李彥宏有點急了,百度AI這仗打得太亂。
說實話,最近看百度的新聞,我有點懵。
不是看不懂,是看不懂他們在干嘛。
2026年都快過半了,AI應(yīng)用打得頭破血流。字節(jié)豆包月活3個多億,阿里千問2個億,DeepSeek這種后來居上的都1.35億了。騰訊元寶也不差,穩(wěn)穩(wěn)過億。
百度文心一言的獨立App呢?2025年初還有近千萬月活,到年底只剩500萬出頭。一半人走了,沒打招呼。
你說百度不努力吧,它春節(jié)砸了5個億搞紅包大戰(zhàn)。你說它努力吧,錢砸下去,水花沒見著。豆包、千問、元寶三家加一起燒了上百億營銷,日活蹭蹭往上漲。百度那條線,平平的,像心電圖快停了。
改個名字,把用戶改跑了
最讓我想不通的是,文心一言改名叫“文小言”。
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你說你一個搞技術(shù)的,非得起個聽起來像“小言同學(xué)”的名字。用戶第一反應(yīng):這是啥?新出的聊天軟件?后來官方又灰溜溜改回“文心”。一篇文章改兩次名,跟鬧著玩似的。
有機構(gòu)做了調(diào)查,將近七成的人覺得新名字拉低了專業(yè)形象。企業(yè)客戶更直接,流失率漲了15%。人家大廠花錢買你的API,是沖著“百度AI”這塊牌子。你改名叫“小言”,別人還以為你是什么初創(chuàng)公司。
這事要擱別的公司,產(chǎn)品經(jīng)理早被開了。但在百度,好像沒人背鍋。
李彥宏自己都看不下去了。去年7月的高管會上,他直接說:“百度為什么打不贏仗?為什么起大早趕晚集?因為我們不聚焦。”
這話從他嘴里說出來,挺狠的。但問題是,知道問題在哪,改了沒有?好像也沒怎么改。
5億紅包,砸了個寂寞
春節(jié)紅包大戰(zhàn),百度掏了5億。你只要打開百度App,跟文心一言聊幾句,就能領(lǐng)紅包。
5億啊。可對手們更狠。字節(jié)、阿里、騰訊三家加起來投了上百億。人家豆包直接燒到1.45億日活,千問峰值七千多萬,元寶四千多萬。百度呢?5億砸下去,日活漲了沒?漲了。漲多少?數(shù)據(jù)沒公布。但業(yè)內(nèi)估計,就那么回事。
更尷尬的是,百度自己財報里寫,這波增長主要靠“激活老用戶”。說白了,就是那些本來就用百度搜索的人,順手點了一下文心一言。真正的新用戶,沒進來幾個。
李彥宏說過,要讓AI成為中國互聯(lián)網(wǎng)的超級入口。這話喊了好幾年,入口在哪呢?還是在那個老掉牙的搜索框里。
“套殼”風(fēng)波,越描越黑
3月份,文心一言被網(wǎng)友扒出來畫圖翻車。你讓它畫“鼠標和總線”,它畫了個鼠標和一輛公交車。因為“總線”的英文是“bus”,AI直接翻譯成“公共汽車”了。
網(wǎng)友炸了:這不是套殼國外模型嗎?百度連夜發(fā)聲明,說用的是自研的文生圖大模型ERNIE-ViLG,懇請大家給點信心。
信心這玩意兒,不是靠求來的。
更離譜的是,3月底百度自己發(fā)打假聲明,說市面上所有文心一言的App都是假的,官方一個都沒上架。還說有人在賣“文心一言源代碼”,全是騙子。百度已經(jīng)起訴蘋果公司了。
你想想,一個上線兩年、號稱兩億用戶的AI產(chǎn)品,居然沒有官方App?這是什么操作?用戶去應(yīng)用商店下了一堆“文心一言”,全是山寨的。正版在哪?得去網(wǎng)頁版找。
這不是自己給自己挖坑嗎?
剛想收費,就被免費砸懵了
百度其實挺想賺錢的。2025年搞了會員制,連續(xù)包月49.9,單月59.9。李彥宏說文心大模型4.0跟GPT-4比不差,收費很合理。
結(jié)果DeepSeek跳出來,免費。所有用戶嘩啦一下全跑過去了。百度只好在2025年年中宣布免費,還得給老用戶退錢。
收了一年半,白忙。
現(xiàn)在豆包也開始收費了,用戶罵聲一片。百度這邊呢?估計在偷偷看熱鬧。但自己能不能趁機收回點用戶?難說。因為你免費的時候人家都不來,現(xiàn)在收費了更不會來。
百度真的不行了嗎?財報不是這么說的
但你要是只看負面,就忽略了另一面。
百度2025年核心AI新業(yè)務(wù)做了400億,漲了48%。AI原生營銷漲了300%多。第四季度AI收入占百度核心營收的43%,第一次超過廣告。
而且你每天用百度搜索,其實已經(jīng)在用AI了。到2025年底,超過七成的搜索結(jié)果頁都混著AI生成的內(nèi)容。你以為你在用傳統(tǒng)搜索引擎?其實早就不是了。
百度的尷尬在于:用戶在用百度的AI,但用戶不覺得自己在用。文心一言獨立App沒人下,但百度的AI能力嵌在搜索里,悄悄地跑著。
這就像你每天坐公交車上班,但你說你從來沒用過滴滴。不是沒用,是你沒意識到自己在用。
字節(jié)、阿里、騰訊,各有各的殺招
字節(jié)豆包為什么能起來?因為它嵌在抖音里。你刷著視頻,突然想問個問題,喊一聲豆包就行。不用單獨下載App,不用注冊新賬號。零門檻。
阿里千問也一樣。你想訂外賣、買機票、交話費,直接在支付寶里問千問,一步到位。它不只是一個聊天機器人,它是你的生活助手。
騰訊元寶塞進微信。10億人的聊天工具里,點一下就能用AI。這入口,誰比得了?
百度呢?百度也有入口,搜索。但搜索本身正在被侵蝕。年輕人查攻略去小紅書,找教程去B站,問問題直接打開豆包或者DeepSeek。誰還打開百度搜索框?
百度最大的資產(chǎn),正在貶值。
李彥宏的信仰,能不能當飯吃?
李彥宏是真的信技術(shù)。他在各種場合說“技術(shù)是我們的信仰”,百度投了昆侖芯、飛槳框架,這些都沒毛病。但技術(shù)和產(chǎn)品是兩碼事。
你技術(shù)再好,用戶不知道怎么用、不想用、用不上,那跟沒有有什么區(qū)別?
文心大模型5.0據(jù)說原生多模態(tài),能文能圖能寫代碼。聽起來很厲害。但普通用戶會在乎嗎?用戶只在乎:我問你一個問題,你能不能給我一個靠譜的答案。別翻車,別收費,別讓我折騰。
百度現(xiàn)在最大的問題不是技術(shù)不行,是產(chǎn)品思路擰巴。想把AI藏在搜索里,又想單獨搞一個App。兩頭都想抓,兩頭都沒抓住。
李彥宏急了,急了就容易亂出招。改名字、砸紅包、打官司、收費又免費……動作越多,越顯得沒方向。
這場AI仗,百度能不能翻盤?
不知道。
但有一點很清楚:用戶不會因為你技術(shù)牛就留下來,只會因為你產(chǎn)品好用才不刪。
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