2020年,成立于佛山的中高端睡眠品牌「SHEHOME奢睡」開出首家門店。
經(jīng)過六年發(fā)展,這個新銳黑馬品牌可謂“披荊斬棘”,現(xiàn)已完成全國700+門店的布局,年復(fù)合增長率超50%,在紅海市場走出了一條獨(dú)屬于自己的逆勢增長之路。
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而在今年,SHEHOME奢睡繼入駐居然之家、紅星美凱龍、博皇等家居高端渠道平臺之后,與第六空間達(dá)成深度戰(zhàn)略合作,并于年初重磅發(fā)布全新AI智能床系列,一舉斬獲深圳國際家具展的三項行業(yè)大獎,打出了一套擲地有聲的組合拳。
一個僅僅存在六年的年輕品牌,如何在固化已久的睡眠行業(yè)找到新的增長點(diǎn),快速擴(kuò)張,并以AI智能重構(gòu)睡眠品牌的價值內(nèi)核?帶著這些問題,77度來到奢睡順德總部,獨(dú)家專訪了SHEHOME奢睡品牌創(chuàng)始人何振華先生。
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市場下行以來,整個賽道都陷入了無休止的參數(shù)內(nèi)卷、材料堆砌,卻很少有人真正去思考消費(fèi)者需要的是怎樣的解決方案。
“到了今天,消費(fèi)者要的是一個更懂他的產(chǎn)品。”何總表示,市面上多數(shù)智能床缺乏個性化干預(yù)與完善的睡眠服務(wù)。“現(xiàn)在行業(yè)里的智能床,就像十幾年前的電車。早期的電車,只會宣傳省油、提速快、維護(hù)成本低,直到后來,才真正邁入智能化的核心賽道。”
而奢睡的產(chǎn)品清晰地劃分為三個發(fā)展階段:第一階段,是“做好一張床墊”,把產(chǎn)品品質(zhì)、功能做到極致;第二階段,是甄選全球優(yōu)質(zhì)供應(yīng)鏈,用頂級的原材料,做好一張“用不壞的高品質(zhì)床墊”;而到了2026年,隨著《智能床墊》國家標(biāo)準(zhǔn)正式實(shí)施,行業(yè)迎來規(guī)范化發(fā)展的元年,奢睡也正式邁入了第三階段——打造一套更懂用戶的AI睡眠系統(tǒng)。
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2026年奢睡發(fā)布的AI智能床系列,核心主題便是“AI睡眠更懂你”。何總認(rèn)為,今年才是中國智能床行業(yè)的真正元年。而真正的AI智能睡眠,應(yīng)該具備兩個核心能力:一是可不斷OTA升級的進(jìn)化能力,二是適應(yīng)千人千面、能陪伴用戶成長的動態(tài)適配能力。這正是奢睡全力押注AI智能賽道的核心方向,因此,品牌每年拿出營收的5%,專項投入AI智能睡眠的研發(fā)。“這是我們未來最重要的核心戰(zhàn)略,沒有之一。”
但奢睡的野心,遠(yuǎn)不止于一張智能床墊。在何總的構(gòu)想中,未來的奢睡會是一個基于用戶個性化需求的睡眠空間服務(wù)商,為每一個用戶打造專屬的睡眠生態(tài),跳出內(nèi)卷的陷阱,完成產(chǎn)品價值的升級。
“影響睡眠的從來不止是床墊本身,身體的放松、大腦的放空,才是好睡眠的核心。”從床墊、床架到枕頭,再到全系列睡眠周邊產(chǎn)品,以及覆蓋溫度、濕度、光線、噪音等全維度的臥室睡眠生態(tài),奢睡將著力構(gòu)建完整的、個性化的睡眠解決方案。
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行業(yè)內(nèi)絕大多數(shù)品牌還圍繞超一線城市的優(yōu)質(zhì)點(diǎn)位競爭時,奢睡從一開始就跳出了這套傳統(tǒng)的渠道敘事。
何總認(rèn)為,好位置必然意味著高成本,但這些成本最終都會轉(zhuǎn)嫁到消費(fèi)者身上,這與奢睡“好睡眠不奢侈”的品牌初心相悖。并且,床墊是強(qiáng)體驗(yàn)屬性的品類,消費(fèi)者不會因?yàn)榫€上渠道火爆而放棄線下體驗(yàn)。
“真正愿意為中高端床墊付費(fèi)的消費(fèi)者,依然會選擇走進(jìn)線下門店,完成真實(shí)的體驗(yàn)與決策。”因此,奢睡與紅星美凱龍、居然之家、第六空間等國內(nèi)頭部高端家居物業(yè)戰(zhàn)略合作,讓商場客群與奢睡的目標(biāo)用戶同頻,精準(zhǔn)觸達(dá)核心用戶。
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在城市層級的選擇上,奢睡也不同于多數(shù)中高端品牌,將核心陣地放在了一線至三線城市。超一線城市的消費(fèi)兩極分化明顯,而一線至三線城市的中高端消費(fèi)群體恰恰是最符合奢睡品牌定位的人群,他們擁有獨(dú)立的消費(fèi)判斷,更愿意為自己的真實(shí)體驗(yàn)與真實(shí)需求付費(fèi),相信“適合自己的才是最好的”。
重要的是,奢睡不把渠道的價值局限于一個線下鋪位,而是以線下門店為核心,搭建線上引流、線下體驗(yàn)、深度服務(wù)的全服務(wù)流程。品牌還將線上新媒體全域賦能,納入了總部與全國經(jīng)銷商的核心考核體系。
“好的商場卡位解決的是精準(zhǔn)客群的觸達(dá)問題,而線上新媒體的賦能,解決的是流量的主動獲取問題。”因此,奢睡的破局方向,是找到屬于自己的精準(zhǔn)賽道,讓渠道真正回歸觸達(dá)用戶、服務(wù)用戶的本質(zhì)。
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《2026中國定制睡眠消費(fèi)趨勢洞察報告》顯示,超過六成受訪者認(rèn)同“定制睡眠是改善睡眠健康的基本需求,而非奢侈品”,消費(fèi)者不再為概念買單,只為自己能驗(yàn)證的價值付費(fèi)。
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6年700+店、超50%的年復(fù)合增長率、90%以上的門店存活率,奢睡這份增長成績單的背后,源于品牌堅守的“好睡眠,不奢侈”的理念。在創(chuàng)立奢睡之前,何總的團(tuán)隊做了大量的市場調(diào)研,發(fā)現(xiàn)了一個行業(yè)里普遍存在的問題:消費(fèi)者想要買到真正高品質(zhì)、適合自己的睡眠產(chǎn)品,卻往往要為過高的品牌溢價和營銷成本買單,“選來選去,卻很難買到真正稱心如意的產(chǎn)品。”
而奢睡“好睡眠不奢侈”的其一,是去除多余的品牌溢價與營銷成本,把高品質(zhì)的睡眠產(chǎn)品,以極具性價比的價格交付給消費(fèi)者,讓好睡眠不再是少數(shù)人的奢侈品;其二,是打造全齡段的睡眠解決方案,針對不同年齡、不同身體狀況、不同生活場景的用戶,提供精準(zhǔn)匹配的產(chǎn)品與服務(wù),讓每一個人,都能找到屬于自己的最佳睡眠方案。
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“好睡眠,不奢侈”讓奢睡贏得了消費(fèi)者的認(rèn)可,構(gòu)建了一套品牌與經(jīng)銷商共生共贏的良性生態(tài)。2026年開年,奢睡舉辦AI智能床新品發(fā)布會,核心目的之一便是讓全國的經(jīng)銷商伙伴真正看到行業(yè)的未來趨勢,堅定擁抱AI智能睡眠。
從產(chǎn)品培訓(xùn)、運(yùn)營賦能,到即將全面落地的第五代全新店態(tài),奢睡為經(jīng)銷商搭建了一套全維度的賦能體系。第五代店態(tài)已經(jīng)轉(zhuǎn)型為集睡眠體驗(yàn)、疲勞修復(fù)、場景化解決方案于一體的睡眠空間,讓用戶真實(shí)感知到基于不同人群、不同生活方式建立的睡眠解決方案。
何總認(rèn)為,門店應(yīng)該是一個讓用戶真正理解好睡眠、體驗(yàn)好睡眠的地方。而良性的共生生態(tài),也讓奢睡收獲了經(jīng)銷商的深度信任。據(jù)悉,奢睡有10%左右的經(jīng)銷商是來自家居行業(yè)的資深從業(yè)者;越來越多合作經(jīng)銷商不斷擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模,有經(jīng)銷商最多開出了11家門店。
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以用戶為中心,與合作伙伴共生,在行業(yè)的變化中做難而正確的事,才是企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的基礎(chǔ)。“無論是否選擇合作,奢睡都?xì)g迎全國的經(jīng)銷商、同行來了解品牌,共同探討睡眠行業(yè)的未來方向!”
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在采訪中,何總談得最多的不是奢睡已經(jīng)取得的成績,而是品牌未來的方向,以及睡眠行業(yè)的無限可能。
他坦言,AI智能睡眠行業(yè)的所有人,都處在同一條起跑線上摸索前行,而奢睡已經(jīng)做好了長期投入、持續(xù)深耕的準(zhǔn)備。因?yàn)槠放朴昧甑哪鎰菰鲩L,證明了年輕品牌在傳統(tǒng)賽道依然能走出新路徑,打破了行業(yè)內(nèi)卷怪圈,并全力押注AI智能睡眠,為未來打開全新的想象空間。
關(guān)于好睡眠的故事,還有很長的路要走。而始終以用戶為中心、堅守長期主義的奢睡,終將在這條路上走出屬于自己的廣闊天地。
end.
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