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露營、徒步、登山、滑雪......
憑借著“健康”風潮在全球范圍內的興起,這些原本相對小眾的戶外活動已經逐漸變成了主流。
新玩家的大量涌入,給行業帶來了可觀的增量。
但問題也隨之而來,市場供給和用戶需求發生了錯位。
在過去的很長一段時間,整個市場都是為硬核、資深、至少也是有一定經驗的戶外愛好者提供產品的。
對于新入門的用戶而言,他們只是想體驗戶外活動的樂趣,并不是真的要“挑戰自我”,因此很難找到合適的產品。
正是因為看到了這一點,一個中國的DTC品牌Flextail以“輕量化戶外電子設備”為切入點,成功打出了聲勢。
其創始團隊敏銳地捕捉到,“精致露營(Glamping)”和“超輕徒步(Ultralight Hiking)”已經正在成為新的戶外主流活動,消費者的痛點也因此開始了從“生存”向“品質”的轉變。
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例如,傳統的充氣床墊手動泵氣費時費力,而市面上的電動泵大多笨重如磚塊。
因此,Flextail推出了比雞蛋還小的Tiny Pump,這是一個多功能迷你電動氣泵,在戶外露營和旅行圈中被譽為“神器”。
“輕量化戶外電子設備”是一個新興的戶外品類,早期幾乎沒有特別厲害的廠商和品牌,Flextail就是在大家還沒有反應過來的情況下實現了領跑。
不僅海外銷售額連續破億,更是在亞馬遜細分品類長期霸榜,還在Kickstarter等眾籌平臺屢次刷新紀錄。
一、用產品同時兼容最極端的用戶群
在戶外裝備這一個大的品類中,新手和老手的需求往往天差地別,反應在產品上就會出現“鄙視鏈”。
一方面 ,是最舍得花錢的資深玩家;另一方面,是最有潛力的新手玩家,二元結構的用戶群體也讓不少品牌被迫二選一。
但Flextail的解法是“成年人,全都要”。
對于資深戶外老炮而言,Flextail著重在“輕量化”上下功夫。畢竟在長途徒步中,裝備重量與體能消耗成正比。
Flextail的核心單品如Tiny Pump 2X,集充氣、抽氣、營地燈于一體,重量僅96克,卻擁有能提供4kPa氣壓的功率。
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這意味著專業玩家可以拋棄笨重的手動泵和額外的照明設備。這種對自重的極致壓榨,直接引起了輕量化玩家的重點關注。
而對于露營新手或家庭用戶,Flextail則扮演了“保障戶外生活品質”的角色。
畢竟新手往往會對戶外活動的繁瑣準備感到畏懼,Flextail將復雜的充氣、生火助燃、驅蚊等工序全部電子化、一鍵化。
以其Max Pump系列為例,它讓原本需要花費十分鐘的充氣過程縮短至數十秒,而且“即插即用”的使用方式也很符合日常生活經驗,能極大地降低戶外運動的門檻。
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其實,“輕量化戶外電子設備”是一個非常取巧的品類,這個品類出現的時間很晚,還沒來得及在圈子里形成“鄙視鏈”,新銳品牌有充足的成長空間。
但刮風下雨是戶外活動的常態,對于Flextail來說,如何讓消費者相信其產品的品質就成了新的問題。
二、從理性到感性的內容心智矩陣
對于“信任”這個問題,Flextail的回答是借助社媒平臺,用多樣化內容完成對用戶的“心智再造”。
這首先體現在品牌的社媒賬號上。
在Instagram和TikTok上,品牌摒棄了生硬的參數圖,取而代之的是極具視覺沖擊力的場景敘事。
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其團隊很清楚戶外消費者需要的是“Show, Don't Tell”。
因此在視頻和圖文內容中,用戶會看到在突降暴雨的營地中,Flextail僅用了幾秒鐘便迅速充起了避難的床墊;或者在漫山遍野的蚊蟲中,Flextail小巧的驅蚊器劃出一片安寧的凈土。
這種情緒與功能并重的視覺呈現,直接將產品的“工具屬性”升華為“安全感來源”。
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而為了進一步消除用戶對產品質量的疑慮,Flextail還合作了不少KOL,借助他們的影響力實現信任背書。
比如Dan Becker,這是一位活躍在YouTube上的資深戶外人士。
他專注徒步旅行,經常拍攝自己徒步的過程并分享一些熱門裝備、冷門好物,擁有50.5萬粉絲,是非常優質的腰部戶外博主。
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在合作視頻中,Dan通過一次真實案例引出了Flextail的產品——Zerp Pump(這是當時的新品,品牌稱其為世界上最小的充氣泵)。
這個案例很有代表性,Dan在幾年前自費購買了Thermarest的充氣泵,但這款產品無法適配同品牌的新款充氣墊,因此他在網上搜到了Flextail的產品。
然后測評就此展開,Dan從開箱到實際使用,再到小技巧的分享,完整展示了Zerp Pump的強大性能。
不僅用計時的方式測試了它的充氣速度,還拿了一個分貝儀用來證明Zerp Pump的噪音管理遠超其他品牌。
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最終,這條合作視頻收獲了66.7萬次播放、1.1萬次點贊和651條評論,數據反饋相當優秀!
更值得一提的是,Dan在開頭部分就強調了這條視頻是Flextail贊助了的,但他向大家保證他會完整且真實地闡述自己的觀點和看法。
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這種誠意滿滿的分享極大消除了用戶和粉絲心中的顧慮,讓Flextail的品牌形象得到了正面的加強。
類似于Dan這樣的戶外硬核博主,品牌合作了不少。
但資深戶外玩家的數量畢竟是有限的,他們的整體購買力還會被各種各樣的品牌稀釋。
因此,為了讓基數最大的戶外新手乃至于戶外體驗者下單購買產品,Flextail還在Instagram和TikTok上合作了不少Lifestyle紅人,并將產品嵌入到用戶喜愛的視覺敘事中。
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想象一下這個畫面:外面瓢潑大雨,但你卻通過使用Flextail的產品在帳篷里搭建起了一個溫暖的小窩。
任爾東西南北風,我自安然享受在篷中。伴隨著雨聲、雷聲的白噪音,屏幕前的用戶絕對可以感受到這種理想的戶外氛圍。
而這種場景化的內容正是lifestyle類紅人最擅長營造的,其視頻中的共情感,也遠比硬核參數更能打動普通消費者。
三、總結
即使發展到現在,Flextail也沒有亂鋪SKU,而是一直在充氣泵、驅蚊燈、戶外充電寶......等適配戶外場景的電子細分品類中持續深耕。
我們認為這對現階段的出海品牌來說很有啟發意義:不要再執著于全品類的擴張,而是在微小的切口里做深、做透、做美。
除了產品策略以外,Flextail的營銷打法同樣值得關注。
在海外市場,單純的“買量思維”正在失效,品牌必須具備“內容思維”。
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