寶馬新車提回家 引擎蓋現(xiàn)一窩貓 4S店：檢測(cè)洗車未發(fā)現(xiàn) 愿提供檢查與關(guān)懷補(bǔ)償

快科技5月9日消息，據(jù)媒體報(bào)道，近日，合肥一男子反映，其妹妹剛從當(dāng)?shù)貙汃R4S店提回的新車，引擎蓋內(nèi)竟藏有一窩小貓，雙方就此事協(xié)商多日，至今未達(dá)成一致。

據(jù)當(dāng)事男子介紹，5月1日上午，他陪同妹妹前往安徽寶利豐寶馬4S店，辦理寶馬i3新車提取手續(xù)，下午1點(diǎn)多辦完所有流程后，將車開(kāi)回小區(qū)地下車庫(kù)。

約兩小時(shí)后，其妹妹在車內(nèi)隱約聽(tīng)到貓叫，但未多加留意。當(dāng)晚，一家人駕車前往阜陽(yáng)老家，在車旁聊天時(shí)，貓叫聲再次出現(xiàn)。

5月2日上午，貓叫聲愈發(fā)明顯，男子一家立即聯(lián)系4S店銷售人員，在對(duì)方指導(dǎo)下，掀開(kāi)引擎蓋下的黑色蓋板，發(fā)現(xiàn)了4只饑餓的小奶貓，這些小貓甚至還未長(zhǎng)牙。

隨后，男子和妹妹驅(qū)車返回合肥4S店協(xié)商，他們懷疑小貓?jiān)谔彳嚽熬鸵巡卦谲噧?nèi)，對(duì)此4S店工作人員予以否認(rèn)。

后續(xù)媒體聯(lián)系上該4S店負(fù)責(zé)此事的工作人員核實(shí)，對(duì)方表示，車輛交付前已完成檢測(cè)和洗車流程，檢測(cè)時(shí)需打開(kāi)引擎蓋插電，洗車時(shí)也會(huì)沖洗底盤，均未發(fā)現(xiàn)異常，且車主驗(yàn)車時(shí)也未提出異議。

該工作人員稱，無(wú)法確定小貓進(jìn)入車輛的時(shí)間，車輛提走后曾停放在車庫(kù)等區(qū)域，且經(jīng)檢查，車輛無(wú)線路損壞等問(wèn)題。

為解決此事，4S店提出免費(fèi)為車輛做全車深度檢查和除味服務(wù)，并將補(bǔ)償從1000元代金券提高至2000元售后代金券，但表示車輛無(wú)質(zhì)量問(wèn)題，不滿足退車、換車條件。

據(jù)悉，發(fā)現(xiàn)小貓后，車主已將其帶到4S店，目前已有兩只小貓被其他顧客領(lǐng)養(yǎng)。截至發(fā)稿，車主與4S店仍未就解決方案達(dá)成一致。