說好的續航里程,一覺醒來直接縮水近200公里,充電變慢、動力下降,車主維權還被搪塞。
央視曝光的新能源車企OTA“鎖電”亂象,在全網炸開了鍋,監管重拳出手,8家車企被約談,3家被立案調查。
- 事件描述
據央視網報道,2026年3月,全國12315平臺收到車企OTA鎖電相關投訴超過1.2萬件,同比暴漲273%。
所謂“鎖電”,就是車企未經消費者同意,通過OTA遠程升級或到店軟件更新,私自修改電池管理系統參數,限制充電上限、放電深度和充放電功率,直接導致車輛續航縮水、充電變慢、性能下降。
監管部門出手后,8家新能源車企被約談,廣汽埃安、北汽新能源和威馬汽車3家車企因違規被立案調查,另有2家車企撤回爭議升級包并承諾恢復車輛性能。
官方并未公布被約談的完整名單,據媒體報道,涉及企業可能包括比亞迪、特斯拉、小鵬、理想、蔚來、問界、極氪、廣汽埃安等品牌。
![]()
![]()
![]()
- 網友評論
無恥!這樣的企業,必須倒閉!
希望不要“約談”,要“立法”!
能不能把品牌曝光,讓人民有知情權
只要油車還在,絕不買電車
這屬于詐騙犯罪,理應依法追究刑事責任
保障安全也得講誠信呀
中國一共才有幾家車企啊做電車的,約了八家也剩不下多少了
![]()
![]()
![]()
![]()
![]()
![]()
![]()
![]()
- 分析
1. 車企為什么要偷偷“鎖電”?
車企對外宣稱,鎖電是為了電池安全、延長使用壽命,或是應對冬季續航衰減、降低自燃風險。但從本質上看,不少車企是為了規避電池衰減質保承諾,或是在發生多起電池故障后,通過限制電池輸出“甩鍋”,犧牲車主的實際使用體驗,來降低自身的售后成本和風險。
2. 為什么網友對這件事的反應這么激烈?
最核心的矛盾,是車企“先承諾、再縮水”的不誠信行為。車主買車時,正是沖著官方標稱的續航和性能才掏了錢,結果車企不經過車主同意,就通過OTA悄悄修改車輛參數,相當于直接“偷”走了車主花錢買的續航和動力。更讓人氣憤的是,很多車主發現問題后,維權無門,車企要么以“安全為由”搪塞,要么不承認鎖電行為,這種信息不對等和傲慢態度,徹底點燃了車主的怒火。
3. 監管出手后,能解決問題嗎?
約談和立案調查,是監管的第一步,能起到一定的震懾作用,但網友更關心的是后續的長效監管。目前最大的問題是,車企OTA升級的透明度太低,車主無法知道升級包里藏著什么貓膩,也沒有明確的法規約束車企隨意修改車輛參數。很多網友呼吁,必須通過立法明確OTA升級的邊界,要求車企在升級前必須告知車主升級內容,且不能以任何方式限制車輛的合法性能,否則就應該承擔欺詐的法律責任。
- 總結
為了降低自身風險和成本,車企偷偷鎖電縮水續航,看似“聰明”,實則砸了整個行業的口碑,也傷了消費者的心。
特別聲明:以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布,本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.