北京
瑞財經 吳文婷 5月11日，OPPO就“母親節營銷文案爭議”再度致歉，稱無論是營銷內容本身的冒犯，還是事后第一時間的敷衍應對，都暴露出公司在價值觀和敬畏心上存在嚴重的缺失。
OPPO表示，這次事件嚴重地傷害了公眾的感情，也違背了公司一貫堅持的文化價值觀。
經過深刻反思，公司已經對分管中國市場業務的高級副總裁段要輝以及營銷相關管理者作出了從嚴處罰；市場業務部門全員將對本次事件進行全面反思，管理團隊將嚴肅檢討工作理念，回歸真誠的情感表達；同時，我們將重構內容審核流程，完善分層分級的內容審核機制，恪守主流價值觀底線。
另據媒體報道，OPPO今日內部正式發布問責通告，對相關責任人進行了定級處罰。其中，OPPO中國區業務負責人段要輝負最終管理責任，職級直降兩級；其余相關管理人員也均做出處分決定。知情人士表示，此次處罰“屬于OPPO歷史上罕見嚴厲的處罰力度”。
此次事件源于5月8日，OPPO一則母親節的營銷文案引發熱議。其文案內容為：我媽有兩個“老公”，一個是我爸，另一個一年見兩回。跟我爸約會基本不打扮，見另一個，她恨不得穿婚紗。
文案一出，輿論迅速兩極分化。在業內人士看來，這一事件深刻印證：創意可以出其不意，但絕不能嘩眾取寵；營銷可追求熱議，但絕不能觸碰價值觀紅線。
也有分析指出，節日營銷的敏感性也不容忽視。母親節這類情感屬性極強的節點，用戶對內容的敏感度遠高于平日。品牌如果只是為了刷存在感、制造傳播爆點，而忽略了與用戶真實情感的共鳴，很容易適得其反。
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