近日,演員張靜初陷入直播帶貨風波。多位消費者反映,其在張靜初直播間購買的“優思益”保健品,被曝光產地造假后至今未獲退款,陷入退貨無門困境。目前,已有47名消費者集結,正式對張靜初方提起集體訴訟 。
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此事源于今年4月1日央視的調查曝光:長期宣稱“澳大利亞原裝進口”的優思益,實為“假洋牌”。其標注的墨爾本生產地址竟是一家汽車維修站,產品實際由安徽工廠代工,通過保稅倉偽裝成進口貨,以此抬高售價。該事件曝光后,優思益產品已全網下架,相關部門介入調查。
作為帶貨主播,張靜初的后續處理引發強烈不滿。其他涉事明星紛紛致歉并落實退款,而張靜初僅在4月中旬發視頻稱需通過平臺處理,隨后該視頻下架,且其團隊被指推諉、沉默甚至拉黑消費者。消費者多次溝通退款無果,無奈選擇集體維權 。
此次訴訟由江蘇法德東恒律所代理,核心訴求直指張靜初方兩大責任:一是優思益存在產地造假、虛假宣傳等欺詐行為;二是張靜初作為帶貨主播,未盡產品審核義務,共同構成侵權,要求其依法履行退賠義務 。
明星直播帶貨責任重大,絕非簡單“吆喝賺錢”。根據法律規定,主播對推薦產品負有資質核驗、宣傳把關義務,明知或應知產品虛假仍推廣的,需承擔連帶責任。此次集體訴訟,既是消費者維權之舉,也為行業敲響警鐘:流量與名氣不能凌駕于法律之上,漠視消費者權益終將付出代價。
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