國有大行首個要關停的信用卡APP！倒計時45天，中行繽紛生活APP將在6月底下線

本文來源：時代周報 作者：劉子琪

來源：圖蟲

5月13日，中國銀行信用卡公眾號發布信息稱，為進一步整合服務資源，優化線上金融服務體驗，對移動金融服務渠道進行優化升級。“繽紛生活”App將于2026年6月30日24時起全面停止服務。

停止服務后，“繽紛生活”App將無法登錄、查詢及辦理相關業務。原“繽紛生活”App相關功能及服務已全面遷移至“中國銀行”App。

這也是銀行業內首個即將關停的國有大行信用卡App。

在此之前，中國銀行信用卡官方公眾號曾發布公告稱，計劃逐步關停“繽紛生活”App，將無法新增注冊，彼時未正式發布關停的具體時間。

據該公眾號介紹，“繽紛生活”App是為中國銀行信用卡客戶提供的一款移動客戶端產品，主要提供信用卡基礎功能服務、移動支付服務、積分分期商城、商戶優惠、活動資訊等內容。

值得注意的是，除了中國銀行外，近幾年已有多家銀行相繼關停信用卡App。

多家銀行已關停信用卡App

目前，在國有大行中，除農業銀行外，其他銀行均有獨立信用卡App。

易觀千帆2025年6月發布的信用卡類APP月活規模TOP20榜單中，5家國有大行全部入圍。其中，“工銀e生活”“建行生活”“郵儲信用卡”活躍用戶均值保持正向增長；繽紛生活在TOP20中排名第13，在5家國有大行中墊底。

除“繽紛生活”App外，去年末，郵儲銀行曾發布公告稱，根據業務發展需要，將對信用卡線上渠道服務進行調整，逐步推進信用卡功能向郵儲銀行App整合。

整合完成后，“郵儲信用卡”App將不再使用，但客戶的信用卡服務不受影響，可通過手機銀行等渠道繼續辦理相關業務。截至目前，郵儲銀行尚未宣布“郵儲信用卡”App的正式下線時間。

除國有大行外，中小銀行的整合節奏更為密集。例如今年3月，北京農商銀行關停旗下“鳳凰信用卡”APP，相關業務功能已遷移至“北京農商銀行手機銀行”App。此外，江西銀行、上海農商行、渤海銀行、寧波銀行等多家銀行也已將信用卡App關停。

浙大城市學院副教授、中國城市專家智庫委員會常務副秘書長林先平向時代周報記者表示，關停獨立信用卡App，核心原因集中在三方面。其一，監管推動金融服務集約化，要求銀行精簡冗余App、規范渠道管理，低活躍度、功能重復的信用卡App成為整合重點；其二，成本收益失衡，獨立App需持續投入研發、運維、風控成本，而信用卡業務步入存量時代，單獨運營性價比持續走低；其三，功能高度重疊，手機銀行主App已完全覆蓋賬單、還款、積分、優惠等信用卡核心服務，多App運營反而降低用戶使用體驗。

林先平認為，從行業趨勢來看，未來信用卡獨立App將迎來大范圍關停整合。中小銀行、國有大行會率先全面關停此類App，將功能并入手機銀行；僅招行掌上生活等少數用戶基數大、生態成熟的頭部信用卡App有望保留。

除此之外，年初至今，農業銀行、交通銀行、民生銀行、廣發銀行等多家銀行發布公告稱，停止發行部分信用卡產品，絕大多數是聯名卡和主題卡。其中，民生銀行更是一次性停發11款信用卡產品。

信用卡迎來“瘦身潮”

在關停信用卡App之前，銀行信用卡已經進入存量時代。

中國人民銀行發布的《2025年支付體系運行總體情況》顯示，截至2025年末，全國信用卡和借貸合一卡數量為6.96億張，創下近7年新低，較2024年末減少3100萬張，較2022年三季度末的歷史高點減少1.11億張。

從上市銀行公布的信用卡相關數據也能窺見一二。在42家A股上市銀行中，有32家銀行公布了2025年信用卡相關數據。總體來看，截至2025年末，上述32家上市銀行信用卡貸款余額合計7.40萬億元，2024年末這一數據為7.87萬億元。

具體來看，6家國有大行信用卡貸款余額全部出現下滑。截至2025年末，建設銀行以1.01萬億元的信用卡貸款余額穩居六大行首位，但較去年同期減少600.83億元，降幅達5.62%。

中國銀行信用卡貸款余額從2024年末的6067.17億元降至2025年末的4860.05億元，降幅高達19.90%，是六大行中降幅最高的銀行。

股份行方面，“信用卡一哥”招商銀行2025年末信用卡貸款余額達9391.15億元，僅次于建設銀行。但這一數據較上年仍有所減少，同比微降0.92%。

值得一提的是，在上述提到的信用卡類App月活規模TOP20榜單中，招商銀行旗下的“掌上生活”排名第一位，2025年上半年，此App活躍人數為4899.45萬人，保持正向增長，遠超排名第二浦發銀行旗下的“浦大喜奔”App。

在信用卡業務規模收縮的同時，上市銀行信用卡資產質量呈現明顯分化。

具體來看，國有大行方面，截至2025年末，工商銀行信用卡不良貸款率為4.61%，較2024年末增加了1.11個百分點。交通銀行、建設銀行、中國銀行、農業銀行信用卡不良貸款率分別為2.68%、2.36%、2.18%、1.88%，分別同比上升0.34個百分點、0.14個百分點、0.45個百分點、0.42個百分點。

郵儲銀行則在行業普遍上行的趨勢中保持下降，信用卡不良貸款率從2024年末的1.48%微降至2025年末的1.45%。