一場供應鏈后臺與投資一線的“對手戲”…

在酒店投資回歸理性、品牌溢價逐漸見頂的行業背景下，如何讓投資人“投得穩、投得好”，已成為決定未來格局的“關鍵一戰”。作為錦江酒店旗下的全球采購平臺，GPP始終踐行“讓采購變簡單，讓客戶更滿意”的價值主張。

但供應鏈的價值，不能只藏在后臺。投資人的真實困惑、運營中的實際痛點、對平臺服務的期待——這些聲音需要被聽見，更需要被快速響應。為此，GPP決定主動走出后臺、直面市場，首次舉辦GPP直通車·大區投資人&店總研享會。

本次活動的核心目的有三：一是搭建一個開放、透明的互動平臺，讓投資人零距離了解GPP“省好快多”的供應鏈能力；二是直面投資人的真實困惑與質疑，現場解答、消除信息壁壘；三是通過風險避坑實戰演練和顧問團聘任機制，建立長效的反饋與賦能閉環。本次活動為系列首站（華東區），后續將持續在全國各大區巡回舉辦，真正實現“讓賦能回歸服務投資人本身”。

與此同時，為實現從外部需求采集到內部行動閉環的多維共建，GPP聯合錦江酒店（中國區）品牌產品部、經營管理部及各大區供應鏈管理相關部門，接續舉辦了“聚焦品質提升 助力標準落地”供應鏈研討會。該會議旨在從總部層面拉齊對品質管控與標準執行的認知，確保供應鏈服務在各區域一線的一致性與落地性，真正將“品質、標準”內化為供應鏈管理的核心準則。

GPP直通車

直擊優采空間，對話AI顧問“江小采”

5月8日，“GPP直通車——華東區投資人&店總供應鏈研享會”在上海錦江體驗中心（龍漕路222號）圓滿落幕。本次活動匯聚20余位華東區投資人、門店總負責人，以及 GPP 管理層及各部門核心骨干。活動依次開展優采空間參觀、AI 場景沉浸式互動、平臺賦能價值解讀、采購風險防控與實戰避坑演練、顧問團聘任及客戶旅程現場答疑等環節，全方位展示 GPP 在供應鏈效能提升、品質標準管控、數字化工具應用等領域的核心競爭力。

錦江優采空間作為集團重點打造的酒店供應鏈產業服務中心，承載著園區創新產業集群服務功能，核心目標是為酒店業主及廣大投資人賦能。活動當天，與會代表走進精選供應商展示區，零距離接觸從酒店布草、洗浴用品到照明設備、智能控制系統等全品類產品，直觀感受GPP在品質保障、成本優化與設計適配方面的核心優勢。

前不久，GPP正式上線AI-Agent 智能采購顧問“江小采”。有著親切名字的江小采，本事并不小。它背后有著GPP平臺沉淀多年的真實交易數據與供應商動態績效指數（SCI），綜合考量銷量、價格、服務響應、客訴解決等多維度表現，再結合各品類前五名的“狀元榜”機制，確保給出的每一個推薦都真實可靠。

但光說不練假把式。此次活動特意安排了大量的問答測試環節。一方面，讓投資人在實際演繹中了解怎么問、怎么用，回去之后使其真正派上用場；另一方面，也讓投資人親身體驗AI工具的能力上限。

活動現場，有投資人現場提問：“江小采，能否幫忙推薦幾家靠譜的總包單位？” 話音剛落，“江小采” 便秒速響應，即時推送了優質總包企業推薦名單。現場 GPP 管理層也同步給出實操建議：日常在平臺檢索供應商時，優先關注 SCI 排名前五的商戶即可，至多參考前十。通過平臺直接對接、逐項比對資質與實力，遠比盲目篩選更可控、風險更低。并非排名靠后的供應商資質不佳，而是前列商戶已歷經市場檢驗與平臺雙重嚴格審核，合作更有保障、更讓人安心。

另一位參與體驗測試的投資人坦言：“以往挑選供應商大多憑經驗、靠感覺，如今依托平臺數據智能評分與精準推薦，整體效率提升十分明顯，體驗截然不同。”

投資人指引

平臺賦能解讀，實戰避坑演練

專題分享環節，GPP各部門負責人圍繞互動渠道搭建、客服保障與服務承諾、“省好快多”供應鏈核心優勢三大模塊展開深度解讀。通過專業宣講與現場交流答疑，幫助投資人掌握平臺資源高效對接方式，并同步獲取最新版《采購與供應鏈服務指南》。

在酒店籌建與運營過程中，供應鏈的“不可控”往往會導致價格不透明、交付延期、質量參差不齊等問題。為此，GPP團隊精心策劃了“實戰避坑情景演練”。演練環節圍繞籌開與運營中的高頻采購痛點，從工程標準解讀、供應商篩選到交付驗收、售后管理，逐一拆解“雷區”并給出標準處置指引。

真實的采購避坑案例引發現場投資人廣泛共鳴。一位擁有十幾家門店運營經驗的投資人，現場分享了自身慘痛經歷：當初簽約總包方時，對方滿口承諾、信誓旦旦，后續卻虛報工程量，還串通內部人員刻意蒙騙。項目推進至中途，總包方直接跑路離場。原本1300萬的項目預算，最終實際花費高達2200余萬元，無端多支出900萬元，工期更是延誤整整半年。

這位投資人深有感慨，“過往經濟向好時，即便踩坑虧損還有翻盤余地；放在當下市場環境，一旦失足便是元氣大傷、甚至傾家蕩產。以前總覺得走平臺流程繁瑣、嫌麻煩，如今才明白，圖省事省掉的每一步，都有可能成為日后的坑。”

活動現場，GPP業務負責人也特別強調：采購前務必通過“集采速查”小程序核實供應商是否在平臺名錄內，堅持平臺下單，拒絕私下轉賬。現場反響熱烈，多位投資人表示，這種實戰演練讓他們真正看清了風險所在。將抽象的供應鏈管理轉化為可操作、可復用的方法，正是GPP從“產品供給”邁向“價值創造”的關鍵一步。

直面誤解、答疑解惑

顧問團成立與內部標準對齊

活動后半程，現場隆重舉行供應鏈顧問團授聘儀式。GPP 管理層為 12 位積極建言的華東區投資人、門店總負責人代表頒發聘書，正式聘任為首批供應鏈咨詢顧問。儀式現場同步解讀了顧問團隊后續運行機制及激勵政策，標志著 GPP 與區域投資人長效聯動、共建共贏的合作機制正式落地。

授聘儀式結束后，GPP管理層及各部門負責人針對現場反饋卡收集到的各類痛點訴求，逐一進行細致回應與專業解答，并整理形成完整答疑紀要。這一環節實現了GPP直面投資人誤解、現場化解疑慮的目標。針對投資人普遍關注的平臺定價是否高于市場價、部分交付響應存在延遲、如何嚴格把控供應商品質等尖銳實際問題，GPP團隊均以真實數據為依據逐一回應，并明確給出后續優化改進承諾，有效打破信息壁壘、消除信息不對稱，進一步增強了投資人的信任度與合作信心。

通過本次活動，GPP系統性地掃描了華東區域供應鏈管理的真實痛點與需求，形成了“AI反饋卡答疑紀要”“服務承諾更新清單”等多項成果。

同時，研享會回收了12份有效問卷（8位投資人、4位店總），其中答疑、供應鏈解讀、成本優化等內容反響熱烈。投資人的需求集中在采購成本優化與選品技巧，偏好深度分享與一對一精準對接上，這也為后續GPP直通車系列活動的舉辦提供了實際參考。

除此之外，繼5月8日研享會后，GPP于5月9日接續舉辦了“聚焦品質提升 助力標準落地”供應鏈研討會。本次研討會以總部信息同步為主線，圍繞2026年供應鏈品質提升專項工作、區域供應鏈服務機制優化、品牌標準落地執行等核心議題展開深度研討。GPP業務增長部、供應鏈運營部、錦江酒店（中國區）品牌產品部、經營管理部代表結合供應鏈運營中的實際情況，與各大區供應鏈負責人進行了內容同步與意見交換，錦江金融板塊領導也親自到場同步了相關政策與流程。

通過內部研討，GPP與大區之間進一步拉齊了對供應鏈核心工作的認知與節奏，完成了從外部需求采集到內部行動閉環的多維共建，為后續供應鏈管理工作在區域一線的精準落地奠定了堅實基礎。

本次“GPP直通車——華東區投資人&店總供應鏈研享會”及后續研討會的成功舉辦，是GPP踐行“回歸平臺、回歸品質、回歸服務”核心要求的重要實踐。所謂“直通車”，就是要打通GPP與投資人之間的快速通道：讓問題和需求直通團隊，讓解決方案和改進承諾直通一線。本次會議不僅讓投資人真正讀懂了GPP，更讓GPP真正聽到了投資人的聲音。

2026年，GPP將以“產品競爭力+軟性服務力”雙輪驅動的發展思路，全面推進供應鏈職能由基礎保障向價值賦能轉型，構建負責任、可持續的供應鏈體系。未來，GPP直通車系列活動將持續走進全國各大區，讓每一次互動都成為消除誤解、凝聚共識、降本增效的堅實一步。