云南
昭通市是人力資源大市，勞動爭議案件較多。為把矛盾化解在萌芽狀態，昭通市人社系統以“用工把脈”為抓手，推進勞動爭議多元化解。
全市仲裁員組成12支“用工把脈”服務隊，推出深度體檢、開門接診、集中會診、在線問診等服務。近三年來，全市“用工把脈”活動已指導企業規范用工1600余家次，覆蓋制造業、服務業、新就業形態等多個行業。
“把脈”之后，關鍵在“開方”。昭通市人社系統堅持“一企一策、對癥下藥”，選取本地典型案例以案釋法，重點檢查規章制度、合同簽訂等關鍵環節，最后發出仲裁建議書，提前堵住風險漏洞。近三年累計開展勞動用工普法560余場次，提出整改建議800余條。
如今，“用工把脈”已成為昭通市勞動爭議化解的特色品牌。遇到用工疑問，越來越多勞動者和企業會主動向仲裁部門“問診”。針對不同類型爭議，當地人社部門分類施策化解糾紛，通過常態化監測和溝通平臺提前化解糾紛，建立“人社+”多部門聯合調處機制，縱向貫通市、縣、鄉三級調解力量，提高問題解決效率。
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