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4月22日,有網友發布視頻稱,亞洲航空從重慶飛往吉隆坡的D7809航班上,兩名乘客在起飛前發生爭執,其中一名女乘客被要求下機,導致航班延誤。
機上多位乘客和工作人員發聲,還原了事實真相。涉事女乘客在飛機準備起飛階段繼續打電話且聲音較大,后與鄰座旅客爆發爭吵,機上外籍乘務員前來調解時,該旅客要求機組人員使用中文溝通。更荒誕的是,她竟自稱“南方航空空姐”,試圖以身份施壓,這一系列操作,將一場本可化解的小摩擦,徹底升級為讓航班延誤的鬧劇。
涉事女子一句“不會中文還飛國際航班!”將矛盾轉移,也成功帶偏了公眾關注焦點。若按涉事女子的邏輯,是否意味著所有國際航班都必須配備所有語種乘務?否則就是“不尊重乘客”?配備出發地和目的地所用語種的乘務人員是航司優化服務的方向,和尊不尊重沒有關系,更不是撒野的借口。
機鬧行為不僅影響航班正常運營,更可能危及飛行安全。此次事件中,航班延誤一個多小時,十余名旅客因中轉受阻損失數千元,有旅客提前預訂的馬爾代夫住宿全部作廢,涉事旅客若被依法定性為“機鬧”,將面臨更嚴厲的處罰。涉事女子在高喊自己是中國人要求中文服務時,就應該考慮到自己的行為影響的可能不僅是個人形象。
機艙不是法外之地,公共秩序不容踐踏。公共空間里,任何人都不能由著性子胡來。
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