現在,很多人的手機響了,看到是沒存名字的陌生號碼,第一反應是直接掛掉。
不猶豫、不回撥、也不好奇,仿佛成了一個習慣。這不是冷漠,而是真的怕了。
十幾二十年前,情況完全不同。那時候座機響了,不管是誰打來的都會趕緊接。剛用手機時,陌生號碼也接,生怕錯過重要的人和事,漏接了還會回撥。
可現在,很多人會靜靜看著陌生來電掛斷,然后拿號碼去微信搜一下。偶爾接起來也不先開口,等對方先說,聽到廢話就掛。就連10086這些官方號碼,很多人看都不看直接掛掉。
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電話普及二十年,免費通話時長都用不完,人們卻開始抗拒接電話。這種現象其實很正常。除去外賣和快遞,現在大部分的陌生來電都是騷擾或詐騙電話。不接陌生號碼,成了成年人最直接的自我保護。
大家曾給過陌生電話很多次機會,試著接了不少。現在的陌生電話十通里有九通都不是好事,要么問你要不要貸款、買房,要么問孩子要不要報培訓班。你客氣地說不需要,對方還能喋喋不休說半天,過兩天換個號碼再打過來。而且現在早就不是人工撥號了,全是語音機器人批量轟炸,一天幾十個很正常。剩下的那一通,弄不好就是詐騙電話。詐騙手段越來越高,一開口就能叫出你的名字、訂單、地址甚至銀行卡號。當你認真回應,卻可能掉進精心設計的騙局。所以,拒接電話不是任性,而是被騙怕了、被騷擾煩了之后,不得已的一刀切。
有人擔心這樣會錯過重要電話,但可以相信:如果真是要緊的事,對方會打第二遍。
不只陌生電話讓人煩,熟人電話也讓人緊張。以前打電話能聊幾個小時,現在老同學老朋友來電話,多半不是想你了,而是有事找你。同事來電,基本也是又要忙活。
為什么我們會怕?因為電話這種溝通方式,徹底擊穿了人們的邊界感。微信聊天可以不立刻回復,可以推遲、撤回甚至不回。但電話鈴聲一響,邊界感瞬間被撕開,直接進入情緒交流,沒有緩沖,沒有準備,也沒有拒絕的權利。這在心理學上叫社交超載。比如本來不想借錢,但在電話里一時沒反應過來,稀里糊涂就答應了。掛了電話,不借是失信,借了自己又為難。所以有時會故意不接,然后微信回一句:“抱歉,剛剛沒看到。”
如今,“沒事別打電話”已經成為一種社交禮儀。人們更傾向那些具有私密性和安全感的溝通方式。
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