江蘇
為持續優化醫保經辦服務，切實解決參保群眾辦事領表繁、來回跑、等候久等問題，句容市醫保局創新推出“醫保表單掃碼辦”便民服務，高頻業務表格一碼集成、隨時可取，全面提升群眾辦事便捷度。
PART 01
精準梳理 建庫賦能——筑牢便民服務基礎
全面梳理職工醫保、居民醫保、異地就醫、零星報銷、門診慢特病認定、個人賬戶家庭共濟、生育醫療費用報銷等高頻業務表單，統一規范格式，建成完整規范的醫保業務電子表單庫，實現全業務覆蓋、全流程適配。
PART 02
一碼集成 全域推廣——打通服務群眾“最后一米”
搭建“一碼入口、全表可選”統一獲取渠道，電子表單全部上線“句容醫保”微信公眾號，生成專屬服務二維碼。在醫保服務大廳、鎮（街道）便民服務中心、村（社區）便民服務站、定點醫藥機構等場所全域張貼，工作人員主動引導推廣，確保群眾看得見、找得到、用得上。
PART 03
提質增效 惠民有感——服務體驗全面升級
群眾辦事更省心，掃碼即可下載打印表格，免去跑腿排隊，實現“少跑馬路、多走網路”；窗口服務更高效，群眾提前備齊材料，大幅減少現場咨詢、表格填寫、補正材料時間，現場辦理更順暢，服務效率顯著提升；政策服務更接地氣，精準解決“不知填何表、無處領表格”難題，參保群眾獲得感、滿意度持續攀升。
下一步，句容市醫保局將動態更新電子表單庫，持續優化服務體驗，不斷擴大宣傳引導覆蓋面，讓醫保便民服務更精準、更貼心、更高效。
內容來源 | 句容醫保
編輯 | 成萌
校對 | 張玥 余錫龍
審核 | 張瑋
分享小伙伴
特別聲明：以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布，本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
