評論員 蘇珊
近期,多地曝出有顧客用餐廳餐具喂寵物狗的事件:安徽馬鞍山一烤肉店有人與寵物同用一雙筷子,內蒙古赤峰市一家燒烤店有人用烤肉簽子給寵物狗擼串,還有養寵人去餐廳讓毛孩子坐兒童椅......在這些人心里,寵物待遇堪比家人大家也都理解,但公共用餐場合,這樣帶狗上桌吃飯早已超出了“寵物友好”的邊界,更是對其他用餐顧客赤裸裸的冒犯。
我們提倡“寵物友好”,不等于毫無底線。
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人與狗,物種有別,這也就意味著衛生底線不能混為一談。根據中國獸醫協會發布的《犬類唾液傳播疾病白皮書》,寵物犬唾液攜帶病原體種類高達17大類126種,甚至不少病毒和細菌直接或間接致命,寵物犬直接舔舐傷口時也有不小的病毒載量。如果用人的餐盤喂狗,就會直接造成餐具污染。如果商家不知情,只按常規程序進行清洗的話,無法保證完全沒有殘留病菌,從而威脅下一位食客的健康。
那有人就說了,為什么商家不告他們?
除了有時候找不著人,更有難度的是“如何證明用餐盤喂狗導致了實際損失?”
用公共餐具喂狗只是造成了“潛在的衛生隱患”,如果沒有“實際損害”,在法律層面上,商家很難得到補償。即使有人拍下來放到網上,商家以名譽受損的由頭去索賠,也要自己舉證、自己找當事人,這對于商家來說,絕對是一場高消耗戰。
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(圖源 視覺中國)
種種成本計算下來,就成了我們在事件中看到的那樣,無一例外都是商家 “砸餐具、丟食材、停業消殺”,并且獨自吞下經濟與聲譽損失的苦果,而違規顧客往往道了歉就能全身而退。但這樣的結局,公平嗎?合理嗎?能保證類似事件不再發生嗎?違法成本太低,就容易讓人無視規則,抱有僥幸心理,進而危害公共安全。所以,杜絕餐盤喂寵物,不能只靠商家獨自犧牲,更要讓不守規矩、缺乏教養的當事人長長記性。要將道德譴責轉化為可量化的違規成本,用法律法規約束養寵人,比如是否可授權市場監管或城市管理部門對查實的當事人處以罰款。餐飲行業協會建立內部信息共享名單,拒絕有“案底”的顧客二次消費。情節嚴重的可以依法將其不良行為納入公共信用信息平臺,影響其信用評價。
自由有尺度,愛心有邊界。養寵是個人喜好,卻不能凌駕公共利益之上;城市可以包容寵物,卻絕不能縱容無底線的自私。唯有立起規則紅線、嚴懲失德顧客、劃清人寵文明邊界,才能守住舌尖上的公共安全,維護文明有序的公共就餐環境。
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