跑好每一單 溫暖每一餐——記全國五一勞動獎章獲得者王俊峰

王俊峰仔細核對訂單信息。郭苑甫 攝

晨光熹微，身著外賣騎手工裝的王俊峰早已穿梭在太原的大街小巷；華燈漸熄，他才拖著疲憊卻充實的腳步回家。從事外賣配送行業以來，他堅守配送一線，用汗水守護市民三餐溫暖，在平凡崗位上書寫不凡。在今年的全國五一勞動獎表彰中，王俊峰以自己勤勉盡責的初心、熱心助人的品質、精湛過硬的技能榮獲全國五一勞動獎章，成為太原市新時代新業態勞動者的杰出代表。

踏實肯干守初心

今年35歲的王俊峰，人生之路并非一帆風順。他曾自主創業，歷經市場起伏與經營壓力，生活一度陷入困境。2019年，為扛起家庭重擔、保障穩定收入，他選擇加入外賣配送行業，最初只把這份工作當作臨時過渡，卻在日復一日地奔波忙碌中，找到了踏實的職業歸屬感。兩年后，他投身全職外賣配送，正式踏上追尋人生價值的征程。

“每天早8點上崗，晚10點下班，一直都保持這樣的工作節奏。”王俊峰的話語里，透著一股不服輸的拼勁。在柳巷站工作期間，他用心熟悉街巷路線、優化配送效率、真誠對待每一位用戶，很快成為站點公認的“跑單王”，創下12小時配送105單的亮眼紀錄。

從業多年，他始終嚴守服務規范與安全底線，保持零差評、零投訴、零事故的優異成績，用風雨無阻的穿梭，守護著市民一日三餐的溫度。2024年11月1日，王俊峰從柳巷站調至富力城站，崗位雖有變動，但勤勉盡責的初心始終未改。

心懷善意暖他人

在同事和同行眼中，王俊峰是靠譜暖心的“大哥”。在柳巷站工作時，他主動義務擔任站點急救員，電動車維修工具、應急物品常年放在后備箱，隨時為遇到困難的同行伸出援手。“那是2023年深秋的晚上11點，氣溫很低，一名同事因電動車出現故障被困途中，我得到求救消息后馬上趕過去找他，幫忙協調訂單、護送車輛送修。”深夜馳援的一幕讓他至今印象深刻。

面對其他突發情況，王俊峰同樣毫不猶豫地伸出援手。2025年8月，他途經臥虎山快速路時，一棵大樹被大風刮倒橫在路中，嚴重影響車輛通行。即便可能導致訂單超時，他依然果斷停車，奮力將倒伏的樹木拖至路邊，及時消除安全隱患。他常說，訂單可以解釋，安全與責任不能等待。

令王俊峰感動的是，自己在這座城市也總能感受到別人的善意：“太原有尊重勞動、關愛勞動的濃厚氛圍，很多外賣商家會給騎手免費提供飲品、雪糕，有的面包店還會考慮到我們晚上沒時間吃飯，在夜間免費提供面包。”這份來自社會的溫暖，讓他更加堅信平凡崗位同樣能收獲尊重、成就夢想。

勤學苦練帶新人

王俊峰始終堅信，網約配送是有技術、有標準、有尊嚴的職業。2022年，他加入太原市外賣聯合工會，在工會搭建的培訓與競賽平臺上勤學苦練，專業技能快速提升，職業道路迎來重要轉折。

此后，王俊峰先后斬獲太原市及山西省網約配送員技能大賽多項獎項。2024年9月，第八屆全國職工職業技能大賽舉行，網約配送員首次納入國賽，王俊峰代表山西出征。面對S形繞樁、獨木橋騎行、車尾控水、違禁品處置、異常訂單處理等全維度考核，他沉著穩健、規范操作，一舉奪得個人全國冠軍，助力山西隊獲得團體第一名，成為全國網約配送行業的標桿。

載譽歸來，王俊峰主動承擔技能傳授工作，在工會組織下常態化開展培訓，把路線規劃、安全騎行、溝通技巧、應急處置、服務規范等經驗毫無保留地分享給其他騎手，帶動更多同行提升技能、精進服務。

從創業青年到全國冠軍，從普通騎手到技能導師，王俊峰用奮斗定義人生，用善意溫暖城市，用堅守踐行初心。他表示，將繼續扎根配送一線，用心跑好每單外賣，用情守護三餐溫度，在新時代的廣闊舞臺上繼續奔跑逐夢。記者 張澍宏

來源：太原日報