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不知從何時起,醫(yī)院里一件再平常不過的小事,總能輕易掀起輿論的波瀾。前段時間,醫(yī)院收費窗口的工作人員,因為做了一款精致的延長美甲,被網(wǎng)友拍下發(fā)到網(wǎng)上,評論區(qū)瞬間炸開了鍋,一場圍繞“醫(yī)護(hù)美甲”的爭吵就此拉開序幕。
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一部分網(wǎng)友站在所謂的“職業(yè)規(guī)范”角度,言辭尖銳地指責(zé),認(rèn)為醫(yī)護(hù)人員就該保持素凈雙手,做美甲就是違背職業(yè)操守,是不專業(yè)、不敬業(yè)的表現(xiàn),甚至上升到對工作態(tài)度的全盤否定。
而另一部分人則滿心委屈,明明上班恪守各項規(guī)章制度,認(rèn)真完成每一項工作,只是追求簡單的愛美之心,怎么就成了被指責(zé)的過錯?愛美本是人之常情,為何放在醫(yī)護(hù)人員身上,就成了不可觸碰的紅線?
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其實很多人都陷入了認(rèn)知誤區(qū),行業(yè)的職業(yè)規(guī)范與院感要求,從來都不是一刀切地“禁止愛美”,而是杜絕存在安全隱患的行為。在各大醫(yī)院的院感管理細(xì)則中,真正被明令禁止的,從來不是美甲本身,而是那些會帶來風(fēng)險的“問題美甲”:過長的指甲縫隙容易藏匿細(xì)菌污垢,夸張的裝飾鉆飾、粘貼不牢固的甲片,不僅會導(dǎo)致手衛(wèi)生消毒無法徹底到位,在接觸醫(yī)療物品、為群眾辦理業(yè)務(wù)或開展護(hù)理操作時,還可能出現(xiàn)刮傷、脫落等意外,埋下健康安全隱患。
但若是款式簡約的短款純色美甲,甲面平整、粘貼牢固,既不影響日常工作操作,也完全符合院感防控的底線要求,不存在任何安全風(fēng)險。更何況,此次引發(fā)爭議的是醫(yī)院收費窗口崗位,并非直接接觸患者診療的臨床一線,工作內(nèi)容本身不存在診療操作風(fēng)險,僅僅因為美甲就被全盤否定,實在過于苛刻。
這場爭論的核心,從來都不是“能不能做美甲”,也不是指甲的長短與顏色,而是大眾對醫(yī)護(hù)工作者的刻板偏見。很多人真正擔(dān)憂的,是覺得外在注重打扮,就會分心工作、做事敷衍,無法認(rèn)真對待本職工作。可事實上,一個工作人員是否稱職,從來都不取決于外表是否樸素,而在于其工作態(tài)度、專業(yè)能力與責(zé)任擔(dān)當(dāng)。
真正的專業(yè),是雙手時刻保持清潔,是工作流程規(guī)范嚴(yán)謹(jǐn),是對待每一位群眾耐心負(fù)責(zé),是把每一項工作落到實處。即便做了低調(diào)得體的美甲,只要堅守工作底線、認(rèn)真履職盡責(zé),依舊是值得信任的工作人員;反之,即便雙手素凈無修飾,若是工作敷衍了事、態(tài)度消極怠慢,也談不上半分專業(yè)。用外表打扮來評判職業(yè)素養(yǎng),本就是最片面、最不客觀的偏見。
如今網(wǎng)絡(luò)上有一種不良風(fēng)氣,但凡涉及醫(yī)院、醫(yī)護(hù)相關(guān)的話題,總有人不分青紅皂白、不了解實際情況,就開始盲目指責(zé)、惡意評判,把抹黑基層醫(yī)療崗位當(dāng)成博取流量的手段。醫(yī)院里不只有臨床醫(yī)護(hù)人員,還有收費、行政、后勤等眾多崗位的工作人員,他們都是保障醫(yī)院正常運轉(zhuǎn)的重要力量,可很多人卻習(xí)慣性地將所有崗位混為一談,不分職責(zé)、不問緣由地隨意指責(zé),跟風(fēng)發(fā)表負(fù)面言論,只為獲取所謂的關(guān)注度。
在生活中,大家對普通職場人員的愛美打扮包容理解,可面對醫(yī)院的基層工作人員,卻瞬間換上苛刻的眼光,把自己放在高高在上的位置,對他們隨意刁難、無端指責(zé),忽略了他們也是默默付出的普通人。
醫(yī)護(hù)人員也好,醫(yī)院各崗位的工作人員也罷,褪去職業(yè)身份,他們都是熱愛生活、追求美好的普通人,尤其是年輕的工作人員,下班之后也只是愛漂亮、喜歡精致的普通女孩,追求一點生活里的小美好、小精致,本就是再正常不過的事。
他們在工作中,始終堅守院感底線,恪守職業(yè)規(guī)范,認(rèn)真做好每一項工作,用心服務(wù)每一位群眾;也希望在生活里,能擁有追求美的權(quán)利,不被苛刻的偏見綁架。多一份換位思考,少一點主觀臆斷;多一份善意理解,少一分惡意指責(zé),別用無端的偏見,否定他們的付出,別用苛刻的標(biāo)準(zhǔn),剝奪普通人的愛美之心。每一份認(rèn)真工作的人都值得尊重,每一份合理的愛美之心都值得包容。
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