模優(yōu)勢降本增效的同時(shí),還可以根據(jù)影石Luna定價(jià)去調(diào)整自己的定價(jià)策略。畢竟同為雙攝版云臺相機(jī),就像小情侶吵架,誰先開口誰先輸(苦笑)。
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