湖北
在零售業深度變革的當下，奧特萊斯行業正從單純的“名品折扣”競爭，轉向運營效率、場景體驗與用戶價值的綜合博弈。砂之船集團秉承“藝術商業 超級奧萊”的商業理念，在數字化、場景化與精細化三大維度持續深耕，形成了獨特的競爭壁壘，為行業發展提供了有價值的參考。
一、構建數字化底座：以“三朵云”重塑運營效率
砂之船集團率先將數智化作為驅動高質量發展的核心引擎。早在2021年，集團便前瞻布局“業務云、財管云、組織云”一體化架構，成為奧萊行業首家實現“全業務上云”的企業。這一舉措不僅解決了傳統系統運維成本高、響應慢的痛點，年均節約專線及硬件投入約300萬元，更通過數據流轉與資源調度的全面優化，為后續智能化應用奠定堅實基礎。
在此基礎上，砂之船依托自研BI系統與機器人流程自動化技術，構建起覆蓋車流、客流、銷售、會員等關鍵維度的智能監控體系。管理者可通過移動端數據看板實時掌握運營動態，機器人則自動監測異常并實時預警，同步推動業績追蹤與績效管理的線上閉環，實現從“人控”到“智控”的運營升級。同時，集團全面推行電子小票、電子發票、電子合同等無紙化應用，在助力節能減排的同時，推動運營效率提升超30%，將數字化價值轉化為切實的經營效益。
二、深耕場景創新：以“1+N”業態重構消費空間
砂之船以傳統奧萊為基礎，不斷豐富“1+N”業態矩陣，將購物空間升維為融合多元體驗的“第三生活空間”。圍繞家庭客群與年輕消費者的核心需求，集團持續打造Sasseur X、超級運動、超級農莊等特色場景，以沉浸式體驗重構消費空間，讓顧客在探索中發現驚喜、在互動中感受溫度。
場景力的背后，是砂之船對內容運營的持續深耕。集團以“砂之船奧萊官方商城”平臺為支點，打通線上線下資源，通過導購數字化賦能、沉浸式直播升級、“云倉”高效協同及全域流量整合，構建起以用戶為核心的高效互動私域生態。與此同時，創新打造的“超級時裝周”“36小時通宵不打烊”等IP活動在全國在營項目形成聯動效應，不僅激活了城市商業活力，更讓每一次到訪都成為消費者期待的生活方式實踐。
三、精細化運營：以數據賦能構建用戶價值閉環
在流量紅利見頂的當下，砂之船將精細化運營作為提升用戶黏性的關鍵抓手。集團開啟會員質量運營新階段，聯動抖音、美團、京東等頭部公域平臺深化戰略合作，全面拓寬會員引流渠道；同時聯合安納塔拉度假會、滴滴出行、華住會等生活服務平臺，圍繞會員核心需求打造專屬化、多元化的權益體系，持續增強會員歸屬感與消費意愿。
集團首次成功打造的“超級會員日”營銷IP，以“三大權益”“三大服務”為核心內容標簽，結合各城市特色實現權益的地域化適配，同步構建起集團積分價值運營體系，形成具備高度辨識度的會員營銷品牌標識。在此基礎上，砂之船建立超越傳統奧萊的高標準服務流程，以有溫度的服務贏得市場口碑，并通過數據賦能精準洞察消費需求，與品牌深度協同，共同構建共生共贏的商業生態。
截至2025年，砂之船集團已擁有超2000萬VIP會員，憑借差異化的品牌組合、精細化的運營管理及多維度的創新實踐，實現了客流與銷售額的持續增長。2026年3月，砂之船憑借在數智化應用、場景創新、精細化運營等領域的系統性深耕，榮登“運營創新商管企業星秀榜”，成為行業內運營效率與創新能力的典范。
未來，砂之船將繼續以數智化為翼、以場景創新為核、以精細化運營為基，在奧特萊斯行業高質量發展的航道上馭浪前行，為更多消費者創造兼具品質、溫度與可持續性的美好生活體驗。
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