底線成了發(fā)布會“主角” 首席產(chǎn)品官強(qiáng)調(diào)安全 螢石網(wǎng)絡(luò)缺啥補(bǔ)啥？

出品丨鰲頭財(cái)經(jīng)

安全生意的悖論在于成功時(shí)是沉默的，但失敗時(shí)伴隨著巨響。智能安防品牌螢石網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)在要做的是讓“安全”在成功時(shí)也伴隨著響聲。

近日，螢石網(wǎng)絡(luò)在杭州舉辦品牌新品發(fā)布會，“安全”成為了這場發(fā)布會的核心敘事。

在發(fā)布會現(xiàn)場，首席產(chǎn)品官大談特談安全，螢石的品牌使命升級為“以安全的智能科技共創(chuàng)美好生活”，還聯(lián)合中國信通院上海華東電信研究院發(fā)布了《立體信任：AI視覺物聯(lián)網(wǎng)（885312）運(yùn)營安全白皮書》。

一系列的舉動說明螢石嘗試把“安全”這一產(chǎn)品底線包裝為品牌的核心心智。

多次出現(xiàn)安全問題，螢石打安全牌有些尷尬

作為安防頭部品牌，螢石有資格打安全牌嗎？在客觀安全性上螢石認(rèn)為自己有資格，甚至是國內(nèi)最有資格的廠商之一。

一方面螢石銷量領(lǐng)先，在側(cè)面說明了消費(fèi)者對其安全性的認(rèn)可。根據(jù)IDC發(fā)布的《全球智能家居設(shè)備市場跟蹤報(bào)告（2025Q4）》顯示，2025年螢石蟬聯(lián)消費(fèi)攝像頭出貨量全球第一，出貨量市場份額13.2%，位居全球榜首；另一方面螢石的技術(shù)積累也讓其安全牌打得有底氣。

財(cái)報(bào)顯示，截止去年年底螢石擁有專利1780個(gè)，其中發(fā)明專利424個(gè)，同為家庭智能安防品牌的大華樂橙僅有專利114個(gè)，其中發(fā)明專利66個(gè)。

但在主觀安全感上，螢石曾發(fā)生過的各類問題讓其“安全”敘事遭受不小的質(zhì)疑。鰲頭財(cái)經(jīng)梳理發(fā)現(xiàn)，螢石此前在技術(shù)安全、用戶隱私泄露和監(jiān)管合規(guī)上都曾“翻過車”。

阿里云漏洞庫數(shù)據(jù)顯示，2024年8月螢石的EZVIZ CS-CV246無線攝像頭出現(xiàn)過安全漏洞，該漏洞允許未經(jīng)身份驗(yàn)證的主機(jī)通過制作一組帶有特定URL集的RTSP數(shù)據(jù)包來訪問其實(shí)時(shí)視頻流，這些URL可用于重定向攝像機(jī)源。

簡單地說，攻擊者可利用此漏洞輕易獲取攝像頭內(nèi)的視頻內(nèi)容，此前也有螢石攝像頭內(nèi)容被破解的新聞見諸報(bào)端。有媒體報(bào)道，花費(fèi)不到400元的價(jià)格便可購買到設(shè)備ID，通過破解后的ID可實(shí)時(shí)監(jiān)控他人臥室、酒店等場所，涉及螢石、大華樂橙、360監(jiān)控等品牌。

在監(jiān)管合規(guī)上，螢石兩年內(nèi)兩次被通報(bào)。2023年11月螢石云視頻App因“違規(guī)收集使用個(gè)人信息”被浙江省網(wǎng)信辦通報(bào)；去年7月份，螢石云視頻又因同一原因被國家網(wǎng)絡(luò)安全通報(bào)中心通報(bào)。

“頻繁發(fā)生的安全問題無疑在透支螢石的用戶信任，而最需要安全感的用戶往往是最容易放棄螢石的用戶。”行業(yè)觀察人士向鰲頭財(cái)經(jīng)分析道，“安全這門生意就是這樣，其售賣的本質(zhì)是‘不出事’，沒出安全問題時(shí)用戶大多不會記住產(chǎn)品的好，一旦出事用戶則會牢記產(chǎn)品的差。”

市場換檔，螢石把產(chǎn)品底線當(dāng)賣點(diǎn)

對于螢石而言打出安全這張牌存在風(fēng)險(xiǎn)，一旦再出問題，其崩塌的將不只是產(chǎn)品口碑，還有品牌形象。但螢石已經(jīng)到了不得不打這張牌的時(shí)候，市場在換檔，螢石網(wǎng)絡(luò)需要新賣點(diǎn)讓消費(fèi)者買單。

根據(jù)洛圖科技發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，今年一季度中國消費(fèi)級監(jiān)控?cái)z像頭全渠道市場銷量為1316萬臺，同比微降1%；銷售額為27.8億元，同比下降4.5%。去年全年的全渠道銷量則為5507萬臺，同比增長了3%。

市場規(guī)模出現(xiàn)增長壓力，反映在螢石的財(cái)報(bào)上，其雖然跑贏了大盤，但速度在放緩。今年一季度，螢石實(shí)現(xiàn)營收1.41億元，同比增長2.36%；實(shí)現(xiàn)凈利潤1.83億元，同比增長32.3%。

2025年全年螢石營收的同比增長率則為8.44%，分季度看，去年一到四季度的這一數(shù)字分別為11.59%、7.48%、6.25%和8.72%。規(guī)模的增長壓力一直存在，只是到了今年一季度表現(xiàn)得更加明顯，增速直接下了一個(gè)臺階。

壓力還將持續(xù)，根據(jù)洛圖科技判斷，今年上半年全渠道的銷量仍將呈現(xiàn)下降態(tài)勢，預(yù)測銷量將為2715萬臺，同比下降約3%，盡管市場表現(xiàn)將在618大促的拉動下實(shí)現(xiàn)環(huán)比改善，但同比去年仍面臨挑戰(zhàn)。

“目前的情況暫時(shí)不能看作是市場下行，而是市場從‘增量普及’階段轉(zhuǎn)向‘存量替換’階段，這一轉(zhuǎn)變要求廠商提供附加價(jià)值促使消費(fèi)者進(jìn)行替換，螢石主打安全的本質(zhì)也是在為這一目的服務(wù)。”前述行業(yè)觀察人士向鰲頭財(cái)經(jīng)表示。

攝像頭仍是螢石的核心業(yè)務(wù)，2025年螢石來自智能家居攝像機(jī)的收入為31.8億元，總營收占比接近54%，再加上依托于攝像頭硬件的云平臺服務(wù)12.04億元的收入，合計(jì)占到了總營收的74%。

換言之，攝像頭是螢石的基礎(chǔ)，通過“安全”打造差異化賣點(diǎn)，既能在市場換檔中為消費(fèi)者提供替換動力，又能在競爭中筑起護(hù)城河。

但情況并沒有螢石想象中樂觀，市場競爭在加劇，在一些領(lǐng)域螢石已經(jīng)守不住第一的位置了。

數(shù)據(jù)顯示，今年一季度消費(fèi)級監(jiān)控?cái)z像頭TOP4品牌的銷量份額為36%，比去年同期下降了2.2個(gè)百分點(diǎn)。線上渠道中，小米在銷量與銷額的維度上均占據(jù)首位，螢石在銷額維度排名第二，在銷量維度排名第三。

事實(shí)上，最近兩年螢石網(wǎng)絡(luò)對外的重點(diǎn)敘事一直在變化，2024年夏季發(fā)布會聚焦于智能家居的生態(tài)擴(kuò)張，提出了“2+5+N”的生態(tài)架構(gòu)；去年渠道合作伙伴大會和開發(fā)者大會的主角是AI，強(qiáng)調(diào)AI對于產(chǎn)品的賦能；到了今年，主題又回到了安全上。

前兩年安全還是不需要特別強(qiáng)調(diào)的背景板，今年則成了發(fā)布會的主要內(nèi)容，這個(gè)演變本身就是敘事質(zhì)量下滑的信號，安全不應(yīng)該是發(fā)布會的主角，而應(yīng)該是產(chǎn)品的底線。