近日,家住星辰園的業主將一面寫著“熱情周到服務好,任勞任怨為業主”的錦旗,鄭重送到寶正物業保安隊長劉濤手中。錦旗背后,是五一期間一場驚心動魄的“黃金救援”——價值約10萬元的黃金首飾被誤當垃圾丟棄,劉濤僅用數小時便讓失物完璧歸趙,用行動詮釋了“服務業主,情暖社區”的初心。
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5月2日清晨5點30分,急促的電話鈴聲打破物業值班室的寧靜,居民在整理物品時不慎將裝有黃金的袋子當做垃圾丟棄,可能已隨垃圾車運走。物業保安隊長劉濤立即調取監控,逐幀排查垃圾丟棄時間、路線及西門崗垃圾房畫面,最終確認袋子已被裝入壓縮箱中,即將被運往處理中心。由于情況緊急,劉濤立即聯系垃圾清運公司凈達公司,緊急叫停垃圾運輸,經過三方溝通后,最終決定把壓縮箱內的垃圾全部倒出來進行翻找。清晨7點,西門建筑垃圾房旁的空地上,整箱垃圾傾瀉而出,腐臭與塵土的氣味瞬間彌漫開來,劉濤沒有任何猶豫,立刻蹲在垃圾堆中進行搜尋。終于在不懈的努力下,黃金首飾失而復得。業主激動不已,當場拿出2000元表示感謝,被劉濤婉言謝絕:“守護業主財產安全,是我們應盡的責任!”
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這已經不是寶正物業今年首次收獲業主的認可,從為獨居老人上門安裝插座從而消除用電隱患,到攻克困擾業主兩年多的漏水維修。那些藏在日常里的“小事”,早已被他們做成了溫暖居民的“大事”,用行動詮釋“把小區當家園,把業主當家人”的承諾。
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上觀號作者:上海松江
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