湖北
記者：李晨 通訊員：萬建國 劉亭 楊夢玉
一面錦旗，名字雖誤寫，謝意卻滾燙。5月13日下午，武漢公交248路女駕駛員張偉收到一份特殊禮物——82歲李婆婆親手送來的錦旗。盡管因記憶模糊，錦旗上將名字誤寫為“張健”，但“情系老人顯大愛 暖心護(hù)送踐初心”的燙金大字，依然承載著老人最真摯的謝意。
這份跨越數(shù)日的溫情，源于5月9日的一次暖心守護(hù)。當(dāng)日，張偉駕駛車輛行至金橋大道老年大學(xué)站時(shí)，發(fā)現(xiàn)站臺上腿腳不便的李婆婆，見其上車極其艱難。張偉立即平穩(wěn)停車、拉起手剎，快步上前，小心翼翼地將老人攙扶上車，并安頓在愛心專座上，詢問下車站點(diǎn)并反復(fù)叮囑老人扶好坐穩(wěn)。
行車途中，張偉特意放緩車速，保持平穩(wěn)駕駛；到站后，她再次起身，耐心護(hù)送老人安全下車，直至老人穩(wěn)步離開站臺后才安心回到工作崗位。臨別時(shí)，老人還特意問了張偉的名字，可回家定制錦旗時(shí)，卻將“偉”字記成了“健”。
事后，李婆婆動(dòng)情地表示，自己年事已高，出行多有不便，正是張偉這般細(xì)致入微的照料，令自己倍感溫暖。為了當(dāng)面致謝，老人不顧八旬高齡，執(zhí)意親自將錦旗送至車隊(duì)。“名字記錯(cuò)了沒關(guān)系，但這份情一定要當(dāng)面謝。”李婆婆樸實(shí)的話語，道出了對公交優(yōu)質(zhì)服務(wù)最深沉的肯定。
一面錦旗，一份信任，更是一份責(zé)任。張偉用舉手之勞的善舉，生動(dòng)詮釋了公交人的使命與擔(dān)當(dāng)，為城市文明增添了一抹溫暖的亮色。
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