近日,一則商家跨省追討電商惡意退款的事件,引發社會廣泛熱議。事件起因源于一筆190元的榴蓮網購訂單,買家收貨后以“榴蓮發霉”為由,在平臺發起僅退款、不退貨申請。商家并不認可這一說法,認定買家涉嫌惡意退款、侵占商品。
為維護自身合法權益,商家先后兩次驅車往返1600公里,趕赴買家所在地山東德州取證,并向當地警方報案。5月8日事件迎來最新進展,據媒體報道,當地派出所已立案調查,認定涉事買家行為構成詐騙,依法對其處以行政拘留。
律師岳雪飛分析,警方立案意味著已認定相關行為涉嫌違法。調查核心有兩點:一是買家聲稱榴蓮發霉的證據是否存在造假,相關照片是否經過合成、編輯和篡改;二是核查商家發貨視頻,確認發貨時商品是否完好無損。
這件事和普通網購售后糾紛性質完全不同,一旦查實買家刻意偽造證據,利用平臺僅退款規則惡意牟利,就已涉嫌行政違法;如果涉案金額累積過大,還將觸及刑事犯罪。
編輯: 秦揚軻
責編: 趙歆
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