以數(shù)智之力深耕醫(yī)療　中國(guó)電信讓優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)觸手可及

（記者　張?zhí)K慧）近日，全球首家超級(jí)AI醫(yī)院——海南博鰲超級(jí)數(shù)智醫(yī)院管理有限公司正式落地海南博鰲樂城國(guó)際醫(yī)療旅游先行區(qū)。事實(shí)上，智慧醫(yī)療的暖流早已通過扎實(shí)的技術(shù)與應(yīng)用，如毛細(xì)血管般滲透至日常就醫(yī)的各個(gè)環(huán)節(jié)。作為數(shù)字中國(guó)建設(shè)的主力軍，中國(guó)電信正以其“云、網(wǎng)、安、智、數(shù)”一體化能力，在全國(guó)各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)中，將未來醫(yī)院的構(gòu)想逐步轉(zhuǎn)化為可感、可知、可及的現(xiàn)實(shí)服務(wù)，深刻詮釋著智慧醫(yī)療“以人為本”的核心要義。

（圖片來源：攝圖網(wǎng)）

智慧服務(wù)，患者就醫(yī)體驗(yàn)更有溫度

在福建省人民醫(yī)院明亮寬敞的門診大廳，一位身著橘色傳統(tǒng)藥童服飾、頭戴俏皮“橘子帽”的數(shù)字形象，正以溫暖的微笑迎接往來患者。它便是中國(guó)電信和福建省人民醫(yī)院共同推出的數(shù)字分身——“小吉”。這位融合了人工智能與中醫(yī)文化元素的智慧醫(yī)療代言人，自亮相之日起，便以其“能聽會(huì)說、懂醫(yī)理、知冷暖”的伙伴式服務(wù)，致力于為患者化解就醫(yī)過程中的種種難題，讓看病就醫(yī)不再“難、繁、慌”。“以前看病最怕面對(duì)機(jī)器那種‘冷冰冰’的感覺，現(xiàn)在‘小吉’像朋友一樣和我對(duì)話，緊張感一下子就消散了。”一位體驗(yàn)過的患者由衷感慨。

針對(duì)老年患者普遍面臨的“不會(huì)操作智能設(shè)備、聽不清、說不明”等實(shí)際痛點(diǎn)，“小吉”特別化身為“貼心小棉襖”，提供了極具包容性的適老化設(shè)計(jì)。老年患者只需用最自然的方式說出“我頭暈，該掛什么科”，“小吉”便能準(zhǔn)確理解，并快速推薦相應(yīng)科室，同時(shí)還能以清晰的語音一步步引導(dǎo)完成掛號(hào)流程，真正實(shí)現(xiàn)了全程語音交互，解放雙手。

智能診療，讓醫(yī)生擁有“超級(jí)助手”

在改善患者體驗(yàn)的同時(shí)，智慧醫(yī)療更深層的價(jià)值在于賦能醫(yī)療核心——診療過程本身，成為醫(yī)生可靠的專業(yè)助手。潼南區(qū)人民醫(yī)院攜手中國(guó)電信重慶公司，引入DeepSeek人工智能技術(shù)，共同打造“潼心智”智慧醫(yī)療平臺(tái)。目前，平臺(tái)已在部分臨床科室試點(diǎn)核心功能：診斷環(huán)節(jié)，借助深度學(xué)習(xí)技術(shù)，精準(zhǔn)分析醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)數(shù)據(jù)、影像報(bào)告、病理切片等關(guān)鍵信息，為醫(yī)生推送權(quán)威診斷參考依據(jù)，助力提升報(bào)告診斷準(zhǔn)確率，有效降低漏診、誤診風(fēng)險(xiǎn)；針對(duì)慢性病患者，系統(tǒng)基于患者歷史診療數(shù)據(jù)與專業(yè)醫(yī)學(xué)知識(shí)庫(kù)，生成個(gè)性化治療建議，大幅減少醫(yī)生重復(fù)研判的工作量。就診結(jié)束后，系統(tǒng)自動(dòng)生成病歷初稿，醫(yī)生僅需補(bǔ)充完善細(xì)節(jié)便可完成記錄，同時(shí)支持關(guān)鍵詞快速檢索歷史病歷，極大提升了病歷撰寫效率與查詢便捷性。

在南京，中國(guó)電信則為某三甲醫(yī)院構(gòu)筑了專屬的“智算底座”，通過“一跳入算”的超低時(shí)延網(wǎng)絡(luò)和開箱即用的模型部署環(huán)境，為智能導(dǎo)診、AI體檢、心內(nèi)影像分析等應(yīng)用提供澎湃算力與快速上線能力，將醫(yī)療語料檢索效率提升50%，讓AI的“智慧”更敏捷、更專業(yè)地服務(wù)于臨床決策與科研創(chuàng)新。

智算基座，構(gòu)筑安全高效的數(shù)字醫(yī)院生態(tài)

無論是溫暖的服務(wù)還是精準(zhǔn)的診療，其穩(wěn)定、安全、高效的運(yùn)行，都依賴于堅(jiān)實(shí)可靠的數(shù)字化底座。中國(guó)電信攜手北京協(xié)和醫(yī)院，創(chuàng)新開發(fā)“Med Agent”智能體，成功革新傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)量表檢索模式，率先實(shí)現(xiàn)AI大模型DeepSeek-R1全尺寸版部署，并創(chuàng)新融合量子安全技術(shù)，打造國(guó)內(nèi)首個(gè)“云專線+量子網(wǎng)關(guān)”雙安全基座的智慧醫(yī)療平臺(tái)。全新的全尺寸版DeepSeek-R1強(qiáng)勢(shì)登場(chǎng)，其強(qiáng)大的推理能力，能更高效地處理海量醫(yī)療數(shù)據(jù)，為醫(yī)生提供精準(zhǔn)建議。量子技術(shù)則構(gòu)建起醫(yī)療數(shù)據(jù)安全新范式，通過端到端量子密鑰防護(hù)，確保醫(yī)療數(shù)據(jù)的“絕對(duì)”安全，破解醫(yī)療多中心協(xié)作的信任壁壘。

5G與新興技術(shù)正重新定義醫(yī)院的空間效率。在江蘇，中國(guó)電信蘇州分公司攜手蘇州市立醫(yī)院成功打造了省內(nèi)首個(gè)5G+泛低空無人機(jī)醫(yī)療物資運(yùn)輸項(xiàng)目。無人機(jī)沿河道自主飛行，安全高效地在院區(qū)間轉(zhuǎn)運(yùn)醫(yī)療檢驗(yàn)樣本，并通過5G網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)回傳全程溫控與高清視頻，使運(yùn)輸過程中的周圍環(huán)境可視、溫度可知，有效確保了樣本冷鏈的安全性。

在福建，中國(guó)電信尤溪分公司與尤溪縣總醫(yī)院緊密合作，全面推進(jìn)5G技術(shù)在醫(yī)療領(lǐng)域的創(chuàng)新應(yīng)用。尤溪縣總醫(yī)院的“防猝死院前急救平臺(tái)”通過5G網(wǎng)絡(luò)，將行駛中救護(hù)車內(nèi)的患者生命體征、救治畫面實(shí)時(shí)同步至醫(yī)院，專家可遠(yuǎn)程指導(dǎo)搶救，實(shí)現(xiàn)“上車即入院”，為搶救爭(zhēng)分奪秒。同時(shí)，5G專網(wǎng)支撐的“移動(dòng)護(hù)理”系統(tǒng)覆蓋全院病區(qū)，讓護(hù)理服務(wù)在床邊即可完成全流程記錄與追溯。這套從縣城貫通至22個(gè)村級(jí)衛(wèi)生所的“云網(wǎng)+應(yīng)用”體系，正是優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源下沉、提升縣域醫(yī)共體整體服務(wù)能力的生動(dòng)實(shí)踐。