近日,手機廠商OPPO發布的一則母親節宣傳文案引發網友爭議。
文案中稱:“小時候,我們作文里的媽媽,好像都是同一個模板,關鍵詞總是溫柔、勤勞、無私……可長大后才發現,媽媽從來不是只有這個模樣。她是按時搶票的追星女孩……”下附相關圖片中配文寫道:“我媽有兩個‘老公’,一個是我爸,另一個一年見兩回。跟我爸約會基本不打扮,見另一個,她恨不得穿婚紗。”
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價值觀遭質疑
這條文案一經發布,瞬間引爆全網,“OPPO母親節文案”等話題沖上微博熱搜。社交平臺上網友紛紛炸鍋,熱評指向品牌方營銷缺乏底線,拿家庭倫理和母親節溫情隨意玩梗,生硬地套用飯圈俚語,不分場景亂蹭流量。
有網友評論道:“母親節的文案,不應該是傳遞對母親的感恩與尊重嗎?把母親和兩個‘老公’聯系在一起,實在是不妥當,有種不尊重女性的感覺。”還有網友認為,這種文案違背了傳統的家庭價值觀,容易對青少年產生不良引導。“現在很多孩子都在刷短視頻,看到這樣的文案,會不會對家庭關系產生錯誤的認知?”還有網友提出,飯圈內部自嘲式用語并不適合官方公共宣傳場景,品牌公開使用該表述,存在低俗玩梗、模糊婚戀道德底線的問題。
一次本該致敬母愛的節日營銷契機,OPPO不僅搞砸了,還做成了冒犯大眾、挑戰公序良俗的負面話題。品牌方本意是借用飯圈文化中“老公”的戲稱,來展現母親作為“追星女孩”擁有獨立愛好的一面,意圖突出母親也是追星女孩的反差感,卻不合時宜地“翻車”了。
同時,國家相關部門長期整治飯圈亂象,明確飯圈圈層黑話、小眾亞文化用語不適用于公共商業傳播;嚴禁企業使用易產生不良歧義、違背公序良俗的飯圈梗做營銷素材,要求商業宣傳堅守主流價值觀,規避低俗圈層文化滲透。
輿論發酵后,OPPO官方迅速作出回應。OPPO在其官方微博發布聲明稱:“關于本次母親節宣傳文案引起的爭議,我們誠懇表示歉意。我們的創作初衷,是希望打破刻板印象,呈現更多元、更立體的當代母親形象:母親可以熱愛馬拉松,可以沉浸文字創作,也可以擁有自己的追星愛好。我們已第一時間下架全部相關物料。我們將認真傾聽各方批評,全面審查內容審核機制,確保此類問題不再發生。”
不過,OPPO道歉并未平息網友們的質疑,有網友反問:“更多元、更立體要用這種形式和價值觀展現嗎?”還有網友表示:“追求創新多元化,也要符合公序良俗用詞”。
業內人士指出,品牌在進行營銷策劃時,應該把握好營銷的度,不能為了博眼球、出圈而用力過猛,尤其是母親節、父親節這樣特殊意義的節日,更應注重內容的價值觀導向,充分考慮不同受眾的情感需求。
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“營銷之神”
OPPO曾是行業內公認的“營銷之神”,一句“充電五分鐘,通話兩小時”的洗腦廣告語,深深烙印在一代人的記憶中。
回憶過往,在OPPO進入手機行業之時,正是國內手機行業混亂之際。彼時智能手機尚未興起,市場仍是山寨機的天下,那些粗制濫造、價格低廉的產品讓國際巨頭都頭疼不已,傳統國內品牌更是難以招架。正是在這樣的環境下,OPPO手機開始茁壯成長,并一路壯大。
在銷售端,OPPO主攻下沉到縣鄉的線下銷售通路;在營銷方面,采用高舉高打的明星代言模式,讓OPPO迅速占領消費者心智,成為很多下沉市場人群的第一部智能手機。
2016年,簽下李易峰、楊冪、楊洋、TFBOYS為代言人的OPPO R9,將“充電5分鐘,通話兩小時”廣告語撒向大江南北。當年,OPPO R9超過iPhone6s成為國內銷量最高的智能手機,創造了R9單品年銷量2000萬臺的奇跡。
到了2017年6月,OPPO營銷團隊將明星效應發揮到極致,OPPO R11囊括了包括迪麗熱巴、楊洋、周杰倫在內9位明星代言人,并與浙江衛視合作,將手機新品發布會操辦成了電視直播演唱會。
只是最近幾年OPPO的大明星代言模式,效果不復當年。
一方面,不管是國內還是海外市場,智能手機出貨量已出現下滑,頭部廠商在擠占了中小品牌市場后,開始爭奪大廠的用戶,競爭更為激烈。并且,明星代言的門檻不高,其他手機品牌早就學習了這套營銷模式,明星效應遞減。另一方面,經過多輪手機產品普及,明星廣告很難再打動手機用戶。
此后,OPPO的產品與營銷策略,進行了大幅度調整,OPPO沒再請一堆明星代言。轉而利用社交媒體力量,宣傳產品特性和體驗方式,既可以拉近與用戶距離,也能形成新的傳播點。
而這也不是OPPO第一次在營銷上栽跟頭。2022年,OPPO官方直播間展示樣機時,演示機名稱竟然是“買OPPO的都是XX”。據媒體報道,當時,OPPO并未對此事做出回應,僅僅是刪除了相關視頻,并對相關責任人進行了處理。
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為什么品牌營銷會一再翻車?工信部信息通信經濟專家委員會委員盤和林給出了一個尖銳但真實的判斷:品牌想制造爆款,不惜觸碰倫理爭議來制造流量。在廣告營銷內卷嚴重的當下,很多品牌把“出位”當“出圈”,把“爭議”當“話題”。但它們忽略了一個基本事實——流量是有反噬力的。一旦文案突破公眾的情感底線,故事就會變成事故,熱度會變成怒火。
年銷1.9億臺
國際權威數據機構發布的2025年度全球智能手機銷量排行榜顯示,OPPO全年出貨量達1.9億臺,實現顯著增長,首次躍居全球第三位,成為該榜單中表現最為突出的中國品牌之一。
榜單前兩位仍由三星與蘋果占據,出貨量分別為2.5億臺和2.2億臺,繼續領跑行業。OPPO此次進入前三,打破了長期以來由兩家巨頭主導前三格局的局面。其銷量不僅超越小米、vivo等國內主要同行,更反映出在全球多區域市場持續增強的滲透能力與品牌影響力。這一成績涵蓋旗下一加、真我等子品牌的整體貢獻,體現出多品牌協同發展的戰略成效。
除OPPO外,小米、vivo、榮耀、傳音、華為等中國廠商亦全部進入全球前九行列,合計占據九席中的五席,印證中國智能手機產業在全球范圍的整體性躍升。其中,小米以1.8億臺位列第四,vivo與榮耀分別以1.2億臺和1億臺位居第五、第六;傳音依托在非洲及部分新興市場的長期深耕,以8200萬臺穩居第七;華為則以4500萬臺重返榜單第九位,展現出核心技術持續突破帶來的穩健復蘇態勢。
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OPPO的增長動力源于雙輪驅動:一方面深化新興市場布局,在東南亞、拉丁美洲等地強化本地化運營與線下渠道建設,快速提升市場份額;另一方面加速高端技術落地,尤其在折疊屏等前沿領域實現關鍵突破,有效支撐其在高端市場的站位與認可度。一加聚焦性能旗艦細分賽道,真我專注年輕化與高性價比市場,各品牌定位清晰、互補協同,進一步拓寬用戶基礎與市場縱深。
今年4月底,OPPO一紙內部公告,為國產手機轟轟烈烈的“多生孩子好打架”時代,畫上了一個休止符。realme被正式收編,與一加一并劃入新成立的“子系列事業部”。
據悉,此次新成立的子系列事業部,OPPO高級副總裁李炳忠為該事業部負責人,其中包含的一加和realme的營銷服體系,由原realme營銷服總裁徐起負責,任命為子系列事業部營銷服負責人。
產品方面成立子系列產品中心,并下設國內產品部門和海外產品部,統一由李杰負責,向劉作虎匯報,原realme副總裁王偉為子系列產品中心副總經理,向李杰匯報。此外,原realme研發團隊重新回歸集團,影像、硬件等部門并入OPPO,成為原OPPO各硬件部門下設部門。
當前,全球智能手機產業格局正經歷深度調整。隨著5G網絡覆蓋不斷深化、AI終端生態加速構建,以OPPO為代表的中國科技企業,有望在更廣闊的國際舞臺上展現更強競爭力與創新勢能。
(內容綜合自新華網、中新網、21世紀商業評論、中關村在線)
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