樓市進入存量時代,蛋糕難以做大,房企從分蛋糕到搶蛋糕,項目銷售難度直線上升。
尤其對于新樓盤,需要面對著地緣低價二手房和現(xiàn)房、準(zhǔn)現(xiàn)房競品的雙重分流,而它們分別滿足了客戶對“性價比”和“安全感”的需求,這就導(dǎo)致了新盤銷售困難。
很多人說,那就卷產(chǎn)品!
“產(chǎn)品至上”當(dāng)然是新房突圍的利器。但是當(dāng)所有人都想到了一起,就變成了真正的行業(yè)“內(nèi)卷”。
我們發(fā)現(xiàn)大量配置頗高的項目,也遭遇了首開滑鐵盧或是持銷乏力。
說到底,客戶不再滿足于純物理意義的價值增配,也不再盲目相信開發(fā)商的展示承諾。他們眼里,產(chǎn)品力均好已經(jīng)成為了標(biāo)配,開始期待更高的價值可能,這一點在改善樓盤尤其明顯。
那么,就算是卷產(chǎn)品,應(yīng)該往哪些方向發(fā)力呢?
筆者研究了一些近期熱銷的改善樓盤后,發(fā)現(xiàn)了一個潛藏在優(yōu)秀業(yè)績之下的產(chǎn)品新趨勢,那就是基于生活場景的產(chǎn)品價值重組。
01
戶型場景——精準(zhǔn)解決痛點,承接真實生活
戶型方面,以前客戶看功能和尺度。各個樓盤相互借鑒,做出來的戶型非常相似,頂多就是面寬多10cm、窗戶大一圈、多送一個飄窗的區(qū)別。
這種線性的、漸進式的優(yōu)勢,已經(jīng)很難打動客戶了。
所以,從室內(nèi)空間來說,價值提升的重點已經(jīng)不在“格局”,而在“場景”。
只有從客戶視角出發(fā),代入ta的生活場景,整合不同價值點,才能真正打動客戶做出購買決策。
例如,改善戶型中雙套房很常見,但是尺度幾乎一致的雙主臥戶型卻不多見,為什么?
因為大部分定位人員的思維是夫妻睡主臥,老人或孩子睡次臥,但現(xiàn)實真的如此嗎?
根據(jù)我們的調(diào)研,35歲以上的夫妻中約40%長期分房睡、約35%階段性分房睡,也就是很多夫妻是一人睡一間臥室的。
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青島魯信有鄰花園 平權(quán)戶型
(圖片來源-魯信有鄰花園官方小程序)
如果基于這樣的生活場景,不但要做雙主臥,還要針對男女主人的不同偏好進行場景營造。戳此了解,1V1遠(yuǎn)程同屏帶看
例如女主人房間配置超大衣帽間、洗漱臺增配冰箱和增大收納空間等;男主人房間則需要冥想空間和吸煙露臺等。
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成都建發(fā)招商·源啟金沙 全明光廳戶型設(shè)計
(圖片來源-建發(fā)房產(chǎn)|成都官方公眾號)
這兩年,獨立入戶+全明電梯廳+廚房互動的設(shè)計,熱度頗高。一方面是得益于新規(guī),另一方面也引領(lǐng)了客戶生活場景。
它讓歸家體驗增加松弛感與治愈感,也讓烹飪與用餐場景更加多元、治愈與溫馨。
除此之外,我們還發(fā)現(xiàn),現(xiàn)在有很多項目為了聚焦主力客群、打造更加實用和豐富的場景。
主動拒絕無邊界等視覺噱頭,控制單套面積,并根據(jù)三餐四季、聚焦社交細(xì)節(jié)進行可變戶型設(shè)計。
例如西安金茂幸福曉棠項目,110㎡即憑借超高得房率實現(xiàn)四居、129㎡即可擁有7.2米橫向和南北雙露臺、139平米即可實現(xiàn)端廳大平層,讓多代家庭擁有豐富的生活場景可能性。
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西安金茂幸福曉棠 139㎡端廳戶型設(shè)計
(圖片來源-金茂西安官方公眾號)
越來越多的改善項目開始關(guān)注到生活場景問題,因此出現(xiàn)了互動式廚房、X可變空間、雙入戶動線等等。它們都是基于客戶真實需求和實際痛點的勇敢嘗試,也必將打破傳統(tǒng)戶型賣點的桎梏。
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02
精裝場景——滿足客戶向往,點燃幸福情緒
精裝方面,卷不動的產(chǎn)品配置和對生活美好期待之間的矛盾,越發(fā)明顯。
以前,客戶看配置和品牌,頂多再看看配色。樓盤之間都差不多,無非多個智能馬桶、多個洗碗機這樣的區(qū)別……客戶已經(jīng)厭倦了這種微不足道的的對比。
如果將千萬個客戶的原聲濃縮成兩個字,想必是——“就這?”
其實,精裝重點已經(jīng)不在“配置”,而在“生活”。
比如家庭收納,以往的戶型設(shè)計往往強調(diào)收納面積預(yù)留,但有生活經(jīng)驗的人會知道,除了收納空間,更重要的是收納動線、收納方式和收納場景。
通俗來說,不是家里什么都能塞下就算好,而是有序安放、便捷取用、高效流轉(zhuǎn)、兼顧顏值。
如果基于這樣的生活場景,我們就需要梳理出一個常見家庭的生活時態(tài),并拆解其中的人、事、物,然后有序地安放生活用品和工具。
例如北京電建長安華曦府就通過玄關(guān)柜、餐邊柜、家政柜、浴室柜等豐富的收納空間、收納工具和場景設(shè)計實現(xiàn)了較優(yōu)的效果。
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北京電建長安華曦府 豐富收納場景
(圖片來源-中國電建地產(chǎn)官方公眾號)
如果更進一步,我們還可以針對細(xì)分客群,精準(zhǔn)聚焦生活場景,直擊客戶痛點。戳此了解,VR沉浸式看房
比如,呼和浩特金地峯啟未來項目的主臥精裝,就增配了可定制的起夜喂養(yǎng)操作臺場景。因為其大部分客戶都處在養(yǎng)育嬰兒的生命周期,可以提供定制化的生活場景:孩子日間照料場景、烹飪和輔食場景、嬰兒車與嬰兒床場景、起夜照料場景等等。
再比如,濟南悅瀾山項目,基于濟南人家庭烹飪較為頻繁的生活習(xí)慣,在廚房精裝部分引入了更適合東方人生活習(xí)慣的櫥柜組合。使用了較多的人性化設(shè)計和五金組合,也獲得了客戶的青睞。
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濟南悅瀾山驪住櫥柜收納系統(tǒng)
03
公區(qū)場景——歸家動線沉浸,獨特功能引領(lǐng)
這幾年,公共區(qū)域成為提升產(chǎn)品力的主要發(fā)力點。
但是客戶看多了之后,難免審美疲勞。更不用說,常常還有石材的冰冷感、審美不佳的笨重感和運營不好的蕭條感。
在筆者看來,公區(qū)大部分時間是“通道”,是歸家與出行“沿途的風(fēng)景”,少部分時間是“圣殿”,是安放閑暇無趣或焦躁不安的“道場”。
客戶看慣了鋁板、陶板、進口石材、玻璃幕墻的外立面,關(guān)注著顏值的不斷提升迭代。當(dāng)在此基礎(chǔ)上,出現(xiàn)一個兼顧功能的創(chuàng)新,便會讓客戶眼前一亮。
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濟南保利九宸賦 夏季“人工降雨”系統(tǒng)
(圖片來源歷下城發(fā)保利置業(yè)九宸賦官方公眾號)
客戶厭倦了冰冷的灰色、綠色、黑色石材,當(dāng)歸家動線與會所空間變成了浪漫的白色南法風(fēng)格,回家的路都變得明媚起來。
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杭州綠城溪徑恒廬 度假美學(xué)會所
(圖片來源:溪徑恒廬線上生活館官方小程序)
雖然每個會所都有兒童活動空間,但當(dāng)兒童活動空間實現(xiàn)室內(nèi)外的互動、與長者休息區(qū)的聯(lián)動、雙層樹屋的擴展這些功能,那些鮮活生動的生活場景便清晰可見。
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佛山綠城錦海棠 樹屋兒童活動區(qū)
(圖片來源:佛山錦海棠官方公眾號)
另一個重要的公區(qū)場景感,來自于歸家動線。
杭州招商杭序府凸顯森系風(fēng)格和生態(tài)棲居感,項目將社區(qū)大堂的美學(xué)設(shè)計從橫向轉(zhuǎn)為縱向,15米的“生機之亭”讓業(yè)主歸家即沉浸。大量弧形元素和光影交錯的運用,更強化了延伸感。
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招商杭序府 沉浸式社區(qū)大堂
(圖片來源:招商蛇口浙江公司官方公眾號)
成功的歸家動線場景并非只有“寧靜”,也有“人間煙火氣”。
例如武漢萬科光谷錦上,它與相鄰的萬科光谷錦曜結(jié)合,以“紅線內(nèi)外一體化”為思路,打造公園與商街、商街與社區(qū)入口的聯(lián)動體系,實現(xiàn)市政資源社區(qū)化與社區(qū)資源城市化的雙向滲透。
除了上面這些舉例的項目,我們觀察到還有不少項目因為全景倉戶型設(shè)計、運用隔音降噪材料、配置零醛環(huán)保理念、溫馨質(zhì)感的風(fēng)格等等而收獲項目熱銷。
這些看似是一個價值點的引領(lǐng),但背后隱藏著客戶對生活場景的期待。
它們都踐行了“以場景重塑配置”的定位思路,從而造出了真正意義上的賣點。
未來的樓盤定位,不能僅局限于產(chǎn)品力的對標(biāo)和提升,更不能簡單復(fù)制和加碼成熟產(chǎn)品,而是要帶著“作品情結(jié)”。
深度洞察客戶真實的需求,營造點燃客戶情緒的“超級場景”,才有可能在激烈的競爭環(huán)境中對抗現(xiàn)房、對抗低價、對抗市場的不確定,立于不敗之地。
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