連時間都沒法看的手環(huán)，每年敢收 1000 塊，居然比蘋果還火？

Google 可以說是 5 月最出盡風(fēng)頭的科技公司，趁著 Goog I/O 大會的節(jié)點，一口氣發(fā)布了大量新產(chǎn)品——

有顛覆手機系統(tǒng)的智能系統(tǒng)和 Gemini Intelligence，有顛覆電腦使用范式的 Googlebook，還有這個要顛覆智能手表的無屏手環(huán) Fitbit Air——內(nèi)嵌 Gemini，主打 AI 健康功能。

為此，Google 不僅重新?lián)炱鹆丝毂粧哌M垃圾堆的 Fitbit，還請來 NBA 當(dāng)家球星庫里做代言。野心很明顯，就是要在智能穿戴拿下一塊市場。

不過，F(xiàn)itbit Air 瞄準(zhǔn)的并不是蘋果 Apple Watch，而是對標(biāo)這兩年大火的「WHOOP」——這是一家創(chuàng)立 12 年，卻在近兩年異軍突起的科技新貴，無屏手環(huán)是他們最主要的產(chǎn)品。

WHOOP 從產(chǎn)品定義到營銷策略，都相當(dāng)特立獨行。他們不賣手環(huán)，直接送！只是如果想正常使用，要收一筆不菲的訂閱費，來開啟 AI 健康功能。

今年 3 月，WHOOP 完成 6 億美元融資，估值超過 100 億美元。

在這個充電頭都會加一塊屏幕的時代，一個沒有屏幕的智能手環(huán)卻賣爆了，憑什么？

無感設(shè)計，極致簡潔

WHOOP 并不是一家初創(chuàng)公司，實際上成立于 2012 年，早于初代 Apple Watch，和 FitBit、Pebble 等名字并列為智能手表的探索者。

在那個技術(shù)還沒那么發(fā)達的年代，手腕上沒法集成太多東西，所以像主打健身健康的 Fitbit 和 WHOOP，初代產(chǎn)品基本上都是一個沒屏幕的手環(huán)，反饋和交互靠手機 App 完成，本質(zhì)上和在手腕上綁了一堆傳感器無異。

圖源：Tom's Guide

隨著技術(shù)發(fā)展，以及 Apple Watch 對用戶心智的教育，類似的智能手環(huán)產(chǎn)品很快也都配備了一個小屏幕——在當(dāng)時，手腕上的觸控屏是大勢所趨，要不然為什么要無緣無故給身上帶個不便宜的手環(huán)？

WHOOP 不這么認(rèn)為，時至今日他們的手環(huán)產(chǎn)品依舊沒有屏幕，仿佛這十幾年的智能穿戴變革浪潮，將他們給遺忘了。

一開始做無屏是妥協(xié)，現(xiàn)在還在做無屏，那就是「堅持」了。

實際上，「無屏」這件事，讓 WHOOP 變成了一個異常簡單的產(chǎn)品，沒有太多復(fù)雜性和限制，帶來了使用上的自由。

創(chuàng)始人 Will Ahmed 認(rèn)為，一旦為 WHOOP 配備屏幕，那么就會不斷加入時間、健康提醒、消息提醒這些功能，成了一塊智能手表。這個賽道，很難和蘋果三星等品牌競爭。

Will Ahmed

Reddit 上不少用戶也表示，選擇 WHOOP 的原因，就是因為它沒有一塊讓人分心的屏幕，夠純粹。

WHOOP 的本質(zhì)就是一個健康傳感器，你可以將它佩戴在在身上的不同地方，官方也推出了可以和 WHOOP 配套使用的貼身衣物配件，這種靈活性是智能手表和智能指環(huán)都難以媲美的。

Apple Watch 的邏輯，是把更多信息帶到手腕上；WHOOP 的邏輯，則是設(shè)備徹底退居幕后。

追根溯源，最終讓 Apple Watch 得以成立并走進千家萬戶的原因，也是因為蘋果為其找到了「運動健康」這個主要定位。

圖源：CNET

這就帶來了一個很有意思的反轉(zhuǎn)：Apple Watch 本來應(yīng)該殺死智能手環(huán)的比賽，但隨著智能手表越來越普及，也越來越多人能理解「在身上綁傳感器」的價值，反而讓 WHOOP 極致簡潔的價值得以凸顯。

時至今日，依然有不少人更偏愛具備美學(xué)價值的傳統(tǒng)機械表，又向往 Apple Watch 的健康監(jiān)測功能，只是手上同時戴兩塊表難免顯得有些別扭。愛范兒也采訪了身邊的真實用戶 @flypig，他告訴我們：

因為我有不少機械腕表，我認(rèn)為是一些蠻好看的飾品，根據(jù)心情換著戴。但我又有記錄身體狀態(tài)的需求。我不希望左手一塊機械腕表，右手一塊 Apple Watch。我試過，感覺戴兩塊表看起來還是太怪了。

單論產(chǎn)品形態(tài)，WHOOP 比 Apple Watch 有不少優(yōu)勢：沒了屏幕，換來了兩三周的續(xù)航，還有極致的輕便，頂配版也不到 30 克，佩戴在身上幾乎無感；硬件本身成本極低，會員提供終身保修，非常適合極限運動愛好者，丟了換新也只需要 50-80 美元不等的補辦費。

由于 WHOOP 手環(huán)本身沒有任何交互，只需要「佩戴」，這意味著對于兒童，特別是更需要健康監(jiān)測的老人群體來說，沒有任何使用的門檻。

讓人愿意戴，并且愿意長時間戴，這就是智能穿戴產(chǎn)品最重要的優(yōu)勢，這樣看來，極致簡潔的 WHOOP 已經(jīng)是一個相當(dāng)有價值的產(chǎn)品。

普惠，從運動員到每個人

10 年的時間，智能穿戴領(lǐng)域瞬息萬變，最早的行業(yè)競爭者 Fitbit 和 Pebble 在蘋果等大廠入局后，都走向了沉寂。

WHOOP 不僅頑強存活了 12 年，還在這兩年大火。這個看似「逆襲」的故事，或許從一開始，就已經(jīng)埋下了伏筆。

在成軍之初，WHOOP 就沒有瞄準(zhǔn)大眾用戶，功能不止于步數(shù)、心率這些常規(guī)體征數(shù)值，直接聚焦「睡眠」「恢復(fù)」和「負(fù)荷」三大指標(biāo)，用量化的分?jǐn)?shù)告訴用戶每一天醒來恢復(fù)程度如何，今天是否適合訓(xùn)練。

這種功能源自于創(chuàng)始人 Will Ahmed 自己大學(xué)時期作為壁球隊員的經(jīng)歷：他發(fā)現(xiàn)自己很難達到訓(xùn)練量和恢復(fù)之間的平衡，于是開發(fā)了專注于追蹤恢復(fù)、運動負(fù)荷和睡眠指標(biāo)的 WHOOP。

由運動員打造的產(chǎn)品，自然最懂運動員，因此 WHOOP 在最初就瞄準(zhǔn)了運動員這個非常獨特的用戶群體。

雖然這讓他們在大眾消費者之間的知名度更低，卻避開了和 Fitbit 和 Apple Watch 競爭，拿下了包括美國職業(yè)棒球聯(lián)盟在內(nèi)很多職業(yè)運動隊的獨家訂單。

并且，WHOOP 的專業(yè)屬性很快也獲得了 NBA 明星勒布朗 · 詹姆斯，和「C 羅」克里斯蒂亞諾·羅納爾多這樣的重量級用戶作為「自來水」，不愁曝光和知名度。

這也是 WHOOP 的聰明之處。 不管是什么消費品，由大眾產(chǎn)品沖擊高端很難，但反過來要輕松得多了。

對于中產(chǎn)階層來說，WHOOP 自帶了一個「精英運動員同款」的光環(huán)，建立起「專業(yè)」的品牌形象，只差購買的契機。

2018 年開始，WHOOP 將產(chǎn)品從原本的 500 美元售價，轉(zhuǎn)變成 6 個月起訂，每個月 30 美元的訂閱方式，大幅降低了準(zhǔn)入門檻，正式向大眾消費市場進軍。

這個轉(zhuǎn)變也徹底改寫了 WHOOP 的商業(yè)模式：從一家「硬件」品牌，轉(zhuǎn)變?yōu)榱耸圪u軟件的服務(wù)商。

手環(huán)是 WHOOP 商業(yè)模式的起點，卻并非核心。這個手環(huán)幾乎是「白送」給用戶，WHOOP 在官網(wǎng)售賣的直接就是「訂閱」，買的是一年的會員，成本直接包含在訂閱費之中，免費試用一個月甚至直接送你一個手環(huán)。

當(dāng)然，WHOOP 不同檔位的會員，能拿到的表帶配置有所不同，只是 WHOOP 不需要你為硬件付費，套餐可以隨時換。

購買 Apple Watch 之后，只要硬件本身沒有故障，理論上你獲得了這個產(chǎn)品的終身使用權(quán)；至于 WHOOP，只要停止續(xù)費，那么你手上的表帶就沒有任何價值。

硬件形態(tài)只能吸引體驗，軟件體驗才能真正留住人心，對于 WHOOP 來說更是如此。

WHOOP 的手機應(yīng)用，把身體數(shù)據(jù)做成了一種幾乎不需要學(xué)習(xí)成本的「身體儀表盤」，各種可視化圖表，自己今天睡得怎么樣、鍛煉強度如何，身體年齡多少，一目了然。

普通人或許很難理解自己的「恢復(fù)」分?jǐn)?shù)究竟算高還是低，但通過顏色區(qū)分，身體狀態(tài)會變得非常直觀—— 綠色意味著恢復(fù)狀態(tài)良好，今天可以正常訓(xùn)練；紅色則像是一張警告牌，提醒你身體還沒緩過來，最好暫停運動。

全球疫情之后，越來越多人開始關(guān)注自己的「身體狀態(tài)」，而不只是單純記錄運動數(shù)據(jù)。這個趨勢，恰好撞上了 WHOOP 從「運動裝備」向「生活方式品牌」的轉(zhuǎn)型期。

與此同時，隨著房顫、血壓趨勢等健康監(jiān)測功能不斷加入，再加上 WHOOP 4.0 在續(xù)航、體積和佩戴體驗上的全面升級，以及免費試用機制降低門檻，越來越多原本并不熱衷運動的普通用戶，也開始接觸并接受這個品牌。

從運動員的明星光環(huán)帶動，到低門檻高價值的使用方式，WHOOP 也從從一款運動員工具，變成了一種新的中產(chǎn)社交符號，就像 Lululemon、冷水浴、燕麥奶。

你未必真的運動，但只要把 WHOOP 戴在手上，就仿佛已經(jīng)進入了那個高度自律、關(guān)注健康、持續(xù)優(yōu)化自己的生活方式體系——至少外人看來如此。

買 AI 硬件，就是為 AI 付費

WHOOP 這種訂閱制的商業(yè)模式，對于智能手表來說很超前，但和當(dāng)下熱門的「AI 硬件」，又驚人地相似。

用 Plaud 舉例，只要你是真正的錄音筆目標(biāo)用戶，基本繞不開會員訂閱，才能獲取足夠的錄音轉(zhuǎn)寫時長，而它體驗的核心，就是那個負(fù)責(zé)整理、理解和調(diào)用錄音內(nèi)容的 App。

以前做產(chǎn)品和硬件，我們會推崇「All in One」，在有限的機身中盡可能配備更多的功能。

而現(xiàn)在，我們看到許多真正跑通的「AI 硬件」，反而都回到了更簡單的形態(tài)：功能單一、交互克制，卻能夠深入某個具體場景，持續(xù)收集數(shù)據(jù)，再交由后端 AI 去整理、理解，并最終生成真正有價值的結(jié)果。

WHOOP 也是如此，它的形態(tài)，真的就是將傳感器綁在身上，貼近身體的同時又保證盡可能無感。

智能穿戴近年的方向，也已經(jīng)不止于單純收集數(shù)據(jù)，還要呈現(xiàn)簡單易懂的結(jié)果。Apple Watch 的「生命體征」功能，本質(zhì)上就是把體溫、血氧、心率、睡眠等趨勢，濃縮成「身體是否異?！沟闹庇^指標(biāo)。

2022 年底，ChatGPT 掀起了生成式 AI 的浪潮，每個行業(yè)都在借助 AI 改造自己的產(chǎn)品和商業(yè)模式。2023 年 9 月，WHOOP 接入了 GPT-4，推出「WHOOP 教練」功能，利用大模型對用戶的數(shù)據(jù)進行解讀，提供更個性化的建議，屬于第一批嘗試將 AI 和健康相結(jié)合的廠商。

由于布局時間早，WHOOP 算得上是當(dāng)今智能穿戴產(chǎn)品中 AI 健康功能的第一梯隊。CNET 的編輯嘗試過很多類似的產(chǎn)品，唯獨覺得 WHOOP 是「好用」的：

她忘記了自己即將要來月經(jīng)，而 WHOOP 教練提前兩天通知她激素發(fā)生變化，因此鍛煉會更吃力，建議降低強度，并在月經(jīng)期間根據(jù)她的恢復(fù)情況，智能輪換調(diào)整了她的訓(xùn)練計劃，很好幫她糾正了「練得多=更好」的心態(tài)。

@flypig 則表示：

我認(rèn)為它的 AI 能力——特別是那個 LLM 問答框的體驗——實屬一般般。但它 AI 之外的智能建議和規(guī)劃能力，我認(rèn)為，很不錯，夠用了。我愿意每年給他們交錢。

從 WHOOP 可以看出，健康監(jiān)測和 AI 屬于一種「雙向奔赴」。

智能穿戴設(shè)備能持續(xù)對身體的指標(biāo)進行長時間監(jiān)控，但累積了海量數(shù)據(jù)之后，對用戶的價值卻沒那么大。

而想要從 AI 那里獲得很好的結(jié)果，就必須要提供充足且高質(zhì)量的上下文，智能穿戴設(shè)備獲得的數(shù)據(jù)，剛好可以讓 AI 進行和解讀。

智能穿戴接下來要實現(xiàn)的躍遷， 不僅要替你解讀數(shù)據(jù)，還要根據(jù)數(shù)據(jù)直接給你實在的建議。

這也是為什么，沉寂了好幾年的 Fitbit 忽然被復(fù)活。

本來 Google 已經(jīng)有了 Pixel Watch 的可穿戴產(chǎn)品線，不帶屏幕的 Fitbit 的重點放在了 AI 健康模式上，為自家的 Gemini 找到了另一個落地的場景，不只是 Google 生態(tài)，甚至在打蘋果陣營的主意。

Google Healthm

我依舊不會將 WHOOP 或者 Fitbit 稱作一個「AI 硬件」， 它們更像是借助 AI 完成了一次新的敘事包裝，核心依舊是健康監(jiān)測那套已經(jīng)被驗證了十多年的邏輯，這也是它們能重新進入大眾視野的原因。

當(dāng)傳感器本身逐漸觸及技術(shù)瓶頸，智能穿戴真正重要的問題，也從「還能測到什么」，逐漸過渡到「如何理解這些數(shù)據(jù)」，WHOOP 在講的，就是這樣一個故事。