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導(dǎo)語:
370萬美元,約合13.3億福林。這是Temu進入歐洲以來收到的最特別的一張“罰單”。
但它又不同于任何一張罰單,匈牙利監(jiān)管機構(gòu)說,罰款只有4.37億福林,剩下的8.82億福林要直接退還給消費者。凡是2023年11月到2024年9月期間在Temu匈牙利站買過東西的用戶,每人能拿到2000福林。
在中國市場跑通的“砍一刀”邏輯,在歐盟為什么無效了?一個更重要的追問是:當(dāng)熟悉的方法開始失靈,拼多多和Temu靠什么繼續(xù)往前走?
從匈牙利到波蘭,從韓國到美國,Temu正在全球范圍內(nèi)經(jīng)歷一場“合規(guī)成年禮”。而這場成年禮背后,是拼多多一邊在海外學(xué)習(xí)融入,一邊在國內(nèi)繼續(xù)深耕的正向循環(huán),把每一次碰撞,都變成了一次商業(yè)能力的迭代。
筆/ 榆白
文章架構(gòu)師/ 佳佳
出品/ 巨頭財經(jīng)
01
熟悉的“砍一刀”,在歐洲失效了?
2026年4月28日,匈牙利競爭管理局(GVH)對Temu歐洲運營方開出罰單,這是歐盟消費者保護體系中最新的“出海教材”。
被罰的理由,每一個中國電商從業(yè)者都再熟悉不過:劃線價與實際售價不符、標(biāo)注“最高95%折扣”卻拿不出任何歷史銷售數(shù)據(jù)支撐、“僅剩4件”和“一分鐘前有人下單”的緊迫感彈窗、沒有第三方環(huán)保認證的“綠色承諾”。
這些在國內(nèi)被稱為“鉤子營銷”、在互聯(lián)網(wǎng)大廠被反復(fù)優(yōu)化的獲客策略,到了匈牙利被逐條拆解、逐項定性為違規(guī)。
更值得關(guān)注的是,以往罰款資金通常上繳國庫,但這次13.3億福林被強制分為兩部分:8.82億福林直接退還給消費者,4.37億福林繳納中央財政。官方還設(shè)置了“兜底條款”:如果退款金額不足8.82億福林,差額由Temu補繳。
這不是Temu面臨的第一張海外罰單。2025年5月,Temu因?qū)㈨n國用戶個人信息在未充分告知的情況下傳輸至海外,被韓國個人信息保護委員會處以13.69億韓元(約合人民幣702萬元)罰款;同年6月,又因虛假廣告被韓國公平貿(mào)易委員會追加3.57億韓元罰單。2025年9月,美國聯(lián)邦貿(mào)易委員會以違反《INFORM消費者法》為由,開出200萬美元罰單。2026年1月,波蘭競爭與消費者保護局因其未公示商品過去30天最低售價,對Temu處以近100萬歐元罰款。
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罰單背后,是各地區(qū)監(jiān)管機構(gòu)對個別企業(yè)出海營銷方式的修正。Temu經(jīng)營者在這起調(diào)查中積極配合、放棄上訴、承諾整改。
02
海外錘煉也是一種成長
罰單是代價,但也是成長。Temu在全球監(jiān)管的“組合拳”中,迅速完成了從純低價驅(qū)動到精細化運營的能力迭代。
在一連串監(jiān)管壓力的沖擊下,Temu并沒有退縮,而是以驚人的速度進行經(jīng)營模式的自我重構(gòu)。數(shù)據(jù)顯示,2025年其全球GMV(商品交易總額)仍達到了約900億至950億美元,遠超2024年的480億美元。歐洲成為最大增長引擎,GMV同比增長高達90%,貢獻了全年約40%的全球GMV。這種在逆境中依然保持高速增長的韌性,本身就是企業(yè)商業(yè)能力的試金石。
與此同時,Temu加速推進從全托管向半托管的模式轉(zhuǎn)型。2025年11月推出的Y2模式,允許賣家無需將貨物提前備至海外倉,根據(jù)訂單實時從國內(nèi)倉庫直發(fā)。2025年11月底,這種高效率的Y2國內(nèi)直發(fā)模式更是在歐洲27個歐盟國家全面上線,大幅提升了賣家的自主權(quán)和運營效率。
更值得關(guān)注的是Temu對歐洲本地化運營的重度投入。2024年12月,Temu正式啟動了在歐洲的本地倉儲服務(wù),將物流時間從原來的幾周縮短到僅需幾天。到了2025年下半年,Temu在瑞士迎來了首批本土商家入駐;不僅后,又在立陶宛、愛沙尼亞和拉脫維亞全面開放“本地對本地”模式,向當(dāng)?shù)厮芯邆鋷齑婺芰Φ纳碳议_放入駐。截至2025年底,Temu的目標(biāo)已經(jīng)非常清晰:讓80%的歐洲訂單從本地倉庫發(fā)出,同時在英國實現(xiàn)50%的本地訂單履約率。
實際上,截至2025年第三季度,歐洲市場已經(jīng)貢獻了Temu全球GMV的40%,正式反超美國市場的31%。這標(biāo)志著Temu正在從一個依靠國內(nèi)供應(yīng)鏈優(yōu)勢發(fā)貨的“外來者”,進化為一個真正在目的地市場扎下根的全球化企業(yè)。
03
國內(nèi)糧草穩(wěn)全局
海外市場的每一次磨練,都離不開國內(nèi)大后方的堅定支撐。
作為國內(nèi)最大的農(nóng)產(chǎn)品上行平臺,拼多多長期將農(nóng)業(yè)作為戰(zhàn)略重心,以“長期主義”深耕這片土地。2025年4月,拼多多正式推出“千億扶持”計劃,以空前力度投入農(nóng)業(yè)與產(chǎn)業(yè)生態(tài)建設(shè)。
在助力農(nóng)特產(chǎn)品上行方面,拼多多啟動了“多多好特產(chǎn)”專項行動,團隊深入連江鮑魚、梅州柚子、云南咖啡、貴州刺梨、昭通土豆等上百個農(nóng)產(chǎn)區(qū),依托平臺的數(shù)字化能力,針對各地的商品特點、產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢,實施定制化扶持。2025年8月,拼多多發(fā)布的《2025農(nóng)產(chǎn)品上行半年報》顯示了一個令人振奮的結(jié)果:在“多多好特產(chǎn)”的加碼扶持下,農(nóng)產(chǎn)品銷量同比增長47%;00后農(nóng)貨商家數(shù)量增長超30%;優(yōu)質(zhì)品種、新質(zhì)商品等SKU增長54%。
拼多多還將科技創(chuàng)新的觸角延伸到了田間地頭。作為“千億扶持”計劃加碼農(nóng)業(yè)科技領(lǐng)域的重要落子,第五屆“多多農(nóng)研科技大賽”已于2026年4月在光明花博邨正式啟動決賽。
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在云南大理古生村,拼多多支持下的科技小院師生,通過“農(nóng)戶畫像”將技術(shù)“翻譯”成農(nóng)民聽得懂的農(nóng)話,不僅幫助玉米產(chǎn)量和質(zhì)量雙向提升,更守護了洱海清澈。這些實踐在2025年世界互聯(lián)網(wǎng)大會烏鎮(zhèn)峰會上成為了全球樣本,拼多多受邀在智慧農(nóng)業(yè)論壇上分享數(shù)字農(nóng)業(yè)的中國經(jīng)驗。
此外,“百億減免”政策推行一年來,平臺已為千萬商家節(jié)省了海量的經(jīng)營成本,僅推廣服務(wù)費的退返就達到上百億元,很多商家每年可節(jié)省數(shù)百萬元推廣費用。從“百億減免”到“千億扶持”,拼多多始終在踐行“讓利于商、讓利于農(nóng)”的經(jīng)營哲學(xué)。
拼多多的農(nóng)業(yè)底色,不僅是商業(yè)護城河,更是在出海過程中保持戰(zhàn)略定力的重要來源。當(dāng)海外市場強調(diào)合規(guī)與本地化融入時,國內(nèi)的經(jīng)驗同樣指向同一個方向,從用戶和土壤中生長出來的商業(yè)模式,才具備穿越周期的力量。
04
巨頭財經(jīng)的思考
重新定義競爭
去年,拼多多的財報里首次出現(xiàn)“增收不增利”:全年營收4318億元,同比增長10%,歸母凈利994億元,同比下降12%。
成本上升的背后,既有國內(nèi)業(yè)務(wù)的讓利投入,更有Temu在海外合規(guī)、物流、關(guān)稅上的一整套制度性開支。
有人會說,這是中國企業(yè)國際化必然要交的“學(xué)費”。但我更愿意把這一幕理解為一場深刻的“商業(yè)成年禮” 。
過去理解競爭優(yōu)勢,我們談產(chǎn)品、談渠道、談成本、談效率。但在成熟法治市場中,合規(guī)能力本身就是核心競爭力。更重要的是,拼多多并非在“失血”,在海外錘煉商業(yè)能力的同時,國內(nèi)主陣地不僅沒有動搖,反而在深耕農(nóng)業(yè)的道路上扎得更深。
拼多多的“砍一刀”在歐盟或許要換一種打法了,但Temu正在學(xué)習(xí)如何真正地融入每一個市場。幫助企業(yè)穿越周期的,不僅是過去的經(jīng)驗,還有在不同環(huán)境里重新掌握規(guī)則的能力。
這大概就是中國出海企業(yè)最值得被鼓勵的成長:從改變自己開始,去理解世界。
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