母親節(jié)本是品牌送去溫情的不錯(cuò)時(shí)刻,然而OPPO卻因一則文案觸了霉頭。此事件不但惹得網(wǎng)友為之憤怒,還驚動(dòng)了中國(guó)婦女報(bào)以及中國(guó)廣告協(xié)會(huì),就連武漢大學(xué)都親自出面予以批評(píng)。
![]()
文案翻車全過程
5月上旬的時(shí)候,OPPO推出了一組母親節(jié)宣傳資料,其中有一句話,“我媽存在兩個(gè)‘老公’”,一個(gè)是我爸,另一個(gè)呢一年只見兩次,這句話快速引發(fā)了輿論熱議,這句表述嘗試用飯圈粉絲稱呼偶像作“老公”的方式來闡釋母親身份。
許多消費(fèi)者瞧見這句話之后,感覺到被予以冒犯,將“老公”這個(gè)飽含婚姻關(guān)系的專屬稱呼運(yùn)用在母親與偶像之間,全然偏離了主流認(rèn)知,OPPO原本想著打破刻板印象,然而用力過度,就此變成了對(duì)母親形象的不尊重。
5月10日,OPPO發(fā)布了致歉聲明,其承認(rèn)創(chuàng)作的最初想法意思是期望展現(xiàn)出更多元化的母親形象,舉例來說母親能夠去追星,能夠擁有屬于自己的愛好。不過品牌方也坦率地承認(rèn)表示表達(dá)方式偏離了正軌,緊接著就下架了所有全部相關(guān)的物料。
武漢大學(xué)罕見發(fā)聲
![]()
這起事件,還和武漢大學(xué)有了關(guān)聯(lián),5月10日的時(shí)候,武漢大學(xué)文學(xué)院發(fā)布了聲明,聲明的語氣是極為嚴(yán)厲的,聲明表示,涉事的文案出自該校校友余某所在的團(tuán)隊(duì),余某曾經(jīng)是文學(xué)院的學(xué)生,在學(xué)校期間因?yàn)樽o(hù)助受傷老人獲得了師生的贊譽(yù)。
不過此次,其在職場(chǎng)范疇所策劃的文案,嚴(yán)重地背離了武大文學(xué)院“立德樹人”這樣的育人理念。學(xué)院表明,對(duì)文案里的戲說玩梗、話語渲染以及所流露出來的價(jià)值傾向,極為不認(rèn)同,著重指出文學(xué)院素來以中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化培育學(xué)子。
![]()
后續(xù),武漢大學(xué)官方微博轉(zhuǎn)發(fā)了此份聲明,再度著重表明學(xué)校對(duì)該文案的內(nèi)容表述以及價(jià)值傾向并不認(rèn)同。武大冀望余某能夠憑借自身誠懇的勇氣,有過錯(cuò)就別怕改正,同企業(yè)一道扛起社會(huì)責(zé)任。高校針對(duì)校友的職場(chǎng)行為專門發(fā)布聲明,這種情況著實(shí)少見。
中國(guó)婦女報(bào)連發(fā)批評(píng)
對(duì)這起事件,《中國(guó)婦女報(bào)》給出的評(píng)論極為直白,文章表明,創(chuàng)意的起始想法也許并非存有惡意可得判定,然而其表達(dá)的方式明顯歪偏差錯(cuò)路線跑偏了,公共傳播并非同一圈層之內(nèi)的表達(dá)行徑,品牌所面向的是范圍更為寬泛廣闊的大眾群體,絕不能夠?qū)埲λ褂玫挠谜Z直接如同套公式一般套用到母親這一角色身上。
《中國(guó)婦女報(bào)》著重指出,“老公”在主流認(rèn)知范疇之內(nèi),乃是婚姻關(guān)系當(dāng)中的專門稱謂。要是把它運(yùn)用到母親與偶像的關(guān)系方面,極容易引發(fā)意思不明確的狀況,致使大眾感受到針對(duì)母親形象的一種侵犯。品牌把“呈現(xiàn)多元母親”的這份善意,轉(zhuǎn)變成了“消費(fèi)母愛、吸引眼球”的這種惡意。
![]()
一些品牌存在這樣的通病被文章批評(píng)了,那就是把打破刻板印象弄成挑戰(zhàn)公序良俗,把年輕化表達(dá)變?yōu)闊o底線玩梗。真正進(jìn)行破圈創(chuàng)新時(shí),價(jià)值底色一直都是尊重與敬畏。營(yíng)銷能夠追求新穎,然而卻不可以背離大眾情感的共識(shí)。
中國(guó)廣告協(xié)會(huì)堅(jiān)決抵制
5月10日那天,中國(guó)廣告協(xié)會(huì)發(fā)布了倡議書,這倡議書措辭相當(dāng)強(qiáng)硬,協(xié)會(huì)堅(jiān)決抵制那種扭曲親情、調(diào)侃家庭、有著低俗玩梗以及刻意出位現(xiàn)象的營(yíng)銷行動(dòng),協(xié)會(huì)還要求行業(yè)自覺去規(guī)避那種存在價(jià)值誤導(dǎo)、情感不適、倫理爭(zhēng)議情況的營(yíng)銷內(nèi)容。
協(xié)會(huì)表明,廣告屬于文化傳播里重要的載體,絕不是那種毫無底線去玩梗、進(jìn)行低俗炒作以及制造流量噱頭的工具。廣告創(chuàng)意能夠求新求變,然而絕對(duì)不可以突破公序良俗的底線,不可以背離社會(huì)主義核心價(jià)值觀,更加不可以誤導(dǎo)青少年。
協(xié)會(huì)針對(duì)全行業(yè)給出了四點(diǎn)倡議,其一為堅(jiān)守價(jià)值導(dǎo)向,其二是規(guī)范創(chuàng)意邊界,其三是強(qiáng)化行業(yè)自律,其四為堅(jiān)持正向營(yíng)銷。廣告創(chuàng)作需要以社會(huì)主義核心價(jià)值觀作為引領(lǐng),要尊崇中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化,還要敬畏親情倫理以及社會(huì)公德。
品牌營(yíng)銷的底線在哪
這起事件將一個(gè)核心問題暴露了出來,那就是品牌于追求流量以及話題度之際,究竟有沒有守住基本的倫理底線呢,OPPO的文案團(tuán)隊(duì)明顯僅僅想著憑借玩梗實(shí)現(xiàn)出圈,然而卻把母親節(jié)這個(gè)節(jié)日的最核心的情感內(nèi)核給忘記了。
![]()
現(xiàn)今,諸多品牌陷入了一種誤區(qū),覺得越具爭(zhēng)議性便越能夠引發(fā)討論,進(jìn)而越能夠帶來流量。然而,營(yíng)銷并非打擦邊球的游戲,特別是在涉及親情、家庭這類敏感話題之際,任何輕慢以及調(diào)侃都會(huì)引發(fā)公眾的反感。
品牌進(jìn)行傳播時(shí),務(wù)必要尊重受眾的感受,還要敬畏公共的語境。創(chuàng)意能夠天馬行空,然而絕不能夠突破公序良俗。OPPO此次出現(xiàn)翻車情況,給所有品牌都敲響了警鐘:玩梗是需要區(qū)分場(chǎng)合的,創(chuàng)新也是要有底線的,不然的話,即便初衷再好,也會(huì)變成輿論危機(jī)。
行業(yè)需要深刻反思
依據(jù)OPPO迅速將物料下架并且進(jìn)行致歉這一狀況而言,該品牌業(yè)已察覺到問題所具備的嚴(yán)重性。然而,僅僅是作出致歉以及實(shí)施下架舉動(dòng)這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,整個(gè)廣告行業(yè)均需要展開反思:為何類似這般出現(xiàn)失誤即失敗的事件會(huì)一而再、再而三地發(fā)生?為何總是會(huì)有人妄圖憑借冒犯廣大民眾的方式來吸引眾人的目光?
由中國(guó)廣告協(xié)會(huì)的介入能夠表明的是,行業(yè)自律現(xiàn)今已然達(dá)到了亟需進(jìn)一步加強(qiáng)的程度。品牌方、創(chuàng)意機(jī)構(gòu)以及廣告經(jīng)營(yíng)單位,均應(yīng)當(dāng)提前進(jìn)行內(nèi)容審核工作,嚴(yán)格把控創(chuàng)意、文案以及傳播環(huán)節(jié)等所有流程的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。絕對(duì)不可以等到輿論引發(fā)軒然大波之后,才想到要去進(jìn)行補(bǔ)救措施。
并非靠玩梗出位以此來吸引眼球的才是真正的營(yíng)銷高手,而是憑借真誠以及溫度去打動(dòng)人心的才是。母親節(jié)的主題是感恩與愛,任何偏離這個(gè)核心的表達(dá)呀,不管技巧究竟多么高超,最終都會(huì)被市場(chǎng)淘汰的。
提及這一點(diǎn),我打算詢問你,你認(rèn)為品牌于開展節(jié)日營(yíng)銷之際,最為需要回避的誤區(qū)是啥,歡迎于評(píng)論區(qū)域分享你的見解,同時(shí)也別忘記點(diǎn)贊并進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā),以使更多品牌能夠瞧見消費(fèi)者的真實(shí)態(tài)度。
特別聲明:以上內(nèi)容(如有圖片或視頻亦包括在內(nèi))為自媒體平臺(tái)“網(wǎng)易號(hào)”用戶上傳并發(fā)布,本平臺(tái)僅提供信息存儲(chǔ)服務(wù)。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.