本文轉自:人民網-貴州頻道
2026年以來,貴州省黔西市緊扣省委“大抓經營主體”決策部署,以“高效辦成一件事”為目標,聚焦企業開辦中的“堵點、難點、痛點”問題,創新推行事項集成、流程優化、數據賦能、服務提質“四輪驅動”服務模式,推動企業開辦從“能辦”向“好辦、快辦、暖心辦”轉變,全力當好經營主體的“貼心人”。目前,全市新增企業460戶,同比增長16.46%,市場活力持續迸發。
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2026年4月25日,黔西市人民政府政務大廳。黔西融媒攝
事項集成,變“多頭跑”為“一窗辦”。將公司設立登記、印章刻章、銀行開戶、惠企政策推送、發票領用、社會保險登記、單位新參保登記、住房公積金單位登記開戶8個關聯事項整合為“企業開辦一件事”,方便企業自選聯辦。在市政務大廳法人區設立“企業開辦”一件事服務專窗,實行“一次告知、一表申請、一套材料、一窗辦理”。目前,企業開辦申請材料精簡35.71%,辦理時限壓縮至1個工作日,真正實現“進一扇門、到一個窗、辦所有事”。
流程優化,變“串聯等”為“并聯辦”。建立“事前輔導、一窗受理、并聯審批、專窗歸集、統一出證”全鏈條閉環機制。企業進入大廳,事前輔導人員主動對接、協助取號、引導至專窗;專窗工作人員一次性核驗材料,符合條件的當場受理,同步推送至聯辦窗口并行審批;各窗口辦結后,結果統一歸集至專窗,按企業選定方式送達。目前,企業開辦全流程實現1個工作日辦結,最快2小時即可取證。
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2026年4月25日,黔西市人民政府政務大廳。黔西市人民政府政務服務中心供圖
數據賦能,變“人工跑”為“數據跑”。依托貴州政務服務網,同步推行“線上申報、一網通辦”模式。企業也可通過線上渠道提交申請,由專窗人員協調各聯辦窗口在規定時限內并聯審批,辦理結果歸集至專窗統一送達,真正讓“人工跑”為“數據跑”。解決服務群眾“最后一公里”問題。目前,全程網辦率突破74.9%,電子營業執照、電子印章廣泛應用,企業辦事“零跑腿”成為常態。
服務提質,變“被動等”為“主動幫”。按照線上線下辦理模式,創新推行“容缺辦理”方式,主要材料完備即可“先受理后補齊”。建立企業專屬服務臺賬,辦結后主動回訪,收集后續關聯需求,靠前幫辦代辦。依托“企業之家”同步推送惠企政策,確保企業“準入即知政策、落地即享服務”。同時,建立“延續服務”機制,當日未辦結事項或后續新增需求,企業可隨時聯系專窗,工作人員繼續幫辦,真情踐行“以企為貴,讓企業舒心”。
下一步,黔西市將持續深化“高效辦成一件事”改革,推動更多高頻事項實現集成辦理,讓“一扇門、一個窗、一次辦”成為常態,當好經營主體的“貼心人”,以營商環境的“軟實力”筑牢黔西高質量發展的“硬支撐”。(黔西市人民政府政務服務中心)
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