“工資存到中信銀行還安全嗎？”員工辦卡被綁第三方，1425元遭支付寶直接劃扣

近日，山西錦陽(yáng)物業(yè)管理有限公司員工田先生向媒體反映，自己因公司要求辦理的中信銀行工資卡，在不知情的情況下被開通了第三方服務(wù)，導(dǎo)致工資卡里1425元被支付寶自動(dòng)扣款。

據(jù)田先生介紹，2026年1月6日，中信銀行太原晉陽(yáng)街支行工作人員上門為他們公司的工作人員辦理工資卡，其辦理的銀行卡尾號(hào)為9592。他稱，開卡時(shí)銀行工作人員并未告知需綁定任何第三方服務(wù)。

圖片說明：反映人田先生提供的開卡信息和支付寶扣款信息

然而2026年4月23日，田先生發(fā)現(xiàn)自己的工資卡在不知情的情況下，被支付寶直接扣除1425元。田先生對(duì)此感到困惑與不安：“我根本不知道開通了什么第三方服務(wù)，更不知道會(huì)被扣錢。工資存到中信銀行還安全嗎?”

在田先生提供的一段與中信銀行客戶經(jīng)理的對(duì)話錄音中，該經(jīng)理承認(rèn)，可能是當(dāng)時(shí)銀行工作人員開卡時(shí)未告知客戶，或因當(dāng)天辦卡人數(shù)較多而“忘記告知”綁定第三方服務(wù)一事。該經(jīng)理明確表示，工資被第三方扣款確實(shí)是銀行的問題。但該經(jīng)理同時(shí)解釋，扣款是通過支付寶網(wǎng)上銀行直接執(zhí)行的，并非中信銀行主動(dòng)劃扣，因此銀行無法追回資金，只能向田先生提供銀行的禮品作為補(bǔ)償。

該客戶經(jīng)理坦言：“我們辦卡也不掙錢。如果是中信銀行扣的款，肯定幫著追回來。”他還透露，田先生在網(wǎng)上銀行存在欠款，因此相關(guān)平臺(tái)會(huì)從綁定的銀行卡中直接扣款。

田先生對(duì)此回應(yīng)難以接受。他認(rèn)為，銀行未履行告知義務(wù)在先，在自己不知情的情況下，擅自為自己綁定了一些第三方服務(wù)，且自己的工資存款不應(yīng)由銀行“代做主”。

截至發(fā)稿，媒體聯(lián)系該客戶經(jīng)理核實(shí)情況，未獲有效回應(yīng)。

另?yè)?jù)新黃河客戶端報(bào)道，2024年11月25日國(guó)家金融監(jiān)督管理總局山西監(jiān)管局發(fā)布的行政處罰信息公開表顯示，中信銀行股份有限公司太原學(xué)府支行因員工行為管理不到位，被罰款25萬(wàn)元。

來源:河南經(jīng)濟(jì)報(bào)