北京
今年3月中旬以來，安徽省銅陵市義安區(qū)司法局深入踐行新時代“楓橋經(jīng)驗”，以“百日攻堅”行動為抓手，推動調(diào)解力量下沉一線，用心用情化解群眾急難愁盼，以“調(diào)解藍(lán)”守護萬家平安，為全區(qū)高質(zhì)量發(fā)展筑牢和諧穩(wěn)定基石。專項行動開展以來，成功化解各類糾紛261件，涉案金額196.8萬元，群眾滿意度持續(xù)提升。
高位部署，吹響調(diào)解攻堅“集結(jié)號”
義安區(qū)司法局將人民調(diào)解作為矛盾糾紛化解的“第一道防線”，召開專項行動部署推進會，細(xì)化工作方案、明確責(zé)任分工、劃定任務(wù)時限，構(gòu)建起“局機關(guān)統(tǒng)籌、司法所主抓、村(居)調(diào)委會落實”的三級工作體系。聯(lián)合綜治、公安、信訪等部門建立聯(lián)動化解機制，層層壓實責(zé)任，全面吹響人民調(diào)解攻堅號角，確保專項行動有序推進、落地見效。
全域排查，織密矛盾源頭“防控網(wǎng)”
堅持源頭防范、抓早抓小，組織全區(qū)調(diào)解員、“法律明白人”等力量，深入社區(qū)村組、企業(yè)工地、街巷樓棟，開展全覆蓋、拉網(wǎng)式矛盾糾紛大排查。重點緊盯婚姻家庭、鄰里瑣事、勞資欠薪、物業(yè)糾紛、土地權(quán)屬等民生領(lǐng)域糾紛，全面摸排、逐一登記，建立詳細(xì)工作臺賬，實行動態(tài)管控、精準(zhǔn)預(yù)警，做到隱患早發(fā)現(xiàn)、矛盾早介入、問題早化解，切實把矛盾風(fēng)險遏制在萌芽狀態(tài)。
精準(zhǔn)調(diào)處，辦好為民解憂“實在事”
秉持“法理情相融、情理法并用”原則，針對不同類型矛盾糾紛分類施策、精準(zhǔn)化解。對簡易糾紛，實行“現(xiàn)場調(diào)解+即時辦結(jié)”模式，讓群眾少跑腿、解煩憂；對勞資、物業(yè)等熱點糾紛，開通“綠色通道”，快速介入、高效處置；對疑難復(fù)雜糾紛，組建專項調(diào)解專班，聯(lián)動多方力量合力攻堅，耐心釋法明理、疏導(dǎo)情緒心結(jié)，全力推動矛盾糾紛“案結(jié)事了人和”。
普法同行，筑牢基層治理“法治基”
將法治宣傳與調(diào)解工作深度融合，在化解糾紛的同時，現(xiàn)場開展普法宣講，用身邊事教育身邊人，引導(dǎo)群眾樹立法治意識，自覺通過合法途徑解決矛盾。通過線上推送普法知識、線下發(fā)放宣傳資料等多種形式，普及人民調(diào)解便民優(yōu)勢，營造“遇事找法、糾紛靠調(diào)”的良好社會氛圍，切實以調(diào)解實效夯實基層治理法治根基。(葉婷)
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