5月14日,石家莊市贊皇縣、平山縣、新華區(qū)、欒城區(qū)、經開區(qū)、元氏縣的有關負責人,來到石家莊市12345政務服務便民熱線,接聽解答群眾來電。
“我建議在某旅游景區(qū)內建設飯店,完善景區(qū)周邊配套。”“單元樓外加裝了電梯,望協調解決電梯產生的噪聲問題。”“我想了解家門口這條路的修通時間及施工進度。”“我想咨詢小區(qū)附近規(guī)劃學校的建設情況。”“我家附近一處下水井外溢污水,希望盡快維修。”“建議在小區(qū)內加裝充電樁和電動車棚。”……熱線中,群眾反映的都是涉及切身利益的實在事兒。用心解決百姓難題,用情回應民生期待。領導干部對每一條熱線都高度重視,認真接聽解答,當場無法解答解決的,立即調度安排核實盯辦,確保問題得以解決。
當天,領導干部現場接聽電話53個,話務員轉接103個,共156個,主要涉及住房建設、城市管理、勞動人社、公共服務、文體科教等方面。(記者 梁怡茗)
來源:石家莊新聞網
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