5月10日,母親節當天,中國廣告協會、武漢大學先后針對OPPO相關事件發聲,加上此前段永平公開表態,一系列事件再次將OPPO推至輿論風口,其品牌文化與價值取向遭遇外界深度質疑。
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5月8日,OPPO發布的一則母親節營銷文案引發全網爭議。文案以“我媽有兩個‘老公’,一個是我爸,另一個一年見兩回。跟我爸約會基本不打扮,見另一個,她恨不得穿婚紗”為內容,試圖借用飯圈梗塑造中年母親的多元形象,卻因將婚姻關系與飯圈戲稱捆綁,被指解構母親身份、冒犯家庭倫理、違背公序良俗。
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事件發酵后,OPPO雖迅速下架物料并發布致歉聲明,但聲明中強調“創作初衷是打破刻板印象”的表述,被認為是“辯解大于認錯”,未能獲得公眾諒解。
5月10日,中國廣告協會就此正式發聲,個別品牌借母親節推出的營銷文案,以扭曲親情、獵奇調侃的方式制造話題,曲解家庭倫理,顛覆公眾對母愛與家庭親情的傳統認知,已引發社會各界的廣泛質疑與譴責,為整個廣告行業的創意營銷敲響了警鐘。中國廣告協會明確指出廣告創意應厘清創新與無底線炒作的界限,摒棄“唯流量論”,創意新穎的前提是不能違背主流認知。
聲明中也提到,涉事品牌已迅速公開道歉,表示初衷是想詮釋現代家庭概念,卻因理解偏頗、表達失當引發爭議,對此深表歉意。中國廣告協會回應稱,亡羊補牢,為時未晚,希望廣大品牌與創意人員以此為戒,深刻吸取教訓。中國廣告協會表示,將持續履行行業自律職責,引導全行業樹立正確的廣告營銷理念,抵制低俗、庸俗、有悖公序良俗的營銷亂象,規范廣告創意與傳播行為,讓廣告真正成為傳遞美好、弘揚美德、引領風尚的載體,共同營造風清氣正、健康向上的廣告市場環境。
同日,武漢大學發布聲明稱,涉事文案的核心策劃者為該院往屆畢業生,武漢大學強調學校極不認同某手機廠商“母親節”廣告文案的內容表述和價值傾向。這與武漢大學立德樹人的育人理念嚴重不符。愿余校友以自誠勇氣,善對社會批評,與企業一道肩負起社會責任。 5月10日,#武大就OPPO母親節文案發聲#話題沖上微博熱搜,引發全民對品牌營銷底線的討論。
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值得注意的是,OPPO投資人段永平早在5月9日便在雪球平臺對此事作出回應,直言“確實不合適,我看到公司已經道歉并且改了。錯了就改吧,我相信他們會反省的”,后續更補充表示“即便如此,這個文案還是欠妥的”。
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值得一提的是,多年來鮮少對OPPO的運營管理插手具體事務的段永平,今年以來已經是第二次對這家公司發聲了。在2026年OPPO Find N6折疊屏手機發布會上,官方將其與榮耀Magic V6直接對標,重點在折痕控制等方面凸顯自身優勢。據公開評測信息,OPPO Find N6采用新一代鈦合金天穹鉸鏈與天穹記憶玻璃,通過德國萊茵TüV無感折痕“連續60萬次折疊測試 久用平整”認證,折痕控制表現行業領先;榮耀Magic V6則搭載魯班盾構鋼鉸鏈與超韌UTG玻璃,通過50萬次彎折測試。
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但這種直接對比的營銷方式,讓極少對OPPO業務公開發聲的段永平也在雪球平臺回應“確實沒必要比較”。作為OPPO脫胎的步步高體系創始人,段永平留下的“本分——做對的事,把事情做對、求責于己、堅守底線”理念,曾是OPPO塑造穩重靠譜品牌形象的核心支撐。
有多年OPPO用戶告訴南都灣財社記者,近期OPPO負面事件呈集中爆發態勢。這些事件看似獨立,卻都指向同一核心問題:OPPO是否在流量與利益的誘惑下,逐漸背離了“本分”的初心。而此次事件過后,他的下一臺手機不一定選擇OPPO了。事實上,南都灣財社記者注意到,在OPPO的多個微博文章底下,都有網友留言抵制內容。
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如何重建品牌信任,回歸“本分”價值觀,成為擺在OPPO面前的緊迫課題。業內人士認為,OPPO需從內容審核機制、企業文化建設等多方面進行深刻反思,以實際行動回應外界質疑,才能重新贏得消費者認可。
采寫:南都·灣財社記者 孔學劭
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