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OUTSTANDING NURSE
微光守口腔,匠心護安康
方寸之間,藏著不凡的溫柔
2026“5.12”護士節特輯
致敬 · 南丁格爾精神
在醫院口腔科門診,有許多治療椅。在治療椅上,沒有手術刀的寒光,卻時有患者緊攥的雙手。
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值此護士節到來之際,我們來到治療椅旁,走近這么一群“口腔衛士”。她們的日常,或許沒有生死時速的搶救,卻處處是細膩的守護:安撫孩子看牙的顫抖,化解老人拔牙的忐忑,配合醫生完成精細操作時,連燈光角度都能夠精準到分毫。
專業之光 · 精益求精
在口腔科的方寸診療間里,沒有驚天動地的壯舉,卻藏著口腔護理人日復一日的堅守與溫柔。身為口腔科護士,她們的工作從來不止是簡單配合診療,更是用耐心化解患者恐懼,用專業守護口腔健康,用溫情撫平每一份不安,在每一次診療服務中,書寫著平凡崗位上的責任與溫暖。
01
童心相護,讓看牙不再可怕
口腔科的患者群體繁雜,年幼的孩子總是最容易產生抵觸情緒的。每當看到攥著家長衣角、眼眶泛紅、渾身緊繃的小朋友,她們會第一時間放下手中器械,主動蹲下身與孩子保持平視,用輕柔溫和的語氣慢慢拉近與孩子的距離。曾有一位四歲的小朋友,因乳牙齲壞前來就診,一看到牙科椅和冰冷的診療器械,便立刻拼命掙扎、哭鬧不止,小腦袋搖得像撥浪鼓,嘴里不停哭喊著害怕看牙,家長在一旁既心疼又無奈,急得滿頭大汗。
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她們沒有絲毫急躁,更沒有催促孩子配合,而是轉身從抽屜里拿出提前準備好的卡通牙齒模型、可愛的小牙刷玩偶,臉上帶著溫柔的笑意,耐心地引導孩子:“寶貝你看,這是牙齒小衛士,我們今天一起幫小牙齒趕走里面的小蟲子,給它洗個干干凈凈的澡,好不好?你看這個小牙刷,還在跟你打招呼呢。”一邊拿著模型,用淺顯易懂的語言教孩子認識每一顆牙齒,一邊輕輕抬手撫摸著孩子的后背,慢慢平復孩子緊張的情緒,還溫柔地和孩子拉鉤約定,只要乖乖配合診療,就能拿到最喜歡的卡通貼紙。
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在一步步的耐心安撫下,小朋友緊繃的身體漸漸放松,哭鬧聲慢慢停止,不再抗拒靠近診療椅,原本緊緊攥著家長衣服的小手,也主動放到了護士姐姐的手心里。孩子躺上牙科椅后,全程輕聲說著有趣的兒童故事,不斷轉移孩子的注意力。診療過程中,每一個輔助動作都輕之又輕,時刻留意孩子的面部表情,只要孩子露出一絲不適的神情,便立刻停下所有動作,輕聲細語安撫,直到孩子情緒平穩,才配合醫生繼續操作。診療順利結束后,小朋友笑著主動道謝,說看牙并沒有想象中可怕,這份純真的反饋,讓她們心里滿是溫暖。
02
銀齡守護,比自家孩子還細心
面對老年患者,她們始終懷揣著加倍的細心與耐心,深知老年患者大多對口腔健康知識了解甚少,聽力、理解能力也有所下降,每一次健康科普都要做到細致入微、通俗易懂。有一位年過七旬的奶奶,因牙周不適前來就診,對口腔診療流程十分陌生,又擔心治療過程復雜、費用過高,全程眉頭緊鎖,反復詢問各種問題,內心滿是顧慮。護士見狀,主動放慢語速,抬高音量,一字一句耐心解答奶奶的所有疑問,還拿起口腔解剖模型,一步步為奶奶講解牙周病的發病原因、日常口腔護理的常見誤區。從正確的巴氏刷牙法、牙線的規范使用技巧,到定期洗牙的重要性、假牙清潔保養的注意事項,每一個知識點都講得細致透徹,生怕奶奶遺漏關鍵內容。擔心奶奶過后記不住,護士特意把日常護牙、術后注意事項用大字寫在便簽紙上,反復叮囑再三。
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診療前,提前把每一步操作會帶來的感受、流程時長詳細告知奶奶,幫老人做好心理準備,徹底消除內心的不安;診療中,她時刻留意奶奶的身體狀態,輔助動作輕柔穩妥,時不時輕聲詢問老人的感受;診療結束后,再次耐心叮囑奶奶術后飲食禁忌、口腔清潔要點以及復診時間,直到奶奶完全明白、放下心來。奶奶臨走時,緊緊拉著護士的手連連稱贊,說我們的護士比自家孩子還要細心耐心,聽完講解心里徹底踏實了,這份認可,更加堅定了用心服務患者的初心。
03
默契配合,為診療保駕護航
在日常診療工作中,與醫生的四手操作配合,更是考驗護理專業素養的關鍵,每一個環節都需要精準默契、無縫銜接。每次診療開始前,護士都會提前梳理好完整的診療流程,仔細檢查、備齊所有診療器械、耗材與消毒用品,嚴格按照醫生的操作習慣整齊擺放,大到牙科手機、牙周探針,小到無菌棉球、專用車針,每一樣物品都擺放得井然有序、隨手可取,同時提前完成診療臺的全方位消毒工作,為患者營造安全整潔的診療環境。
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正式操作時,她們全程全神貫注,目光緊緊跟隨醫生的操作節奏,無需過多言語交流,便能精準預判醫生的操作需求,及時、平穩地傳遞所需器械,靈活協助調整患者體位。醫生進行牙體預備時,她們穩穩手持吸唾器,時刻保持患者口腔干燥,清晰暴露診療術區;需要進行材料填充時,護士迅速調配好性狀合適的材料,精準無誤地遞到醫生手中;遇到根管治療、復雜拔牙等高難度操作,她們全程密切配合,熟練協助牽拉患者口角、保護口腔黏膜,同時時刻關注患者的生命體征與身體反應。
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每一次器械傳遞都平穩迅速、精準到位,每一個輔助動作都專業規范、配合默契,不僅最大程度保障了診療操作的高效流暢,還有效縮短了患者的診療時長,減少了患者的不適感,用扎實的專業能力,為每一次診療的安全與質量保駕護航。
“5·12”國際護士節,讓我們向所有在方寸診療之間,溫情守護口腔的護理人致敬,她們始終堅守護理初心,用細心、愛心與責任心,默默守護著每一位患者的口腔健康。
始終堅守護理初心,用溫柔安撫每一份孩童的恐懼,用耐心化解每一位老年患者的顧慮,用專業默契配合每一次診療操作。
稿件來源 | 口腔科 常 萌
內容 編輯 | 外宣 辦 劉泓暢
稿件審核 | 口腔科 李 虹
發布審核 | 外宣辦 譚曉青
《西安工會醫院·西安康復醫院宣傳片》
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